Wildberries
101 отзыв
19 февраля
Не заказывайте товары в этот пункт выдачи! Не один раз столкнулась с тем, что теряют товар, а последний раз вообще товар не выдали, пишу в поддержку с 29 января 2025 года и всё одно и тоже, ждите! Чего ждать, все видео уже давно перетерты новыми записями, я в первом обращении просила проверить запись, когда это ещё можно было сделать, так нет поддержка написала ждите! Никому не советую заказывать сюда свои товары, однажды и у вас такое случится и ни какая поддержка не поможет!
1
14 декабря 2024
Самый ужасный пункт выдачи, хожу сюда иногда вынужденно, когда другие пункты переполнены и заказ невозможен.
Здесь грязно, очень медленно работают, всегда очереди и скандалы (руководство с сотрудниками, сотрудники с клиентами).
Обязательно смотрите все вещи под камерами. Если будет дефект, вас заставят платить ещё и скандал будет. Что и наблюдаю каждый раз, когда прихожу.
В других пунктах сервис и просто общение с клиентами гораздо приятнее!
1
22 декабря 2024
Из плюсов только юная девушка, которая работает на пункте. Хотя бы она занялась заказом. После сканирования моего заказа про меня забыли и стояла минут 7 просто как украшение. Спасибо. Приятно. Понимаю, что запара перед нг, но хотя бы банальные извинения можно?
1
1
19 января
Супер,работают все классно,бывает ,конечно, когда много людей,все в запаре,а так молодцы ребята 👌
23 февраля
Работа пункта выдачи до 21:00, но девушка самостоятельно решила, что в 20:50 выдавать товар не будет, зачем ставить график до 21:00???
Неужели выдача товара занимает больше 2-х минут? Отказать намного проще, чем пойти и что-то сделать.
16 декабря 2024
Сотрудники (тетя) работают под своим личными убеждениям, если ей не понравился человек, она просто скажет, что она тут временно и не знает куда нажать!
1
26 февраля
Хороший пвз, приятные и молодые сотрудники. Курьерам помогают с упаковкой товаров.
7 декабря 2024
Ужасные сотрудники, ужасное общение. Хамское поведение. Стояла 40 минут. Бегают что то кричат друг другу. Не рекомендую!
1
1
4 ноября 2024
Не рекомендуется даный пункт выдачи сотрудники грубо общаются, товар у ных бывает мокрый за то что у ных в пункте потоп бывает! не рекомендую, лучше заказать в другой пункт выдачи не уважают своих клиентов!
2
16 сентября 2024
Фиговый пункт выдачи. Грубые сотрудники. и не принимают на возврат. говорят подождите когда он отстанет потом вожно сделать возврат. короче не рекомендую пункт выдачи. девушка грубая. 16 сентября 17:58
2
2
3 октября 2024
Я пришёл сделать возврат. Простоял 30 мин в очереди. И мне сказали приходите завтра.
《Ставьте еденицы мне всёравно. Меня вообще здесь не должно было быть》
Разберитесь пож. Это безобразие.
5
1
4 мая
Из плюсов - заказ приехал, очереди нет. Из минусов - я его заказывал на другой адрес, а заказ приехал в этот ПВЗ. Сотрудники ссылаются на ремонт (который длился меньше дня), и поэтому без моего ведома заказ оказался в другом месте. А как я туда доберусь - мои проблемы. Отмена остается платная. Логики в логистике нет.
20 октября 2024
Пункт выдачи уже на 1000 ячеек, а сотрудников работает на постоянке дай бог 2 штуки. Никогда не могут ничего найти, вечные очереди и просят, чтобы отменили заказ.
3
12 ноября 2023
Плюсов нет. Огромные очереди. Некомпетентные сотрудники. Отвечают по хамски, на отвяжись. Хорошие здесь, с сожалению, не задерживаются. Набирают постоянно новых, которые вводят в заблуждение покупателей и по их вине с меня сняли деньги за товар, который я не заказывала. Руководителю этого пвз плевать на ситуации, хотя стоит объявление с ее номером для обратной связи для решения спорных ситуаций, но по этому номеру она не реагирует. Жаль, что нет минус звезда. Даже одной звезды много. Пвз испортился, буду заказывать в другой. Благо этих пвз в округе полно. Не рекомендую. По вине горе сотрудников этого пвз с вас могут списать деньги за товар, который вы не заказывали.
