Wildberries
До открытия 21 мин
Санкт-Петербург, Фурштатская ул., 48
Как добраться
Чернышевская
289 м
Станция метро Чернышевская
269 м
21 отзыв
24 ноября 2024
Как много зависит от человека.. сегодня отвратителоная смена!!! Клиентоориентированность- ноль! Пока переводила деньги на счет в валдберис, попросила посмотреть/посчитать какую сумму неоьзодимо отправить, реакция убила! Нет. Ни калькулятора, ни на тел сделать это «сотрудник» отказался. У вас у самой есть телефон! Само собой есть и это заняло доп время, показа отсутвие интерса к качественному обслуживанию клиентов. Озвучила, что разница в обслуживании с его напарником колоссальная, на тяо получила ответ «приходите в его смену». Это не первый случай такого «никакого» обсудидвания этого парня. Приезжать в этот пункт больше нет никакого желания!! Ко всему месяц не согут повесить крючок в одной из всего двух примерочных.
Предыдущий отзыв для другого парня, работающего в этом же пункте!
Отличный пункт выдачи и замечательный Иван там работает) да, бывают технические и иные сбои, но радует клиентоориентированность ребят и готовность извиниться/помочь с альтернативным решением! Есть пункт выдачи чуть ближе к моему дому, принципиально хожу сюда, потому что нравится отношение! Спасибо за работу! Берегите таких правильных ребят!
2 июля 2024
Работники пункта хорошие, работают оперативно.
Что не понравилось:
Расположено под окнами, но свет вообще не попадает, очень плохо видно вещь на себе!
По соседству магазин, кассирша в нём нечто!!! То курит, то ест (что пахнет и в пункте), то разговаривает по телефону на весь магазин. Всё это делает, стоя прямо на проходе, из-за чего её приходится аккуратно обходить.
Сегодня я вышла из пункта и прошлась по месту, где видимо она помыла только что, так она меня прокляла на своём языке, вообще не стесняясь! В общем кошмар, придется ходить в другой пункт или вообще меньше заказывать, лишь бы там не оказываться.
2
3 сентября 2024
Некомпетентные сотрудники, заказы теряют, поискать не имеют желания. Без предупреждения просто пункт оказывается закрытым на весь день, просто потому, что кто-то не вышел на работу. И плевать на сроки доставки и проблемы покупателей. А если менеджер не нашла нужного товара в нужной коробке, всё, все свободны. В этой коробке нет, в другой искать не положено, ведь фломастером написаны другие цифры. Значит все свободны, всем до свидания.
Раньше ходили в другой пункт. Решили попробовать в этот, потому что ближе. Больше ни ногой.