Писал положительный отзыв года 2 назад.
К сожалению, ситуация изменилась и решил исправить.
Очень грязно, клиентская зона завалена коробками постоянно.
Вроде персонал старается, но проблему вижу здесь одну: очень маленькое помещение для высокого потока клиентов.
Перестала туда заказывать товар, обслуживание на 0 - сидя девочки и вслух обсуждают кто что заказал. Иногда пунк бывает закрыт в рабочие часы, что крайне удивительно.
Замечательные ребята менеджеры ПВЗ. Несмотря на совсем небольшую площадь помещения, всегда четко работают, нет толкучки при постоянном движении покупателей. Чисто, опрятно и организовано.
Один из худших пунктов выдачи. Постоянно закрываются на какой-то перерыв, очереди иногда стоят на улице. Отношение к клиентам отвратительное, как будто делают одолжение, что выдают заказы. Лучше пройтись подальше, но до нормального ПВЗ.
Ужасный пункт выдачи: грязное подвальное помещение, бардак, везде валяются коробки. Сотрудники часто вешают криво написанную табличку «технический перерыв», и очередь толпится на улице. Примерочные постоянно заняты
Когда много народу и все получают вещи, площади не хватает. А персонал молодцы, справляются . Внимательные, не грубят. Надо им премию дать!!!
Иван Н.
Знаток города 11 уровня
23 декабря 2024
К сотрудникам претензий нет. Но пункт по площади уже не вывозит. Коробки с посылками стоят абсолютно везде, скоро наступить некуда будет. Из-за этого людям приходится стоять ждать на улице Боюсь представить какая жесть у них за ширмой на складе, видимо там такой бардак, из-за которого они очень много времени тратят на поиск посылки.
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Ребята, работающие там, всегда приветливы. Всегда идут на встречу. Несколько раз уже с утра (до начала работы пункта) влетала туда со словами:"Сос, ребенку в сад срочно нужно..." и всегда помогали и выдавали заказ раньше положенного времени. Спасибо им огромное!)
Сотрудники работают медленно, в пункте постоянный бардак, сотрудники пререкаются и ворчат на клиентов, что мне кажется недопустимым. Мне так вообще сказали что я слишком много заказал и мол зачем я это сделал. Это довольно смешно и грустно одновременно
Неплохой пункт выдачи.Сотрудники работают быстро,ждать не приходится.Помешение всегда чистое.Две примерочные.Пуфики,коврики все как положено.Вот только за отказ сейчас удерживают,если размер не подошел.Вот это минус.Времени свободного нет по магазинам ходить,заказываю обувь в интернете.Размеры не соответствуют таблице.Приходится перезаказывать.