Wildberries
100 отзывов
19 февраля
Не заказывайте товары в этот пункт выдачи! Не один раз столкнулась с тем, что теряют товар, а последний раз вообще товар не выдали, пишу в поддержку с 29 января 2025 года и всё одно и тоже, ждите! Чего ждать, все видео уже давно перетерты новыми записями, я в первом обращении просила проверить запись, когда это ещё можно было сделать, так нет поддержка написала ждите! Никому не советую заказывать сюда свои товары, однажды и у вас такое случится и ни какая поддержка не поможет!
1
14 декабря 2024
Самый ужасный пункт выдачи, хожу сюда иногда вынужденно, когда другие пункты переполн ены и заказ невозможен.
Здесь грязно, очень медленно работают, всегда очереди и скандалы (руководство с сотрудниками, сотрудники с клиентами).
Обязательно смотрите все вещи под камерами. Если будет дефект, вас заставят платить ещё и скандал будет. Что и наблюдаю каждый раз, когда прихожу.
В других пунктах сервис и просто общение с клиентами гораздо приятнее!
1
22 декабря 2024
Из плюсов только юная девушка, которая работает на пункте. Хотя бы она занялась заказом. После сканирования моего заказа про меня забыли и стояла минут 7 просто как украшение. Спасибо. Приятно. Понимаю, что запара перед нг, но хотя бы банальные извинения можно?
1
23 февраля
Работа пункта выдачи до 21:00, но девушка самостоя тельно решила, что в 20:50 выдавать товар не будет, зачем ставить график до 21:00???
Неужели выдача товара занимает больше 2-х минут? Отказать намного проще, чем пойти и что-то сделать.
19 января
Супер,работают все классно,бывает ,конечно, когда много людей,все в запаре,а так молодцы ребята 👌
4 ноября 2024
Не рекомендуется даный пункт выдачи сотрудники грубо общаются, товар у ных бывает мокрый за то что у ных в пункте потоп бывает! не рекомендую, лучше заказать в другой пункт выдачи не уважают своих клиентов!
2
3 октября 2024
Я пришёл сделать возврат. Простоял 30 мин в очереди. И мне сказали приходите завтра.
《 Ставьте еденицы мне всёравно. Меня вообще здесь не должно было быть》
Разберитесь пож. Это безобразие.
5
1
20 октября 2024
Пункт выдачи уже на 1000 ячеек, а сотрудников работает на постоянке дай бог 2 штуки. Никогда не могут ничего найти, вечные очереди и просят, чтобы отменили заказ.
3
16 декабря 2024
Сотрудники (тетя) работают под своим личными убеждениям, если ей не понравился чело век, она просто скажет, что она тут временно и не знает куда нажать!
1
26 февраля
Хороший пвз, приятные и молодые сотрудники. Курьерам помогают с упаковкой товаров.
7 декабря 2024
Ужасные сотрудники, ужасное общение. Хамское поведение. Стояла 40 минут. Бег ают что то кричат друг другу. Не рекомендую!
1
16 сентября 2024
Фиговый пункт выдачи. Грубые сотрудники. и не принимают на возврат. гов орят подождите когда он отстанет потом вожно сделать возврат. короче не рекомендую пункт выдачи. девушка грубая. 16 сентября 17:58
2
2
6 сентября 2024
Довольно хорошее место, удобно проверить заказ, девушки и молодые парни вежливые,
21 октября 2023
Я не поняла идею в пункте в Валберис! Там сидят две девочки и отдают посылки с Авито как я понимаю. Воспитание похоже нету. Стояла в примерочной и слушала их разговоры как они поливают грязью клиентов, простите разговаривали так громко- это было тяжело не слушать . Я всё понимаю ингода приходят "необычные люди ", и почти всё мы работаем с людьми, но прошу обсуждать, когда нет посторонних людей. Поняла что не хочу туда приходить так как не хочу слушать о себе столько говна и мата. Поговорите с персоналом о "клиентоориентированности" .
Парни с самого пункта молодцы быстро всё сделали!!!