3
2
6 сентября 2024
Довольно хорошее место, удобно проверить заказ, девушки и молодые парни вежливые,
21 октября 2023
Я не поняла идею в пункте в Валберис! Там сидят две девочки и отдают посылки с Авито как я понимаю. Воспитание похоже нету. Стояла в примерочной и слушала их разговоры как они поливают грязью клиентов, простите разговаривали так громко- это было тяжело не слушать . Я всё понимаю ингода приходят "необычные люди ", и почти всё мы работаем с людьми, но прошу обсуждать, когда нет посторонних людей. Поняла что не хочу туда приходить так как не хочу слушать о себе столько говна и мата. Поговорите с персоналом о "клиентоориентированности" .
Парни с самого пункта молодцы быстро всё сделали!!!
6
4
16 сентября 2024
Не рекомендуется даный Пунт выдачи сотрудница грубая не когда не рекомендую, лучше заказать в другой пункт выдачи не уважают покупателей всегда очереди
2
1
19 марта 2024
Заставили выкупить тот товар который я не смогла вернуть продавцу по надеялась на компетентность сотрудников но в ответ получила подлянку. Не ожидала что такое возможно. Директор Елена и Виктория убеждали что всё возможно и на обещали золотые горы очень обидно.
3
6
23 февраля
Пришел за заказом , осталось еще 5 минут до закрытия. Заказ отказались выдавать.
22 декабря 2024
Простоял 10 минут, развернулся и ушел из-за медленной работы сотрудника
16 сентября 2023
Очень плохой пункт выдачи. Огромные очереди, так как персонал крайне медленно ищет посылки. Не нашли посылку — говорят, приходите через день, хотя я потратила свое время, простояв в очереди. Найденные товары не отдают (хоть они и оплаченные). Проблему решать не хотят — указывают пальцем на владельца пункта. В последнее время в этом пункте выдачи нахламлено, вечно стоят коробки, не убрано. Раньше было лучше, сейчас просто ужас.
9
1
16 ноября 2023
Сой любимый пункт выдачи) удобно что прям во дворе. Достаточно большой по сравнению с соседними и работники шустрые, проблем никогда не возникало
1
27 мая 2023
Просторные примерочные, вежливый персонал. Все так было, когда только открылся этот пунк. Сейчас постоянные очереди. Примерочные приходится ждать, особенно в вечернее время по будням. Надеюсь с открытием нового пункта на Мельникова наплыв покупателей станет поменьше.
1
1
4 мая 2024
Хороший пункт выдачи ! Обслуживание отличное . Чисто и много примерочных
20 сентября 2023
Хорошая работа персонала, мальчики шустрые, быстро выдают заказы, да бывает такое что теряются по сылки, но и такое бывает в жизни, люблю это место и ваше обслужевание
3
30 ноября 2024
Идеальное классное место
1
1
19 октября 2024
Очень, очень медленно работают сотрудники. Пока стоял в очереди у меня сын успел родиться
2
2 ноября 2022
В пункте выдачи работают волшебные операторы, добрые,честные, всегда встречаются с улыбкой покупателей, вежливые и доброжелательные,особенно девушка с рыжем оттенком волос. В общем очень приятный люди работают в пункте выдачи на молодёжной 68. Всегда чисто и уютно, приятно мерить вещи в чистоте.
1
8 марта 2024
Отаратитильный пункт выдачи. Постоянно очереди, персонал не справляется, полный хаос. Путают заказы. Руководство не контролирует работу персонала.
1
3
3 сентября 2023
Постоянные очереди, персонал кричит и не может нормально ничего объяснить, в случае споров кричат звоните начальнице, это просто кошмар. Помещение без нормального ремонта в него страшно зайти.
5
1
27 марта 2024
Очень удобно,быстро и чисто, не смотря на поток народа
1
1 сентября 2023
Отлично,товары всегда целые и хорошие,сотрудники хорошие,товары никогда не путают,все отлично!
