Отличное место! Работают молодые ребята! Все большие молодцы! Очень нравиться мальчик с пирсингом, очень душевный! Когда его смена, аж приятно заходить, всегда вежливый и старается помочь! Спасибо за работу 😊🙏🏻
Только в этом пункте выдачи столкнулась с безобразно хамским поведением сотрудника. Н икогда раньше ни где не возникало проблем выбросить упаковку от товара, а здесь в грубой манере принуждают мусор забирать с собой, а выброшенный в урну, вытаскивать и уносить. Я была в шоке от такого отношения, сказала об этом сотруднику и получила ответ, что она на замене и делать ничего не обязана....
В пункте выдачи ул. Вавилова, д.81 отвратительное обслуживание. Сегодня в 18:50 всё закрыто, и не горит, никаких записок и объявлений. Через час открыто, но товары которые доставили сегодня, отказываются разбирать. Товары заказываются к определенному сроку и имеют ограниченную актуальность. Худший сервис
Все круто и классно, крутые ребята. Единственный венный момент, все портит нескончаемые курьеры, мимо которых промахнуться надо. Но я обожаю ваш пункт выдачи 💞
Хотелось бы высказать свое недовольство обслуживающим персоналом,в особенности парнем нерусской внешности. Максимально не клиентоориентирован. Ведет себя недостойно по отношению к посетителям.
Надеюсь на скорейшее увольнение.
Близко к дому,что очень удобно, персонал приветливый,есть место для проверки заказов и примерочные,заказы отдают быстро.часто заказываю,потому могу порой несколько раз туда за день прийти.
2ой день после работы прихожу - пункт просто не работает. Теперь за своими товарами надо побегать в свободное от работы время, чтобы выцарапать из пункта, не работающего без объяснений?????
Пользуемся уже несколько лет. Работают молодые ребята. Нам очень нравится. Мы пользуемся этим пунктом, хотя есть и ближе. Хороший удобный пункт.
2
max v.
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Хотелось бы больше не увидеть на рабочем месте темноволосого парня в синем кардигане и серых штанах, который работал 28.10.24 20:40. В ходе выяснения решения ситуации по возврату, парень мало того, что позволяет себе разговаривать с клиентами на «ты» и повышать голос при диалоге так еще и позволяет себе использовать в адрес других людей, ц итирую: «эээээ ты иди сюда». Крайне не коммуникабельный, конфликтный, без каких либо норм и границ в диалоге с клиентами.
Wildberries топ, а вот соседний пункт другой известной компании рядом очень раздражает, вечно курьеры ходят и матерятся. Вроде бы это даже был директор их даркстора
Сергей Валерьевич
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2024
Для кого-то может и удобное расположение этого пункта, но для жильцов соседних домов это постоянный квест! Машину припарковать боимся так как грузовиками периодически царапают их,проехать мимо порой тоже с трудом получается потому что там постоянно идёт разгрузка!Порой мусоровоз не может проехать и мусор вывозят не по графику из-за этого!
Как то не очень привлекательно, да соседство с Самокатом вызывает мало приятные ощущения. При входе маленькая ступенька, которую если не знать, то можно сильно оступиться. Обстановка на троечку. Но! Товары поставляются и это главное.
Обслуживание нормальное, удобное расположение для ж ивущих в соседних домах, в одном помещении и Озон и Яндекс Маркет, очередей не видел. Есть возможность примерки.
Что сказать, раньше был хороший пункт выдачи, при прежних работниках, парни были веж ливые, все у них было четко. Теперь девицы работают, заказы теряются, полный бардак. Пользуюсь другим пунктом, хотя он дальше от дома.
Удобный пункт выдачи рядом с домом. Всё доставляют туда, приходить быстро и в наджюлежвщес качестве. Сотрудникам отдельный плюс за скорость и качественное обслуживание.
Все хорошо. Но с лета 2023 года, часто выдают чужие товары. А то, что ты заказываешь-это теряют. Но скорей всего отдают другому твой товар. Бывает)
Очень нравится, что в шаговой доступн ости
Зависит от смены.Молодой парень очень вежлив и приятен.А нервн ый тип лет 47+ ,если попасть на его смену,может отхамить.Либо делает бизнес на пакетах или ещё что,но в его смену всегда выложено чуть чуть и при всей очереди сделал замечание покупательнице,что это стыдно брать два пакета под товары,что они их покупают якобы за свои деньги.И про дверь с неисправным замком и хлам в зале добавлять не буду.И в целом о Вальдберриз, лучше бы эта фирма вернулась к прежней системе оплаты заказов,оплачивать при получении.Играть в угадайку с размерами может себе позволить лишь человек с неограниченным досугом
Хороший ПВЗ, много при мерочных, очереди никогда практически не бывает.
