Хороший Вайлберииз, с приветливым персоналом, быстро выполняют работу, нет очередей, пудж пошел фармить в лес, в помещении бывает немного душно, но можно потерпеть
НЕЧЕГО особенного. Как любой другой пункт выдачи. Мнение о пункте складывается из людей которые там работают. Так вот в этом ПВЗ обычно вежливые шустрые менеджеры.
Сложно представить себе обслуживание хуже. Вообще этот ПВЗ будто не имеет отношения к самому Wildberries – в оформлении используются не корпоративные цвета, местоположение явно не отвечает обычным требованиям к помещению от WB, о стандартах чистоты и обслуживания сотрудники также явно не слышали. Но всё это Вы сможете узнать лишь в те редкие моменты, когда Вам удастся попасть внутрь, ведь сотрудники этого ПВЗ выходят на работу лишь когда у них есть настроение. Все ПВЗ WB работали 30 и 31 декабря, чтобы люди могли забрат свои подарки или необходимое для проведения праздничного вечера, но не этот пункт. Они, очевидно, решили, что работа в рабочие дни ниже их достоинства и, повесив на дверь бумажонку, забили на график работы компании. Более того, в записке они обещали открыться хотя бы 2 января, но и этого не произошло. При этом телефон сотрудники отключили, чтобы клиенты не смели прерывть их священный отдых.
Такой уровень обслуживания – за гранью цензурной лексики. Можно было бы поставить оценку ниже 1 – я бы это сделал, не задумываясь.
Здравствуйте.На мой взгляд этот WB на Бруселовского хороший. Беру свои заказы не в первый раз, менеджер всегда приветлив и доброжилателен ,обслуживание быстрое. Я очень давольна работай менеджера .
Пришёл в пункт выдачи по адресу Алмата
улица Брусиловского, 159 блок 1
В пункте выдачи в 12:00 никого нет, жду здесь уже ЧАС(!!!), пункт закрыт и висит номер, на который никто не отвечает.
Был возврат товара 1 апреля. До сих пор никакой информации по возвращенному товару нет, деньги также не вернули. Никаких квитанций и уведомлений не поступало. Первый раз сталкиваюсь с таким.