Приветливый персонал. Работают быстро , Очередей не наблюдала. Возможность доставок так же других интернет магазинов не именно озоновских. Чисто, есть конфетки для угощения, есть примерочная и зона ожидания. Работают без выходных ежедневно.
Самый отвратительный пункт выдачи. Операторы не грамотные совершенно , создают проблемы там где их нет. Не принимают обратно товар который прислали на 2 размера больше. Никогда ни в одном пункте с таким не сталкивалась. Была бы в Кирове, пункт бы разнесла ,но там мама которая не умеет ставить на место глупых людей ,которые ни чего не знают. В итоге возврат по браку мне так же будет отклонен ,потому что на 2 размера больше обувь это НЕ БРАК ЭТО ДРУГОЙ РАЗМЕР! Оператор конкретный идиот. Настоятельно рекомендую обучить персонал по возврату ВОЗВРАТНОГО товара ещё и день в день!!!!! Больше в этот пунк никогда ни чего не закажу. Работала бы горячая линия , я бы туда ещё позвонила, но вб не заботится о своих клиентах. В дальнейшем будет написана претензия, в том числе в защиту прав потребителя и роспотреб надзор