Персонал вежливый, терпеливый.
Находится в жилом квартале, мне удобно - близко.
Впечатление об этом заведении осталось ужасным. Получила спортивный костюм, дома померила, не подошёл по размеру, плюс с дефектом. Пришла делать возврат. Сидел оператор средних лет, в грязной футболке, вокруг валялись коробки, грязно до ужас а. Значит берет он этот костюм, находит в системе, говорит бирок нет на нем, возврат не приму, так ещё обвинил при двух покупателях, цитата: «да костюм вообще пахнет стиральным порошком». Хам и грубиян, обиженный жизнью, наверно никогда не нюхал стиранную одежду, так как этот костюм пах просто чистотой, как пахнет одежда в магазине. Настроение на вечер испортил. Прошу руководство обратить внимание на этого работника.
Заказываю в вайлдберриз часто, этот пункт самый близ кий, но не самый приятный. Грязно, тонны неразобраного товара, валяющегося горами посреди зала на всеобщем обозрении. Припарковать машину сколько-нибудь рядом - отдельный квест. Плюс там же находится даркстор Самоката, поэтому постоянно снующие туда-сюда велосипедисты и разгрузка товара, мешающая пройти - норма.
К слову, работники данного пвз - люди настроения. Особенно мужчина в возрасте, умничает не по существу, может запросто не дать проверить работоспособность электроприборов на месте, или целостность хрупких вещей. Что значит дома проверяйте? Как потом доказывать, что это мне товар уже таким передали?
4
1
Пати Алигаджиева
Знаток города 9 уровня
25 января 2023
Все отлично. Менеджеры всегда приятные, оперативно работают, все подсказывают терпеливо объясняют если есть вопросы по заказам
Полное бескультурие в плане здоровья. Вчера зашли с ребенком забрать посылку, на выдаче стоит женщина сильно больная, кашляет во все горло, рот не прикрывает и при этом посылки раздает. В итоге заразился ребенок, всю ночь высокая температура не может спать. Так нельзя делать! Если сотрудник болеет хотяб одевайте маску, вы вредите людям вокруг!🤬
Очень грязно, приведите свои пункты выдачи в нормальное состояние уже
3
Maximus Persicus
Знаток города 17 уровня
6 декабря 2022
Отличные ребята здесь работают, ну за исключением одного неадекватного сотрудника Александра ( так вроде он уже бывший).
А так всегда всё четко, без ошибок.
Вежливо и культурно. Одним словом - очень хорошо!
По жаре и солнуепекк роишли в пункт ввдачи на Я руевской,19. А нас ынцсом об тейбл - не работает интернет.
И сколько он не будет работать. А автоответчик службы поддержки бессовестно сслбщает, сто все площадки работают в штатном режиме.И что со срком храгения с учетом выпвшего днч?
На самом деле оценка от 1 до 5 в зависимости от того, какой сотру дник обслуживает. Если очень крупный парень, то вам не повезло. Товар отдаёт долго, а тот который е у пр везли утром, даже и не планирует разбирать. Как раз сказал мне, что разберёт, когда будет время. А времени у него никогда нет - он всегда (реально, когда бы я не пришла) играется в игрушки. А вот если молодой парень или мужчина в возрасте, то реально быстро. Причём не успели привезти товар, они уже обработали и уже можно забрать
Функцию свою выполняет. Немного неопрятно. Порой много людей. Ступенька при входе! Замученный дядка за компом, слегка недовольно отвечает на вопросы! В целом норм!
Отличный компактный пункт-работают четко и оперативно!главное рядом с домом!все оч удобно!
Никита Сергеевич
Знаток города 8 уровня
15 января 2023
Всегда все быстро, вежливо, без проблем. Помещение просторное, достаточно места проверить посылки и, в случае очереди, не приходится чувствовать себя как шпрот в банке)
В последнее время WB не особенно контролирует чистоту своих пунктов выдачи. Конкретно по этому адресу перманентно грязный пол, заляпанные зеркала, очень пыльно. Некомфортно переодеваться, примерять одежду/обувь
Я пользуюсь Вайлдберриз с 2014 примерно, и часто посещала наш единственный, на тот момент, пункт выдачи в Астрахани, так вот там, несмотря на бешеный поток посетителей, всегда поддерживалась чистота
У меня в личном кабинете заявлен адрес доставки Рублевское ш д91 но никак не
Истринская д8 мне как пожилому человеку и с больными ногами тяжело ходить на Истринскую д8 просьба не предлагать адрес доставки Истринская д 8 раньше этот адрес не высвечивался дозвониться вам не возможно прошу оставить адрес доставки Рублевское д 91