Wildberries
66 отзывов
18 апреля
Замечательный пункт выдачи хожу сюда с большим удовольствием😻сотрудники вежливые всегда помогут и подскажут спасибо за чистоту оперативность буду продолжать
сбда заказывать работает в штатном режиме
23 декабря 2024
В очереди простояла 40 минут, не смотря на то, что впереди было всего 3 человека! Весь пункт завален неразобранным товаром, от лестницы до стола выдачи узкая тропа, чтобы подойти к нему, работает всего один человек! Сотрудница этого ПВЗ (бабушка) не умеет пользоваться планшетом, не знает, как искать товар, может только открыть заказ и закрыть. Передо мной люди не смогли получить половину заказа, потому, что она его просто не нашла! А вот у меня всего был один товар (майка), так она мне принесла 4 шт, чтобы я выбрала ... Больше в это место заказывать не буду.
2
1
17 января
Как не прийду - постоянно закрыты, никакого объявления о перерыве не висит. Поставку на склад не принимают, хотя на карте вайлдберис отмечены как пункт приема, причем единственный на всеь район. Вдобавок к этому отвратительное хамское общение сотрудниц. Владелец ПВЗ куда смотрит???
Жалобу в поддержку вайлдберис уже написала, удачи
2
10 февраля
Пришли забрать заказ в 20-30. Работает данный пункт выдачи до 21:00. Дверь уже была закрыта. И это не первый раз. Обычно висит табличка : закрыто на 15 минут. А по факту можно больше часа простоять.
2
5 января
Посетил это место 15.12.2024г., вечером.
Заказали доставку в этот ПВЗ впервые, просто по территориальному удобству. Отзывы не читали...
В итоге, все прошло нормально. Работник ПВЗ - молодая девушка, знает свое дело, обслужила быстро и качественно, товар выдала быстро без задержек. В ПВЗ передо мной был всего один человек, очереди не было.
Судя, по последним комментария, мне повезло!
Единственное, еле нашел вход, обошел весь дом вокруг, даже спросил прохожего.
1
18 января
Хотела отправить поставку, потратила время пришла а мне говорят что поставку не принимают, а можно тогда хотя бы информацию обновить?! чтобы люди время зря не теряли
1
11 апреля
пункт супер! работники доброжелательные и вежливые, приятно получать заказ!
1
17 октября 2024
Два дня подряд приходила на пункт выдачи за товаром и дверь была закрыта и висела табличка Перерыв на 15 минут (15 минут с какого времени и когда они заканчиваются?)
Также на двери другие надписи полу размытые по типу Не работает , закрыто
И я в каком-то супер недоумении два дня, потому что не знаю как забрать товар)
Служба поддержки Вайлдберис не отвечает
На пункте нет телефона для связи
Очень не нравится такое отношение 💔
3
13 декабря 2024
В очередной раз закрыт в рабочее время. Как-то приходилось ждать неделю чтобы он открылся. В самом пвз грязно, натоптано когда он открыт.
2
26 марта
21:20! Опять закрыт! Хотя в приложение указано, что до 22:00! Уже не в первый раз! То перерывы то закрыт! Зачем вообще нужен таклй пункт
1
4 августа 2024
Простояла 10-15 минут в очереди, после чего мч сказал, что у нас прям сейчас начинается перерыв и чтобы все покинули пункт выдачи. Заранее сложно было об этом предупредить, чтобы я не теряла свое время и пришла позже или в другой день? Человек ведь видит, что в пункт выдачи заходят люди и просто перед тем как подошла очередь сказать- «покиньте пункт выдачи»- как минимум неуважительно
2
11 июля 2024
Не так давно открылся и зарекомендовал себя, как просторный с примерочными. В этом отделении практически мало народу и всегда можно без очереди получить товар. Советую
4
5 сентября 2024
Быть закрытым в рабочее время для данного пункта - нормально.
Даже если вдруг пункт работает (что начиная с сентября 2024г. большая редкость) и товар поступил - могут сообщить, что ещё не разобрали приход, приходите часа через 2-3.
