Красавчики!
Читаю не довольные отзывы и хочется сказать - люди в больших городах берега перестали видеть от слова совсем.
Привези, отвези в ж-у поцелуй.
Особенно про кондей позабавило. Практически любой пвз работают акт пчёлки, многие потребители вообще не понимают что есть другая жизнь и сколько сил,ресурсов затрачивается, в том числе у поставщиков.
так как находится у школ много детей, но обслуживание отличное . обслуживание хорошее, но могло быть лучше. в примерочных в зеркалах камеры видят вас это -вайб и бал, поэтому 4 звезды
Очень хороший пункт выдачи. Оператор Илья культурный вежливый молодой человек.
Очередей не бывает. Организовывает работу быстро и качественно.
Есть пункты выдачи ближе к дому, но заказываю всегда в этот пункт.
Товар всегда в хорошем состоянии и возврат товара без проблем.
Рекомендую всем жителям района.
Был очень хороший пункт выдачи , до сегоднешнего дня! Взяли там на работу нового мальчика, который очень не внимательно работает и постоянно зависает в своём телефоне. Вот сегодня же я сдала шорты не подошли а вентилятор сказала беру ручной нет он же ничего не слышит смотрит в свой телефон и взяли нажал отмену на всё мои товары. Сказать что я зла на это это ничего не сказать, так как я уезжаю в отпуск но мой заказ улетел в отмена из за халатности его.
Сотрудники очень не внимательные. Отдают не тот товар. И есть огромный минус, в этом пункте работает конденционер, очень холодно, зайти туда с жары очень опасно. Может быть для сотрудников комфортно, но о посетителях нужно думать в первую очередь. Больше туда не пойду.
Прекрасное время работы пункта выдачи и удобное расположение, но парни которые там работают из-за того что все люди разные очень психоэмоциональны, иногда даже не здороваются
3
E.
Знаток города 10 уровня
17 января
Отличный пункт выдачи, респект сотруднику Илье - всегда спокойный, адекватный, клиентоориентированный.
Про пункт выдачи ничего сказать не могу. Они все одинаковые. Хотелось бы почище. А вот Wildberries меня удивил в последней моей попытке приобрести товар на их платформе! Больше у них ничего покупать не буду!
Дело в том, что сейчас я живу на даче в поселке Чурилково Московской области, где в пятистах метрах от моего дома есть пункт выдачи. При оформлении заказа каким-то образом адрес доставки изменился автоматически на московский пункт выдачи. Я сразу же попыталась изменить, но не тут-то было... Позвонила. Мне ответили, что изменить ничего нельзя, отказаться нельзя, только потеряв половину стоимости заказа.
Спасибо, дорогие!
Заказ весит 10 кг! Мне 69 лет! Я должна от пункта выдачи в Чурилково приехать в Москву, забрать десятикилограммовый заказ(удобрения) и притащить это на маршрутке обратно? Потому что у них все автоматизировано? Машина ошиблась, а ты расхлёбывай! Нет уж! Наказала сама себя, связавшись с этой организацией
Подписываюсь под всеми отзывами, которые повествуют о хамоватом сотруднике. Есть там один такой кадр, это просто ужас. К сожалению, все три раза, что мне довелось посетить данный ПВЗ, натыкалась именно на него. Ни здравствуйте, ни до свидания, весь недовольный сидит, информацию приходится вытягивать буквально клещами. Пока не попросишь - ничего не объяснит и не поможет. Даже когда просишь, вид такой, будто одолжение делает. Кажется, вот-вот цокнет и глаза закатит. Разбитый товар пришлось вскрывать без подручных средств (три слоя скотча снять без резака и ножниц, как вам?), а потом собирать осколки голыми руками. Порезалась. Этому товарищу хоть бы хны. На просьбу помочь убрать осколки, озвученную ДВАЖДЫ, даже не пошевелился. Я все понимаю, работа не сахар, но столкнуться с таким отношением три раза - это уже перебор. На других ПВЗ такого нет.
Пожалуй самый популярный пункт самовывоза в этом районе. Вечером бывают большие очереди, но это из-за высокой плотности населения. Ребята из персонала большие молодцы, очень оперативно работают с заказами, несмотря на то, что их на данном пункте огромное количество.
Если просто забрать товар то пойдëт.
А вот если что-то мерить не советую, не удобно.!
