Wildberries
Закрыто до 09:00
рабочий посёлок Боброво, Лесная ул., 22
Как добраться
Восточное Бутово
350 м
Посещаемость и график работы
03:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
72 отзыва
3 марта
Сегодня в пункте выдачи в 14:20-14:40 забирала свой заказ. Часть заказа принесли сразу. Два других товара, поступивших по
всей видимости недавно, лежали на дне коробки, куда сотрудницы скидывают товары, после
сканирования.
Сотрудница с чёрными волосами спросила не могу ли я придти позже и забрать оставшуюся часть, так как они лежат(буквально за её спиной) на дне коробки. Я ответила отрицательно. На что получила взгляд изподлобья полный презрения и длившийся несколько секунд. После чего коробку переворотили и кинули на стол 2 моих товара. На вежливое спасибо
ответа также не последовало. На каком основании так ведет
себя сотрудница пвз? Каким образом я, как клиент, доказала бы, что не забрала товар,который уже пришёл и числится? Прошу
разобраться в ситуации и провести работу с сотрудницей.
1
29 августа 2024
Отвратительная ситуация произошла сегодня в этом пункте выдачи. Пришли , мною заказанные товары, я пришла за ними . Померила несколько из них. Что-то мне подошло и я решила их выкупить. Одна вещь пришла не того цвета. Я заказала бежевый пришел какой-то розовый или даже морковный. Я не стала даже открывать его . Цвет не тот . Не открывала и не мерила. Подошла к сотрудникам пункта, отдать вещи. Сотрудница мне говорит, а на этой вещи пятнышко, мы его не примем вы должны его купить!! Я объясняю что не тот цвет и тем более я не открыла даже упаковку и не мерила. Она сказала что ее не волнует, она не обязана это брать и оплачивать из своего кармана!! Держали меня минут 30 в пункте, требовали выкупить этот товар заставляли. Естественно я не собираюсь выкупать вещь которая пришла не того цвета и тем более с пятнышком и я его даже не открыла и не мерила. На что спустя время она мне сказала тогда ничего не получите. Идите типо . И не дала мне выкупить товар который я выбрала который мне подошел. В итоге потеряла время, не продали вещи которые я хотела . Это очень оскорбительно и унизительно!! По людях и так далее. Первый раз такое за много лет пользования валберисом
1
3
2 февраля
Иногда пользуюсь. Обычный пункт. Персонал отличный, а внутри помещение можно было бы и обновить.