Рекомендую пользоваться другими пунктами выдачи.
6
6 сентября 2024
Пункт выдачи на данный момент закрыт, заказы не выдают. По словам курьера это длится уже 4 дня и никто не знает когда пукни заработает. Чтобы получить свой заказ нужно заплатить деньги за курьерскую доставку, иначе никак
В поддержке отвечают, что пункт открыт и игнорируют сообщения
Сервис - топ!
4
25 декабря 2024
Ужасно. Прождали 1.5 часа. В итоге не смогли принять товар для отправки: у меня Как у продавца сегодня последний день. Иначе штраф. Не советую. Бедный новенький парень бегает один, звонит тем, кто открыл пункт, а они и сами не знают как работать. Ужас!
1
12 января 2024
Хотела поставить минус одну звезду, но не получилось. Люди тут пишут, что там все ужасно, сонные сотрудники, но у меня даже не получилост туда заййти, видимо спят. Я заходила в 10:30 за заказом, закрыто, потом еще раз в ~12 и что вы думаете? все равно ЗАКРЫТО. Мне надо было уезжать из города в эту дату 12.01 и заказала, что бы успело все придти, но я просто не смогла зайти в пункт, еще и возврат платный, спасибо, я теперь его вообще не смогу забрать, потому что уезжаю. Главное было поставить возврат 100р, молодцы! У вас у работников свободное посещение, наверное?
5
3
30 января 2024
Искренне удивлен рейтингу , идя туда готовился к какому-то трешу , но зря , все чисто и приятно в пункте , девушка , которая выдает заказы наиприятнейшая , мне пришел товар с браком , она все подробно объяснила пошагово , как нужно действовать, спасибо 🙏
3
2
24 марта 2024
В выдаче поступившего товара мне было отказано, так как сотрудник не смог найти товар по причине «наш склад затопило, а девушку, работающую здесь, забрали в полицию, я здесь первый день, приезжайте потом». За время пока я ждала, уже образовалась очередь из трёх человек. Живу далеко от этого ПВЗ и попросила позвонить, если мой товар все же найдут, но звонка так и не поступило.
5
3
27 декабря 2024
Никаких очередей не было, сотрудница очень приятная и вежливая
1
7 января 2024
Так и не получила заказ. Зашла в пункт приёма, там сонный сртрудник и огромная очередь, всё заставлено по периметру коробками до потолка, я так понимаю и мой заказ там соял несколько дней, в ближайшем пункте (Украинский бульвар, 5) ещё больше загруженность, твк как быввет даже доставку на него нельзя оформить, но у них такого завала не бывает. Пришлось перезаказыввть к ним, когда доступен стал этот пункт и пришло через день (день в день)
2
2
29 января
Время-20:25. висит ободранная бумажка про перерыв 15 минут,15 минут давно прошли.
15 октября 2024
Да ладно, норм место. Работать тяжело, поэтому сотрудники часто разные, но большинство из них стараются, как могут. Пункт чистенький, светлый.
2
26 января 2024
26.01.24. В приложении было «готов к выдаче». Девушка сказала, заказ поступил, но нельзя забрать. Понятное дело, учитывая, что всё было завалено коробками, просто не разгребли. Предложил, что подожду мин. 15, только отдайте. На отрез сказали, не получится, цитирую «такая ситуация».
Так себе ПВЗ.
Больше сюда заказывать не буду.
3
2
28 августа 2024
Есть кондиционер, в ПВЗ чисто, доброжелательный сотрудник
Недостаток: ПВЗ может быть необоснованно закрыт, без каких либо вывесок и информации.
7 декабря 2023
Очень плохо организова работа пункта. Продавец не может найти товар, мечется, находится на грани нервного срыва, периодически пропадает интернет, громадная очередь. Продавец не может найти товар, поэтому предлагает от него отказаться.
3
3
15 декабря 2023
Товары застряли и не могут дойти до этого пункта уже почти неделю! Должны были придти 10 дек, сейчас 16-ое. Повезло попасть внутрь, но там лишь кормят несбыточными завтраками, что все сегодня придет, и ничего не приходит. Худший пункт что встречала.
