Сегодня 18,05,2025 зашли забрать свой товар ,но к сожалению получить его не смогли ,мужчина который там работает начал говорить о том как он хочет есть и все в этом роде на всю очередь,по итогу вывел всех с пункта выдачи и закрылся в нём
И это уже не первая ситуация,так же делала женщина которая там работают ,и это помимо постоянных потерь моего заказа за которые платный отказ
Я все понимаю все мы люди и все хотим есть пить и отдохнуть,но у клиентов так же есть личные дела и нет возможности ходить по 100 раз в день за нужным товаром
Жаль что не работают те которые были до этого , щас пара молодая , девушка и парень ведут себя некорректно будто они там не работают а мы там работам и должно вместо них принимать отказы .
Нету у них времени , надо самим там решить проблему . Увольте их уже если хотите побольше клиентов !!! Незнаю как зрвут пацана но девушку там вроде Ариана если не ошибаюсь
Самый худший пвз из всех, что я встречала. Вечный бардак, грязь, орущий компьютер. Из 4 кабинок - 2 постоянно заняты коробками. Сотрудники (мужчина и женщина) ведут себя крайне некультурно при посетителях. Очереди постоянные. Просто ужас!
Отличный пункт выдачи, хорошее обслуживание. Все понравилось. Несколько кабинок для переодевания, очереди почти нет, приятный персонал. Все очень чисто!!!!
девушка стояла курила, сказав. что у неё перерыв.
собрала огромную очередь и общалась так будто я её подружка.
на этот пункт выдачи больше никогда не прийду, отвратительное обслуживание.
Пользуюсь этим ПВЗ со дня его открытия, никогда не было нареканий, все нравилось до дослелнего времени. Хочу отметить сотрудника Виталия, который в последнее время стал грубить клиентам, отказывается выдавать заказ после 21 часа, а так же не хочет оформлять возврат. Очень обидно т. к являюсь постоянным клиентом и заказываю много и практически каждый день. Думаю что лучше буду оформлять заказы в другом пункте.
Добрый вечер, просьба к руководству пункта на Брагина 1, обратить внимание на не компетентный персонал который работает тут с не давнего времени!Особено молодая
особа, которой лень оторвать задницу от
стула, хамит, работает отвратительно, превратили пункт в свалку, постоянная куча
коробок, грязь, очереди безконечные, она
может по 15 минут ходить среди этих коробок искать товар!Почему так испортили такой хороший пункт?!Работали два парня, прекрасно, быстро, чисто .Да Виталик иногда позволял себе болтать лишнего, но мы к нему привыкли. За то они работали хорошо приятно было к ним ходить .Я повторюсь превратили пункт в свалку! Замените сотрудников!!!!!
Добрый день, хочу написать отзыв о сотрудниках данного пункта, 26. 11 2024 г, обратилась в пункт для возврата товара, в итоге сотрудники(девушка и парень) ответили что у нас нет времени обрабатывать заявку, мол пишите и ждите... Как обработаем тогда и принесёте товар...
Раньше было приятно туда ходить, сейчас же поменялись сотрудники , молодые, хамят , показывают своё высокомерие, а по факту : товар ищут медленно , возвраты не проверяет , путают пакеты и т.д. Очень жаль , что старых сотрудников заменили.
Отличный пункт выдачи товара,хорошие пебята,очень приветливые и добрые!)да бывают заминки...но это человеческий фактор!)очень радует что близко,удобно!)
После ремонта видимо работают новые специалисты пункта выдачи. Долго ищут товар. Ещё немного не отлажено. В принципе в целом чистенько. Ребята вежливые.
Очереди иногда бывают, но редко, обслуживание хорошее, даже помог и убедил сделать возврат. Расположение самое лучшее, идти 5 минут, как мне так и другим.
обслуживание когда ищут вещи иногда бывает долго, расположение хорошее но мало место когда много людей, иногда бывает много людей когда на обед уходят примерочные на 5 звёзд
3 дня не могла получить товар. Очереди на улице(а сейчас морозы), да и времени нет стоять. Ещё и заказав товар у продавца, пункт ввёл платную доставку.. Очень разочарована. Будем искать другие адреса(((
ахахв не смотря на большой поток людей всегда , но это то и понятно, всегда были хорошие сотрудники на пвз:)
3
Биби Хатум
Знаток города 3 уровня
25 августа 2024
Что это за кошмар происходит? До этого ребята работали все было хорошо!
Сегодня зашла забрать заказ.. Он был не до выдан, на просьбу выдать остальное, сотрудник хамит говорит что выдал все!
Вы издеваетесь?
Ну всего две кабинки примерочные. Народу много. Заказов очень много,особенно в праздники. Место популярное, естественно, надо бы как то расширить и облагородить данный пункт. Ни рожков для примерки,ни чистых ковриков. Убого, грязновато. Пакеты на вес золота.
3
1
А
Анонимный отзыв
21 января 2021
Компания Валдберриз не возвращает 1,5 месяца мои деньги за три возврата. На все обращения, а их уже 15 штук!! отвечает либо бот, либо сотрудники которые каждый раз закрывают обращение с отметкой решено, но на вопрос где деньги за 3 возврата оставляют без ответа! что за беспредел. Почему моими деньгами пользуется компания и когда наконец я получу свои же деньги обратно! сколько еще обращений написать и сколько времени ждать? не возвращено за товары: артикул: 4248375 о т 4.12!! артикул: 13447803 от 04.12!!! артикул: 15443572 от 21.12!!! ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? что за бардак у вас творится ! ?
Пункт выдачи расположен очень удобно. И очень приятные девушки там работают
3
Михаил Кузнецов
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2023
Сначала был хороший и чистый пункт выдачи. Теперь же завален коробками с заказами так что не возможно находиться в нем больше 4х человек. Парни которые работают (с самого начала) вполне адекватные.
Очень часто огромная очередь, сотрудники всегда помогают и вежливые. Часто заказывает жена, да и сам. Все портит огромный спрос и переодические очереди.
Обслуживание хорошее. Персонал добродушный. Но не хватает им уборщицы. Так как за день народу проходит много. И помещение не в очень презентабельном состоянии
Очень большие очереди, хотелось бы рядом такой же второй пункт самовывоза. Пункт настолько переполнен товаром, что закрыт полностью коробками угол, в котором можно поиграть детям, в то время, когда родители стоят в очереди, выходящей на улицу или примеряют покупки!!!