23 декабря пришла на пв, поступил заказ, придя на пункт выдачи мне сказали что сумки нет и просят и перезаказать!! Снова ждать!! Из пункты выдачи сделали помойку! Работники отказывается искать заказы! Постоянно теряют просят перезаказать!! Обещают решить вопрос за 10 минут и продолжают делать види что ничего не происходит!!!
Придя 2 дня назад на валбериз вообще отказались отдать заказ потому что он далеко лежит!!! Стояла толпа малолетних парней куча товара одни негативные отзывы от сотрудников с жалобами на свою работу!!! Было ощущение что парни сидят на районе а не на работе!!!!
19,20 ноября сняли деньги за якобы возврат с привяз анной карты без объяснения причин.Причём возврат якобы проходил в нерабочее время пункта.Обратилась в поддержку в течении 2х суток внятного ответа нет.Не один телефон из указанных телефонов на сайте не отвечает.Девица работающая в пункте выдачи не знает ,кто был на работе 19 ноября и куда в таких случаях обращаться.Научились одному воровать деньги у клиентов.
Сотрудник молодой человек не нашел товар, который находился на складе и просто поставил отмену - нет на складе и сказал заказывайте заново такой же товар. Хотя товар точно был на складе, можно было бы и поискать. Теперь опять ждать когда привезут новый.