Wildberries
41 отзыв
7 апреля
Очень приветливый и добросовестный персонал все расскажут и подскажут что вам нужно
В пункте приятно находиться все чистенько и довольно много свободного пространства (вам не придётся толкаться друг с другом ) всем советую выбирать этот пункт выдачи
Большое спасибо за вашу работу🙃
23 марта
Менеджер, который открыл этот пункт, установил свои правила, где, если ты получил товар, обязан его тщательно осмотреть.Если ты по какой-то причине не заметил дефект сразу, а примерил в примерочной, тут же обязан выкупить бракованный товар. Работает там иногда одна девушка, без таблички, держит втайне свое имя и всеми способами пытается навязать товар ненадлежащего качества. Я обожаю вайлдбериз, заказываю каждый день через него что-то. Во всех других пунктах бракованный товар тут же без вопросов принимали, так как моя выкупная способность почти 100 процентов и отказы были только по браку.В этом же пункте свои правила, нарушающие права потребителя. Кроме того, пункт разглашает личную информацию в своих целях, выставляя в общий доступ камеры видеонаблюдения. Непрофессионально. Хотя все остальные девушки, кроме одной этой молодой сотрудницы, всегда вежливы, идут на уступки клиенту, стараются найти подход и работают с биркой, где есть информация о сотруднике. Обидно, что одна эта сотрудница и хозяин пункта сильно подрывает репетуацию пункта.
3
20 июня 2024
Прекрасный пункт, светло, просторно, всегда чисто, как не зайду убираются, что для меня важно))) большие примерочные с двумя большими зеркалами, первый раз такое вижу, персонал верх дружелюбия и отзывчивы, всегда помогут и подскажут, есть детский уголок, удобно когда ты с ребенком) В общем все супер и на высоте.
7
1
12 ноября 2024
В пункте выдачи всегда чисто, девочки приветливые, доброжелательные
Менеджер Вика 5+ всегда с улыбкой встречает
3
22 июля 2024
Прекрасный ПВЗ, постоянно сюда хожу, классно что прям рядом с домом открыли! Очень хорошие и доброжелательные сотрудники. Всегда чисто и светло)
4
1
20 июня 2024
ПВЗ соответствует нормам и требованиям регламентов торговой площадки Wildberries.
Следует правилам проверки товара при выдаче, с которыми клиент добровольно СОГЛАСИЛСЯ (поставил галочку) при оформлении заказа.
В пункте исключается возможность, недобросовестным гражданам, сделать подмену или порчу товара, что вызывает у мошенников досаду и конфронтации. Все ситуации, идущие в разрез правил торговой площадки, фиксируются на видео и используются против злоумышленников, публикуются показательно на общедоступных ресурсах (ГК РФ Статья 152.1. п.1.2).
ПВЗ является общественным местом, при посещении которого, клиент автоматически соглашается с правилами работы и обслуживания на пункте.
ПВЗ не несет ответственности за товар, доставленный и проданный продавцом, за его качество и содержание, за сроки доставки.
PS: Если бы в пункте все было так, как некоторые пишут, то пункт бы явно закрыли, включаем голову, делаем выводы. Пункт не место для излияния вашего яда, будьте вежливы и с Вами поступят так же. Каждый клиент оценивается и отмечается в системе.
8
3
21 июня 2024
хороший и чистый ПВЗ, вежливый приветливый персонал, очень хорошо обслужили быстро и качественно!!! очень довольна выбором именно этого филиала.))
6
1
29 апреля 2024
Худший офис Wildberries, в котором я была. Сотрудник, который постоянно говорит, что он владелец данного ПВЗ общается с клиентами по-хамски и не уважительно (не буду писать дословно, боюсь такие слова не опубликуют). При чем каждый раз когда я прихожу, у него постоянно выяснения отношений с кем-то из клиентов. Со всеми он спорит и всем грубит.
В первую очередь нельзя так общаться с людьми раз уж выбрали сферу деятельности с клиентами.
Уже несколько месяцев не могут найти себе сотрудника (не удивлюсь, если с ним никто не хочет работать) и ему приходится самому работать. Видимо поэтому он и злится на всех.
