до последнего не хотелось оставлять отзыв, но сегодня была последняя капля!
начать хочу с того, что в ПВЗ всегда грязно и присутствует неприятный запах, всюду пыль и грязь.
упаковку от посылок приходится забирать с собой, ни в одном пункте выдачи такого не встречала! везде есть либо урна, либо коробка для вывоза мусора, раньше она была, но вместо нее решили поставить кофейный аппарат 🤦🏻♀️ что тоже очень сомнительно в пункте выдачи.
совершенно непонятные мне требования, приходишь за посылкой, одна из позиций уже ненужна и даже не вскрываешь, но сотрудник ее самостоятельно распаковывает, рассматривает! хотя повторюсь, я не вскрывала, не примеряла, вообще ничего не делала с этими тапками, но сотрудница распаковав товар, увидела заводской брак и сказала оформлять возврат через личный кабинет. полный бред!
ну а последней каплей стало то, что в ПВЗ оказывается есть «перерыв», впервые такое вижу! возможность была забрать только сегодня и только в это время, но нет, у ПВЗ откуда-то ни возьмись появились перерывы.
дурдом полный! отказываюсь от заказов в этом ПВЗ, уж лучше я пройдусь, чем буду у них что-либо забирать и делать им прибыль
Замечательное место, девчонки умнички, работают и работают. Бывают, конечно, без настроения, но всё равно большие молодцы. У меня бы тоже настроения не было, если бы работала как они. Всем советую!
Читала разные отзывы на этот ПВЗ. Но моя личная оценка 5. Сотрудники всегда стараются обслужить как можно быстрее. А нюансы есть в любой работе. Во многих случаях, когда клиент недоволен, работники пункта вобще никаким боком не виновны, их дело выдать заказ.
Максимально некомпетентные наглые работницы хамят клиентам не соблюдают субординацию всегда грязно мусор валяется пыль везде воняет
Когда приходишь долго ждешь чтоб пробили код затем долго ищут товар хотя клиентов нет
Единственный плюс это то что рядом с домом но ходить туда вообще нет желания
Очень плохое отношение к клиенту. Я вообще не конфликтный человек и плохие отзывы стараюсь не оставлять, но тут никак по другому. Такую невоспитанность и хамство встречаю в первый раз. Руководство обратите внимание. Неприятно очень, ходить не хочется теперь сюда.
1
MARTA
Знаток города 8 уровня
3 ноября 2024
Отличный пункт! Уже несколько раз заказывала, всё чётко. Владельцы пункта навели порядок, соблюдают чистоту. Часто вижу их заботу. Желаю работникам пункта беречь и уважать созданное человеческой заботой. А клиентам быть терпимей и вежливее. Взаимообмен доброты. Туристам совет: в Сочи все пункты работают с задержками ребята, это связано с многочасовыми пробками (дорога то одна) и не проходимостью грузовиков по Соченским улочкам 🤷🏻♀️. Местных жителей всё устраивает.
А вы свои жалобы оставляйте в своих городах, домах и пунктах. Радуйтесь, что для вас вообще кто-то и что-то старается делать. А ставить одну звёздочку за товар, так это к WB вопросы. Причём тут пункт выдачи, который просто выполняет свою функцию для вашего же комфорта. Вот закроют пункт из-за ваших же оценок и будете в моремол ездить, вместо моря. Это уже всех касается!
Четвёртый товар заказывала на этот адрес, все приходили с задержкой на день, четвёртый вообще ещё жду третий день по дате который должен прийти. Пункт выдачи вообще грязный и сотрудник в плохом настроении. Я вообще не конфликтный человек, но после посещения такого пункта когда прилетел на отдых и товары заказала для отдыха не приходят нужно время , мне уже через два дня улетать обратно домой, зачем тогда это товар нужен, всё настроение в мусорку. Такое безобразие я встречаю на пункте впервые. Я не советую этот пункт никому, если вы не хотите испортить себе отдых. Ужас, даже бы не поставила не одной бы звёзды.
Добрый день! Хочу обратиться к руководству,почему вы зачем берете агрессивных и недобросовестных работниц ?
Новая сотрудница ,агрессивная и наглая ,как не приду у нее перерыв на обед на ужин на завтрак ,то у нее товаров на возврат много то у нее в телефоне разговор важный ,вы извините конечно ,но приходить стало максимально некомфортно .
Ужасный пункт, девушка выдающая заказы хамит, очереди, попросила помочь, посмотреть где находится товар, так как была задержка, в ответ получила : "смотрите сами, там всё видно", ну если бы знала куда смотреть наверно и не спрашивала, объясните вашуму сотруднику, как нужно общаться с клиентами, пока стояла в очереди, она нахамила 3 клиентам, куда смотрит её начальство, это не девушка, а хамка, позор