6
4
16 сентября 2024
Не рекомендуется даный Пунт выдачи сотрудница грубая не когда не рекомендую, лучше заказать в другой пункт выдачи не уважают покупателей всегда очереди
2
1
19 октября 2024
Очень, очень медленно работают сотрудники. Пока сто ял в очереди у меня сын успел родиться
2
19 марта 2024
Заставили выкупить тот товар который я не смогла вер нуть продавцу по надеялась на компетентность сотрудников но в ответ получила подлянку. Не ожидала что такое возможно. Директор Елена и Виктория убеждали что всё возможно и на обещали золотые горы очень обидно.
3
6
23 февраля
Пришел за заказом , осталось еще 5 минут до закрытия. Заказ отказались выдавать.
16 сентября 2023
Очень плохой пункт выдачи. Огромные очереди, так как персонал крайне медленно ищет посылки. Не нашли посылку — говорят, приходите через день, хотя я потратила свое время, простояв в очереди. Найденные товары не отдают (хоть они и оплаченные). Проблему решать не хотят — указывают пальцем на владельца пункта. В последнее время в этом пункте выдачи нахламлено, вечно стоят коробки, не убрано. Раньше было лучше, сейчас просто ужас.
9
1
16 ноября 2023
Сой любимый пункт выдачи) удобно что прям во дворе. Достаточно большой по сравнению с соседними и работники шустрые, проблем никогда не возникало
1
22 декабря 2024
Простоял 10 минут, развернулся и ушел из-за медленной работы сотрудника
4 мая 2024
Хороший пункт выдачи ! Обслуживание отличное . Чисто и много примерочных
27 мая 2023
Просторные примерочные, вежливый персонал. Все так было, когда только открылся этот пунк. Сейчас постоянные очереди. Примерочные приходится ждать, особенно в вечернее время по будням. Надеюсь с открытием нового пункта на Мельникова наплыв покупателей станет поменьше.
1
1
20 сентября 2023
Хорошая работа персонала, мальчики шустрые, быстро выдают заказы, да бывает такое что теряются по сылки, но и такое бывает в жизни, люблю это место и ваше обслужевание
3
2 ноября 2022
В пункте выдачи работают волшебные операторы, добрые,честные, всегда встречаются с улыбкой покупателей, вежливые и доброжелательные,особенно дев ушка с рыжем оттенком волос. В общем очень приятный люди работают в пункте выдачи на молодёжной 68. Всегда чисто и уютно, приятно мерить вещи в чистоте.
1
30 ноября 2024
Идеальное классное место
1
8 марта 2024
Отаратитильный пункт выдачи. Постоянно очереди, персонал н е справляется, полный хаос. Путают заказы. Руководство не контролирует работу персонала.
1
3
12 ноября 2023
Плюсов нет. Огромные очереди. Некомпетентные сотрудники. Отвечают по хамски, на отвяжись. Хорошие здесь, с сожалению, не задерживаются. Набирают постоянно новых, которые вводят в заблуждение покупателей и по их вине с меня сняли деньги за товар, который я не заказывала. Руководителю этого пвз плевать на ситуации, хотя с тоит объявление с ее номером для обратной связи для решения спорных ситуаций, но по этому номеру она не реагирует. Жаль, что нет минус звезда. Даже одной звезды много. Пвз испортился, буду заказывать в другой. Благо этих пвз в округе полно. Не рекомендую. По вине горе сотрудников этого пвз с вас могут списать деньги за товар, который вы не заказывали.
3
2
3 сентября 2023
Постоянные очереди, персонал кричит и не может нормально ничего объяснить, в случае споров кричат звоните начальнице, это просто кошмар. Помещение без нормального ремонта в него страшно зайти.
5
1
27 марта 2024
Очень удобно,быстро и чисто, не смотря на поток народа
1
27 сентября 2024
Не рекомендую, работает очень плохо, медленно, не знают сваей работу.👎
1
1
1 сентября 2023
Отлично,товары всегда целые и хорошие,сотрудни ки хорошие,товары никогда не путают,все отлично!