3
3
10 декабря 2023
Просто ужасный пункт выдачи! Два дня назад пришли, там очередь из 10 человек и люди что в начали стояли уже как 30 минут.. Мы даже не стали ждать. Сегодня воскресенье пришли 11.15 пункт закрыт, подождали минут 10 и ушли. После всего этого даже заказывать там больше не хочу.
1
2
13 сентября 2024
Пункт неделю не работает. На горячей линии звонок сбрасывается, в чате Лина сообщает, что соединить с оператором - можно ждать и не дождаться.
3
24 декабря 2023
Обслужили быстро.
На двери была табличка "тех. перерыв 10 мин" и внутри будто не горел свет. Повезло, что решила подергать ручку, оказалось, что пункт работал и внутри даже были посетители.
18 сентября 2024
Не заказывайте сюда! Товар не отдадут.
Пункт не работает,зато за обратную доставку на склад с вас снимут деньги. Служба вб игнорирует
3
18 января 2024
Несколько раз уже заказывала в этот пункт выдачи, всегда отдавали заказ очень быстро, сотрудники вежливые, приветливые, не понимаю на что все так ругаются...
2
1
6 сентября 2024
Я не могу забрать свои вещи, обращались в службу поддержки, пришла еще раз, опять закрыто, как забирать вещи? Что за обслуживание?
3
1 апреля
Крутой пункт, очередей нету никогда
1
10 сентября 2024
закрыт минимум с 04.09 числа
никаких известий нет, одно молчание, делайте как говорится, что хотите😡😡😡👊🏻👊🏻👊🏻
2
1
29 марта 2024
11 марта сотрудник данного пвз принял товар к возврату, но товар так и не попал на склад ВБ. По прошествии недели обратились в пвз, отправлен ли товар на склад. Другая сотрудница ответила, что не может знать и не несет ответственности за сотрудника, который принял товар, по ее словам, он был уволен. На обращения маркетплейс отписывается, что товар находится в пвз и не возвращает денежные средства.
2
1
11 декабря 2023
Не понятен режим работы, пришел в воскресенье , в 10:20 и там закрыто, походил минут 5 и ушел, хотя при входе весит табличка, ежедневно с 10:00
1
2
19 ноября 2024
Заказ падает на этом ПВЗ когда поеду не дают, скажит у нас не работает курьерская служба,
1
7 декабря 2023
Этот пункт выдачи постоянно закрыт, приходила несколько раз в день, висят объявления во сколько откроется, но по приходу все тоже самое.
2
2
28 августа 2024
Пришла в 10.20, 10.45. Закрыто...
Это нормально работать тогда, когда хочешь? 😁😅
1
20 мая 2024
Хороший пункт выдачи!Всем советую.Персонал очень приветливый
1
13 июня 2024
ПОТРЕЯЛИ ТОВАР И НЕ ВЫХОДЯТ НА СВЯЗЬ. Возврат не сделали деньги не вернули
10 декабря 2023
Постоянно закрыт, товар невозможно забрать, худший пункт выдачи в Москве.
Не заказывайте на этот адрес!!!
1
2
22 апреля 2024
отличный пвз, прекрасные сотрудники, все устраивает
2
6 апреля 2024
Все прошло хорошо! Пункт чистый, сотрудница вежливая
2
15 мая 2024
Иногда тут очереди, но в основном все хорошо проходит.
1
6 декабря 2023
Пункт редко работает по графику, сотрудники разбирают поставки неделями, потом теряется часть.
1
10 декабря 2023
Я заказала в этот пункт семь товаров, пункт закрыт три дня. В чем дело? Кто несет ответственность?
1
1
21 июля 2024
Замечательное обслуживание в данном пвз)
2
3 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, много места внутри и мало людей )
1
2
7 декабря 2023
Вчера вечером был переучет, сегодня вечером - просто закрыто. С какого захода выдают заказ?
1
2