Wildberries
43 отзыва
24 декабря 2024
5-й раз прихожу, попытаться, забрать заказ но разворачиваюсь из-за ОГРОМНЫХ очередей, которые берут свою начало прямиком с улицы(раньше тут очередь была редкостью). Я не собираюсь тратить время в пустую. Люди на выдаче явно не справляются с кол-вом работы. Прошу сделайте что нибудь!.
30 октября 2024
1) Пришла на пункт выдачи 30.10 в 19:00, но не смогла попасть внутрь. Я с костылем просто так на дверь пришла посмотреть.
2) 23.10 днем я пришла вернуть товар. В очереди была девушка, после нее я. Девушке выдали товар. Спросили "А вот вам прям сейчас что-то еще пришло". Девушка ответила утвердительно. Работник ВБ( я так понимаю, что это владелица пункта) начала искать товар в коробках, которые еще не были распределены по полкам. Я попросила принять у меня возврат, так как мне сложно стоять со сломанной ногой. Дама мне ответила что-то типа "Ничего страшного" И продолжила искать товар девушке... Человеческое отношение на этом пункте именно с этой взрослой дамой отсутствует. Если владелица такая, то что можно говорить об остальном?!
Очень грустно, раньше этот пункт меня только радовал.
1
12 июня 2024
Единственный плюс - расположение. Большие очереди. Если бережете свое время и деньги - выбирайте другие пункты. Пришли за заказом, сотрудники не нашли его на полках, хотя согласно системе товар был в данном пункте, попросили оставить номер телефона. Никто, конечно, не перезвонил. На следующий день в личном кабинете обнаружили, что оформлен возврат товара и на балансе минус 100 рублей, хотя от товара с моей стороны отказа не было. Пришли уточниться в пункт выдачи, в «вежливом» тоне были отправлены обращаться в другой день к тем сотрудникам, типа разбирайтесь сами. Если Вам вдруг не найдут товар и предложат оставить номер телефона рекомендую не соглашаться, чтобы не попасть в подобную ситуацию, как возникла у нас. Спустя полгода 100 рублей все-таки вернули, но для этого приходилось каждую неделю писать в течение полугода в поддержку.
9 февраля
Пункт выдачи однозначно отличный,выдала посылки вежливая девушка Анастасия,благодарю за такое обслуживание.А так же и других сотрудников которые не хамят и вежливы.Спасибо
19 февраля
Отличные сотрудники, процедура выдачи товара всегда происходит быстро и главное рядом с домом.
20 июля 2024
Все супер, отличные сотрудники особенно Лера и Федя!
Всегда чисто, всегда в работе
Очень приятно заходить за заказами
26 июля 2024
Вежливые девочки работают в данном пункте. Следите за ножницами и канцелярским ножом, все тупое или в скотче, не возможно ими открывать коробки и пакеты. Стоит это копейки, а впечатление о работе пункта будет совершенно другим
5 июля 2024
Хочу поблагодарить девушку по имени Ксения которая работала 2 числа !!! Всегда отзывчивая , ответственная и доброжелательная ! Побольше таких как она 👍
1
9 октября 2024
хороший пвз,вежливые девчонки) помню 2 раза чайник пришел сломанный ( вина доставки), девочки сразу на приеме заметили и предупредили😊
3 августа 2024
Хорошее, просторное место. и работники отлично выполняют свою работу
1
21 декабря 2023
Очень нравится этот пункт, хоть и находится дальше от дома. Сотрудники доброжелательные очень, не смотря на новогодние очереди) Единственное пожелание повесить зеркало в третей примерочной.
1
30 сентября 2024
За пол часа до закрытия отказались выдать заказ т.к. «закрывались». Более обнаглевших сотрудников я не видел. 30.09.24 20:33ч
17 апреля 2023
Все отлично. Персонал приветливый и быстрый. Очередей особо не попадалось.Есть один маленький минус-помещение в подвале,связи нет...просто куар код надо готовить перед входом. А так все отлично))
21 июня 2023
один из худших ПВЗ
за стойкой сидит далеко на самый вежливый парень, который никогда не скажет элементарного «здравствуйте» или «до свидания», а будет дальше кидать в прямом смысле того слова товары по коробкам, не забывая обсудить что то со своей подругой-сотрудницей употребляя ненормативную лексику
приходится идти туда лишь из-за удобного месторасположения
3
2
12 ноября 2023
Несколько дней заказ находится в пункте выдачи и не оформлен для выдачи! Просрочена доставка уже на 9 дней, из них 3 дня находится в пункте выдачи неоформленная. Работники спустя рукава относятся к своим обязанностям!