1
5 марта 2023
Пользуюсь этим пунктом давно, очень нравится, всегда чисто, порядок, приветливый персонал, быстро обслуживают!
1
20 ноября 2023
Очереди, очереди и опять очереди, может так на всех пунктах, но я хожу сюда, именно это мне не по душе, в остальном всë норм.
1
31 октября 2022
Не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи заказов. В пункте наводилось 3 человека, один выдавал вторая все по телефону искала потерянную кофту третий бродил туда сюда. Прождал 30 минут и в 20:50 мне объявили, что не выдадут мне заказ, так как ещё девушке передо мной нужно отдать заказ, а он (сотрудник) ещё не закончил с какой-то коробкой. На вопрос, сколько времени нужно, что бы выдать заказ был получен ответ, «не важно сколько, вам все равно не выдам сегодня». На пункте бардак, кругом валяются коробки и пакеты, сотрудники жалуются друг другу, что ничего не могут найти.
4
1
12 мая 2023
Ужасный пункт выдачи!
Грязный, но это мелочи…
Отказались о формлять возврат по браку из-за отсутствия какой-то кнопки. Пришлось возвращать вещь как - будто она мне не подошла по личным характеристикам и оплатить… соответственно.
Цитата: «У нас неофициальный пункт и вернуть по браку у нас нельзя».
7
1
29 ноября 2022
Продавцам нужн о перед покупкой информировать покупателей, что любую технику , стаканы и т. Д они должны вскрывать на камеру.
Наблюдала картину, как продовец не предупредил, и не хотел возврат забирать. И было испорчено настроение у всех
Написать бумажку рядом с пакетам или на столе. Всех благ
3
29 ноября 2022
После окончания рабочего дня оставляют после себя срач в виде пустых коробок перед входной двери либо снизу возле мусорки, не уже сотрудники колеки безрукие и им сложно выкинуть свой мусор в мусорку, позорище ни какого уважения к жителям дома. Дождутся что пожалуюсь куда следуют сфотографирую и пусть выпишут штраф на эту шараш контору.
4
1
2 декабря 2023
лучший пвз, очень доброжелательный Баха очень хорошо работает🥰
4 апреля 2024
Списывают деньги и закрывают заказы,пока ты примерочной! без разрешения...в итоге вместо кошелька вб списывают с карты,а это дороже выходит!!!!🤦♀️сотрудники,предупреждайте хотябы от таких раскладах!!!
1
22 октября 2024
Грубая администратор
2 апреля 2024
Всё супер, хороший пунк выдачи. Спасибо
11 сентября 2022
11.09.22 была в пункте выдачи, простояла час в на дежде, что мне найдут мой заказ. итог - ушла без заказа. в пункте выдачи находятся 2 работника, работает 1. вторая просто не знает, что и где искать.. не считаю, что это нормально
до этого случая все всегда было нормально
4
29 октября 2023
В этом пункте выдачи одежду не мерю, захожу забрать вещи по мелочи и каждый раз стою там целую вечность, то очередь, то не могут найти мой заказ. Состояние и чистота пвз оставляет желать только лишь лучшего.
Не понимаю, откуда хорошие оценки 🤔
5
2
15 февраля 2024
Обычный пункт, как и многие другие. Есть еще в этом же помещении boxberry.
20 сентября 2023
Отличный пвз, сотрудники отзывчивые и приветливые.
2
2
5 апреля 2023
Самый хороший пункт выдачи .удобный.чистый персонал отличный.
РЕКОМЕНДУЮ
20 апреля 2023
Сотрудники там хорошие адекватные. Но уже три раза зака зывали товар приходит туда не тот. Они заставляют его выкупать а потом посылают....
19 ноября 2023
Хороший пункт выдачи заказов.
Внимательное отношение и быстрота
5 августа 2022
Пользуюсь этим пунктом, так он ближайший к моему дому, всегда без нареканий, персонал очень приветливый, вежливый, отвечает на уточняющие вопросы.