9
6
15 мая 2024
Один из самых приятных пвз
Приветливые, ответственные девушки
Всегда чистота, быстро обслуживают и всегда пожелают хорошего дня в конце
Спасибо за чудесную работу, таких людей как вы мало
6
3
24 мая 2024
Из тесного помещения магазинов сделали просторное помещение для примерки и зал для выдачи товаров. Очень быстро выдали товар. Возврат тоже удобно всё на месте без проволочек.
6
1
6 октября 2024
Пункт на Флотской 31 всегда чистый и уютный.Персонал грамотный и вежливый.Рядом с домом,очень удобно.
3
30 августа 2024
Рядом с домом, удобное месторасположение. Пункт выдачи всегда чистый. Сотрудники вежливые, быстро выдают заказы.
4
1
25 августа 2024
Самый плохой ПВЗ у нас в районе. Помещение маленькое. Сотрудники работают очень медленно, тем самым создавая огромные очереди. Общаются с клиентами грубо. Несколько раз сам лично слышал как сотрудник (мужчина) разговаривает матом. Жаль, что открылся данный ПВЗ, потому что посещать его не хочется совсем.
3
4
21 апреля 2024
Маленькое помещение. Примерочные прямо на против стеклянной двери на улицу. Хамское отношение персонала, а также странные правила выдачи заказов. Необходимо перед тем как пройти в примерочную вскрыть все упаковки, продемонстрировать сотруднику содержимое и только после этого проследовать в примерочную. В общем посещать данный ПВЗ категорически не рекомендую.
5
7
20 октября 2024
Лучший пункт выдачи , сотрудники вежливые , всегда чисто
2
11 июня 2024
Понравился данным ПВЗ т. к. Перед примеркой сотрудник осматривает товар на наличие брака, после выдаёт товар для примерки. Персонал вежливый, всегда подскажут и помогут 🤍
6
2
29 ноября 2024
Когда он открылся в соседнем доме,мы были безумно рады.
Почти каждый день туда ходим, как к себе домой 🤣 это самый милый,уютный,стильный, с хорошим обслуживанием пвз. Была я во многих пунктах,поэтому знаю о чем пишу. Всем советую😙
2
20 сентября 2024
Классный пвз, очень вежливые сотрудники, профессионалы работают 🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
2
23 апреля 2024
Удобное расположение (рядом с домом). Уютный и чистый пункт. Внимательное обслуживание со стороны персонала.
6
27 сентября 2024
Лучший ПВЗ! Потрясающая команда, всегда приятно взаимодействовать!❤️
3
28 января
Удобно расположен, приветливый персонал
1
12 февраля
Постоянно закрыты на перерывы. Приходиться стоять и мерзнуть по 20 минут
1
28 августа 2024
Отличный пунк, чисто, просторно, приветливый персонал
3
1
5 октября 2024
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, удобное месторождение. Огорчает, что в пункте выдачи очень душно и бьет в нос запах пота. Не приятно! Портит все впечатление.
3
15 июля 2024
Очень хороший пункт выдачи ,очень добрый и приветливый персонал!💘
6
1
12 августа 2024
Хорошее место, персоналу мое почтение! Мужчина крутой понимающий
3
1
9 февраля 2024
приветливый милый персонал, все чистенько и вкусно пахнет, ребята молодцы
8
1
1 мая 2024
хороший пункт выдачи, недалеко от дома, чистый. приятный персонал)
7
1
17 февраля 2024
Очень хороший персонал. Приветливый и вежливый. Спасибо вам. 5+
7
1
5 ноября 2024
Располагается удобно)
2
18 марта 2024
Отличный персонал, всегда вежливые и приветливые
7
1
23 июня 2024
Самое долгое обслуживание, которое я где либо встречал. Помещение маленькое
2
7
21 июля 2024
Отличный магазин, быстрое обслуживание
4
1
11 января
очень хороший вайлберис
1
5 марта 2024
Клиентоориентированность отсутствует, работники могли быть повежливее.
2
9
30 июля 2024
Персонал данного ПВЗ лучший
3
1
27 июля 2024
Самый лучший пункт выдачи
2
1
5 сентября 2024
Очень хороший пункт
2
1
30 апреля 2024
Не удобно расположен. Маленькое помещение. Не рекомендую.
1
7
13 августа 2024
отлично
3
1
29 июля 2024
Отлично
4
1