1
1
13 мая 2024
Всегда вежливые сотрудницы, даже когда много народу💗 Просторный пункт выдачи, удобные примерочные. Быстрое обслуживание.
26 сентября 2023
Пункт выдачи находится в подвальном помещении, спускаться нужно по темной лестнице при входе в помещение высокая ступенька. Сегодня я разбила коленку и дорогой телефон. Ремонт обошелся мне дорого.
1
3
15 июля 2023
Удобная локация пункта. Но работники грубые,медленные , много косяков ( отдала девушке товар на возврат, а она мне его пробила и сняли деньги, отказалась признавать свою ошибку и посоветовала лично с этим разбираться). Если есть возможность,то ходите в другой пункт.
2
1
24 февраля 2024
Очень хороший пвз,вежливые сотрудники,всегда пожелают хорошего дня/вечера,быстрое обслуживание,возврат без очереди,ранее были не очень приветливые сотрудники)
1
2 октября 2023
Заказ не выдали!!! Ходили два раза сегодня - 2 октября в пункт выдачи!!! Заказ не нашли. Сказали, приходите завтра. А в ЛК отображается, что выдали!!! Что за прикол? Отвратительная работа пункта выдачи!!! Разберитесь
2
2
18 июля 2024
Очень вежливый персонал. Места хватает. Спасибо!:)
26 марта 2023
Сложно найти, никаких указателей, пришлось бегать вокруг дома. Очень не приветливая сотрудница, которой я поочереди показала 2 куар-кода,
заявила что ей так неудобно и далеко идти до склада. Больше к вам не приду!!!! Сидите на попе ровно, ведь работа это не для вас!
1
1
5 февраля
пункт выдачи отличный!
19 октября 2023
Всё нормально выдали. Просили сразу товар проверить на наличие дефектов, но это себе же во благо. Грубости со стороны работников в общении не было
1
1 сентября 2024
Ужасно грязно, товары теряются в каких-то коробках, ищут и обслуживают очень долго. Очень неприятные работники, огромные очереди. Единственная моя звезда за то, что находится рядом с метро
1
1
18 октября 2024
Расположение отличное и внутри не тесно,персонал приветливый!
5 ноября 2023
Папу раз забирала отсюда заказ! Мне понравилось, чисто, много места,народу не много! Если бы было ближе к дому, забирала бы отсюда
1
14 июля 2023
Научите своих сотрудников вежливости, и хотя бы базовыми знаниями, как работать с клиентами, это вполне несложно.
1
10 марта 2023
Хорошо, что там же есть возможность сравнения и выбора другой компании!
5
25 февраля 2024
Работают, всё хорошо, без проблем.
15 марта 2024
Надоели ваши машины, которые перекрывают движение
3
2 февраля 2023
Находится прям во дворе жилого дома. Найти сложно
В этом же доме ещё один вайлдберис. Зачем эта путаница
5
15 августа 2023
Пришли в 10:10, закрыто. Пришли к 11:20, тоже закрыто, никого нет.
1
2
26 июля 2023
Хамят с порога, я такого приема не ожидал, ноги моей больше там не будет!
2
19 апреля 2023
Отличный пункт выдачи. Отличный персонал
15 октября 2023
Теперь в этом пункте платная доставка!
1 октября 2023
Очень удобное место ✌✌✌✌
1
6 октября 2024
Все супер
1
20 февраля 2023
Чисто, вежливые сотрудники.
1
1
5 марта 2023
Отсутствие очереди, чисто
27 июля 2023
Открываются когда хотят.
1
1 июня 2023
Норм.
1
8 июня 2023
Хороший пункт