Сотрудникам - 5 звёзд за непростой труд, а вот к владельцу большие вопросы! Почему на 3 пункта выдачи у вас 2 работника? Я ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО ВЫ ПЛАТИТЕ ИМ 1.5 ЗАРПЛАТЫ ЗА РАБОТУ НА 1.5 ТОЧКИ!!! Если это не так, то ВЫ, ВЛАДЕЛЕЦ, заслуживаете 1 звезду, и это даже слишком много. А работникам желаю сил и самоуважения
Для всех селлеров предупреждение - не отправляйте тут товар. Сотрудники не обучены нормально, каждый раз приемка товара занимает время, пока девушка разберется, что ей надо сделать. Но это еще ладно. Некорректно отсканировали коды, приняли не все товары, в итоге товар не доехал до склада и потерялся. Это видно по скриншоту, что принято меньше товаров чем было. Селлеру естественно штраф. Руководство пвз разбираться не хочет - звонки и сообщения игнорируют, общаются очень невежливо, занимают позицию «ничего не знаем». Просили посмотреть камеры чтобы хотя бы понять ушел ли товар - тишина. Категорическое «нет» такому сервису.
Сотрудники работают очень медленно и на несколько пунктов выдачи. После того как я отстояла очередь, сотрудница заявила, что ей надо принять озон и убежала в соседний пвз, оставив дальше ждать.
К сожалению, этот пункт выдачи оказался в руках неопытных девочек, которые не могут осилить такую нагрузку. Посылки постоянно теряются, просят перезаказать в надежде, что второй раз они одну и ту же посылку не потеряют.
Представьте ситуацию, что вы заказали какую-то важную вещь, допустим, подарок ко дню рождения. Заказали чётко к дате, и даже доставили его в срок, с этим проблем не возникло. Но вот вы уже собрались, спешите на праздник, подходите к пункту, чтобы его забрать, а пункт закрыт на полчаса по чей-то прихоти. И ещё не факт, что откроется в обозначенное время. В общем, если есть хоть какой-нибудь вариант, пусть и подальше, то лучше выбрать его
Удобно расположенный пункт выдачи, есть место припарковаться. Удобное время работы, Вежливый и приветливый персонал. Всегда очень чисто, никаких коробок по сторонам.
Отличный пункт выдачи: чисто, близко от остановок общественного транспорта, сотрудник молодец - девушка, вежливо, культурно, с улыбкой!
Заказываю туда всегда (по необходимости)!
Всем советую.
Сотрудники некоторые сотрудники невнимательны сегодня вернула заказ с браком списали 100 руб хотя на брак Я обратила внимание сотрудника и это повторяется несколько раз
Удобный пункт, примерочные с зеркалами, есть электорозеки для проверки. Нет печати, гарантийный талон не заполняют. Персонал вежливый. Обслуживают быстро, есть скотч, пакеты, ножи, ножницы для упаковки после проверки товара. Спасибо.