2
5
Ольга Калинина
Знаток города 5 уровня
29 августа 2023
Замечательный у нас пункт выдачи! Очень вежливый и приятный молодой человек! Народу хочу пожелать побольше вежливости. Он просто выдаёт вам то, что вы заказали и не несёт ответственности за промахи
Согласна со всеми, кто пишет про хамоватого сотрудника. Объёмный парень со светлыми волосами, вечно с кислой миной,как будто его заставили там работать. И да, очень грязно, на коврик невозможно встать даже в носках. В раздевалке стоят урны, которые заполнены битком и от туда несёт помойкой. В общем не советую данный пункт выдачи.
Обычно заказываю доставку в ТЦ Столица, поэтому есть с чем сравнить...Это просто небо и земля...Не рекомендую этот пункт! Буду стараться его избегать и вот почему: помещение крохотное, примерочных две, поэтому собирается очередь, что создает тесноту и дышать становиться намнооооого труднее((( Отдельным пунктом хочется выделить сотрудника - надеюсь раздраженное поведение его вызвано условиями работы, но второй раз воспользовалась данным пунктом выдачи, была предельно вежлива, а в ответ от него практически хамское отношение!((( И именно он - причина того, почему больше не воспользуюсь данным пунктом выдачи!
Который раз нарываюсь на откровенное хамство одного из сотрудников самовывоза. Отношение к покупателям. как будто они до глубины души его оскорбили одним только своим присутствием. Абсолютное нежелание помочь, подсказать, если возникают вопросы. На любой вопрос ответ с издевкой, с повышением голоса. Информацию можно вытянуть только опустившись на его уровень общения (увы). Если вдруг отзывы читает кто-то из WB, большая просьба донести до работников, что неудовлетворенность жизнью - не повод вымещать ее на покупателях.
Работает очень вежливые люди. Помещение не большое, но очередей никогда не видела, так что комфортно получать заказ. Рядом интересная детская площадка, дети с удовольствием там гуляют.
Заказал книгу за 1883 р. в данный пункт выдачи т.к. в ближайшем ко мне перегруз. В описании к книге не сказано, что книга с уценкой, браком, скидками какими то. Хорошо что прочитал отзывы, пишут что сбиты углы. Пришел получать и действительно, углы сбиты а на обложке вмятина и огромная царапина. Сотрудник данного пункта выдачи откровенное хамло. У меня вопрос к сотрудникам, вы когда мне ее отправляли что думали, что к вам слепой придет или что???!!! Она в таком состоянии и бесплатно не нужна. Или вам наплевать на клиентов? Я трачу свое время на то что бы посмотреть как вы ко мне относитесь да ещё и за мои деньги. Не рекомендую данный пункт выдачи. А хамоватому сотруднику, что то не нравится, найди другую работу. Считаю что не совсем достойная работа для молодого, здорового парня.
В пункте неисправна лампочка уже полгода как минимум, постоянно мерцает, это уж очень напрягает. В примерочных сейчас зимой очень грязно, нет ковриков. Примерять брюки довольно проблематично в таких условиях. Придётся играть в игру "пол это лава". Камеры бьют в примерочные и в зеркала - это вишенка на торте данного пвз. Персонал невежливый и ворчливый, это да, но это вполне объяснимо при таких условиях труда и огромном потоке посетителей. Вайлдберрис очень удобный магазин, но поработать бы над сервисом... уже все меньше охота с ним связываться.
Пункт как пункт, я тут забираю постоянно свои покупки, всё нормально. Если и бывают косяки, то по вине продавцов, ребята на пвз оперативны и компетентны
Примерять там вещи не очень удобно. В углу камера видеонаблюдения и непонятно куда и что она смотрит. Я когда парням сказала об этом,они смутилась и сказали что камера на них направлена. А может там хороший обзор. Вот я там не стану примерку производить.
Сделали ремонт, площадь уменьшилась, появились очереди, обслуживание стало хуже. Работают сами для себя, несколько раз была очередь и в этот момент человек, который отпускал товар, вместо того, чтобы выдать всем желающим их заказы, вставал и уходил принимать товар, бред.
Любим этот Интернет -магазин.Пункт самовывоза находится недалеко от м.Шипиловская,внутри двора.
Правда уменьшили место для примерок и ожидания,но увеличили складское .И доставка стала дольше.
3
4
Эльмира П.
Знаток города 7 уровня
28 марта 2024
Который год заказываю в этот пункт - проблем не было. Сотрудникам спасибо
Конкретно этот пункт выдачи - не очень. Как и пишут другие клиенты, там работает вечно недоволный молодой человек. Он не грубит, но и общаться не очень приятно)
Заказываю сюда только тогда, когда мой пвз на Кустанайской перегружен.