Замечательный пункт выдачи. Помогли, даже задержались ради того, чтобы все проверить. Очень вежливый внимательный персонал. Внутри малолюдно, нет очередей. Нашла не сразу, т.к. мне необычно, что пункт выдачи во дворе прямо в подъезде.
Хамское отношение со стороны персонала и руководства.
Невозможно вернуть товар, мотивировки какие угодно - лишь бы не совершать лишних телодвижений. От «это сложно для нас разбираться с продавцом» и до «это Ваши проблемы, вы вводите продавца в заблуждение».
Закон о защите прав потребителя не знают совершенно. Место заслуживает проверки и последующего закрытия.