Хочу предупредить всех, кто приходит в этот пункт. При получении, вас предупреждают, что надо проверить вещи перед примеркой, что потом претензии не принимаются. Проверили одежду на наличие недостатков, пошли мерять. 2 вещи из 6 не подошли, отказываемся. И тут началось, а где бирка на шортах? - Её не было. -а как вы проверяли одежду, как вы проверили, что вам пришел нужный размер? И т.д. и т.п. ...
Зачам мне проверять размер, я одела и померяла, подходит или нет! Тем более, что сейчас нет единого стандарта, каждый шьёт, как умеет. То маломерит, то большемерит. Тем более, что у конкретной модели, нет размерной сетки! А только один универсальный размер! Поэтому на шортах и не было бирки с размерами, а мы ее и не проверяли!
Если вам это так принципиально, то тогда должен быть вывешен алгоритм, что конкретно, по пунктам, должен проверить клиент! А не предъявлять потом претензии, что ты что то не проверил, а должен был! А что проверять, это вы сами должны знать, что нам заблагорассудится спросить!
Пришла в пункт к 21:54. Осталось 6 минут до закрытия. Я прекрасно понимаю, что сотрудник в 22:00 закрывает пункт, и я должна была успеть, так как не в первый раз так прихожу, потому что работаю допоздна. Когда я зашла, мужчина сказал «закрыто». Он мыл полы и сказал, чтобы я завтра приходила, мне же ещё мерить, — так он выразился. Впервые встречаю такую ситуацию. Ходила всегда в соседний пункт, и не было таких проблем. Случайно выбрала этот, но поняла, что сильно ошиблась.
Вопрос к данному пункту выдачи,ваши сотрудники проходят обучение перед тем как выйти на работу?Девушка с рыжими кудрями не знает разницу между транспортной и заводской упаковкой,отказалась оформить возврат, потому что вскрыта транспортная упаковка.А с каких пор нельзя вскрывать транспортную упаковку?Также абсолютное безразличие к посетителям((