Адрес по которому указан этот пункт выдачи не действительный. Отсюда вам прийдется пройти путь в 15 минут к торговому центру где и находится сам пункт выдачи. Прежде чем ехать мало просто ехать. Нужно как оказалось было не просто вбить адрес в Яндексе как это делают обычно все. А еще и залазить в фото и читать описание что б понять что место не здесь а в центре. Короче, на вопросы о том почему так, в пункте сказали что не они виноваты… но проблему решать нужно! Не обычным же людям это делать. Примите меры. Неправильный адрес!