Работают крайне неприятные женщины. Игнорируют существование клиента, на «здравствуйте» никогда в жизни не ответят и даже не повернутся в твою сторону, можешь стоять до посинения перед ними - они занимаются своими делами и разговаривают друг с другом. Не отвечают ни на что, даже глаз не поднимают. Стояла 5 минут, в пвз было 2 сотрудницы и я одна, я достаточно громко поздоровалась и просто стояла 5 минут в тишине. На меня обратили внимание только после того как я спросила могу ли я получить свой заказ. Тогда одна из женщин цокнула и повернулась в мою сторону. Ощущение как будто я к ней домой пришла, жесть.
Крайне не приятные девушки сидят в пункте выдачи !
Удаляю этот адрес доставки .
Сидят две девушки , которым все равно на почитателя , смеются на всё помещение , обсуждают своих сменщиков ! Легкомысленно ведут себя , не хочется возвращаться туда .
Но отмечу , что иногда , там сидит парнишка , вполне приятный человек , без лишних вопросов и разговоров !
Очень не удобный пункт выдачи. Очень не удобный вход. Тяжёлая входная дверь и часто зимой скользкий пол. Сам пункт очень маленький и не удобный. Персонал вежливый.
Хотелось бы поставить минус один. Не весь персонал безответственный и безграмотный , но сегодня работали абсолютные непрофессионалы. Возникла серьёзная неприятная ситуация с доставкой товаров курьером, сотрудники пункта сказали, что ничего не знают и помочь ни чем не могут. Не советую данный пункт. Пришлось иди в соседний, где четко разъяснили какие должны быть действия при сложившейся ситуации, которая не решается с помощью возвратов , переписок с wildberries
К курьеру претензий нет, с ним вопрос решили без проблем
Персонал совершенно ничего не знает о культуре общения, позволяют при покупателе между собой неуместные шутки и насмешки, язвят, пренебрежительно относятся к товарам. При мне в частности было высказано, что у меня покупка больших размеров и сотрудник об неё постоянно спотыкался. После этой фразы больше ни ногой в этот пункт выдачи.
Какие-то особые правила для этого пвз, все заказы обратно ПЕРЕпаковываются. Сотрудники уставшие, усталость переносят на тоже уставших и работающих покупателей. Я не смогла нормально померить свои вещи. Дала шанс ВБ снова, но нет. Все неудобно.
30 октября в ПВЗ работала хамоватая дама: вместо адекватных ответов молчит или грубо отвечает, в ответ на замечание заявила, что я слишком громко разговариваю. По счастью, настолько невежливые сотрудники - редкость для WB, но этому пункту выдачи однозначно не повезло.
Воруют возвраты продавцу, которые приезжают на этот пвз. Как только иду их забрать - их нет. Разводят руками. В кабинете пишет, якобы я их забирала вчера. Сроки хранения в норме, остаётся ещё неделя, а товара нет. Куда они их девают и зачем, непонятно. Буду жаловаться на них в кабинете, а если проблему не решат - будем разбираться в суде.
2
Сергей Воснецов
Знаток города 8 уровня
22 января
Не казистый и такой же как и все… но персонал хороший и отзывчивый. Рекомендую!
Всё в воде, пол в воде, коврик в воде, в примерочной ничего нормально не примерить, как раз таки из-за воды
1
С
Саша
Знаток города 3 уровня
22 ноября 2022
Все отлично, забираю товар не первый раз, на выдаче девушка всегда очень быстро находит товар, и всегда на своём рабочем месте, в отличии от других ПВ где человек может отойти и с концами, + очень удобное месторасположение, все ждал когда откроется поближе к дому, теперь и вовсе, спустился, 10 шагов сделал и забрал посылку!
Вчера забирала заказ, ждала пока сотрудник пункта выдачи покурит, потом не спеша зайдёт, ещё в телефоне кому-то ответит и потом только молча посморит, типо давай код!!!не здравствуйте, не пожалуйста, лицо кирпичом, ещё и в придачу не опрятная девушка с грязным и ногтями, самые не приятные впечатления!
Место расположения нашлось быстро. Сотрудник выдачи быстро нашел товар. Проверили на месте. Все было вежливо, быстро, аккуратно. Не успел спросить имя сотрудника, так как хотелось бы поблагодарить его на сайте.
С коляской не зайти находится глубоко в подвале пришлось ребенка на руках спускать. Плюс сотрудник не особо приветливый.
2
Д
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2023
все хорошо, но если вы закроете как-то эти щели в примерочных, то будет гораздо лучше 🙏 знаю, что никому нет дела до примеряющих, но так было бы комфортнее )))