1
5 марта 2023
Пользуюсь этим пунктом давно, очень нравится, всегда чисто, порядок, приветливый персонал, быстро обслуживают!
1
27 сентября 2024
Не рекомендую, работает очень плохо, медленно, не знают сваей работу.👎
1
1
31 октября 2022
Не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи заказов. В пункте наводилось 3 человека, один выдавал вторая все по телефону искала потерянную кофту третий бродил туда сюда. Прождал 30 минут и в 20:50 мне объявили, что не выдадут мне заказ, так как ещё девушке передо мной нужно отдать заказ, а он (сотрудник) ещё не закончил с какой-то коробкой. На вопрос, сколько времени нужно, что бы выдать заказ был получен ответ, «не важно сколько, вам все равно не выдам сегодня». На пункте бардак, кругом валяются коробки и пакеты, сотрудники жалуются друг другу, что ничего не могут найти.
4
1
20 ноября 2023
Очереди, очереди и опять очереди, может так на всех пунктах, но я хожу сюда, именно это мне не по душе, в остальном всë норм.
1
12 мая 2023
Ужасный пункт выдачи!
Грязный, но это мелочи…
Отказались оформлять возврат по браку из-за отсутствия какой-то кнопки. Пришлось возвращать вещь как - будто она мне не подошла по личным характеристикам и оплатить… соответственно.
Цитата: «У нас неофициальный пункт и вернуть по браку у нас нельзя».
7
1
29 ноября 2022
Продавцам нужно перед покупкой информировать покупателей, что любую технику , стаканы и т. Д они должны вскрывать на камеру.
Наблюдала картину, как продовец не предупредил, и не хотел возврат забирать. И было испорчено настроение у всех
Написать бумажку рядом с пакетам или на столе. Всех благ
3
29 ноября 2022
После окончания рабочего дня оставляют после себя срач в виде пустых коробок перед входной двери либо снизу возле мусорки, не уже сотрудники колеки безрукие и им сложно выкинуть свой мусор в мусорку, позорище ни какого уважения к жителям дома. Дождутся что пожалуюсь куда следуют сфотографирую и пусть выпишут штраф на эту шараш контору.
4
1
2 декабря 2023
лучший пвз, очень доброжелательный Баха очень хорошо работает🥰
4 апреля 2024
Списывают деньги и закрывают заказы,пока ты примерочной! без разрешения...в итоге вместо кошелька вб списывают с карты,а это дороже выходит!!!!🤦♀️сотрудники,предупреждайте хотябы от таких раскладах!!!
1
2 апреля 2024
Всё супер, хороший пунк выдачи. Спасибо
11 сентября 2022
11.09.22 была в пункте выдачи, простояла час в надежде, что мне найдут мой заказ. итог - ушла без заказа. в пункте выдачи находятся 2 работника, работает 1. вторая просто не знает, что и где искать.. не считаю, что это нормально
до этого случая все всегда было нормально
4
29 октября 2023
В этом пункте выдачи одежду не мерю, захожу забрать вещи по мелочи и каждый раз стою там целую вечность, то очередь, то не могут найти мой заказ. Состояние и чистота пвз оставляет желать только лишь лучшего.
Не понимаю, откуда хорошие оценки 🤔
5
2
15 февраля 2024
Обычный пункт, как и многие другие. Есть еще в этом же помещении boxberry.
5 апреля 2023
Самый хороший пункт выдачи .удобный.чистый персонал отличный.
РЕКОМЕНДУЮ
20 сентября 2023
Отличный пвз, сотрудники отзывчивые и приветливые.
2
2
20 апреля 2023
Сотрудники там хорошие адекватные. Но уже три раза заказывали товар приходит туда не тот. Они заставляют его выкупать а потом посылают....
5 августа 2022
Пользуюсь этим пунктом, так он ближайший к моему дому, всегда без нареканий, персонал очень приветливый, вежливый, отвечает на уточняющие вопросы.
19 ноября 2023
Хороший пункт выдачи заказов.
Внимательное отношение и быстрота