Доброе время суток, пришли на раз висит просто табличка технический перерыв (без номера,без времени )
Стояли стучали (очередь 4 человека) пол часа ,мужчина открыл ровно в 22 и сказал что мы первые такие кто туда так пришли поздно на вопрос почему вы не повесите что не работаете он ответил я так захотел .В общем сотрудники просто нахамили и заказ сказал потом заберете 🙂 Нельзя сделать на пых нормальные правила например номер вешать когда на перерыв уходишь или с какого до какого времени и смотреть чтобы ваши сотрудники не закрывали на пол часа пункт в 21:30 до 22:00 и не валялись пьяные как в августе месяце лежала девушка с перегаром за стойкой ….понимаю что пришла не в цум но это прям совсем капец девочки …
ПВЗ сильно испортился.
пришло оповещение о поступлении товара, через 2 часа пришла за ним, и в грубой форме сообщает сотрудник, что его еще не разгрузили, приходите через 3 часа! у них видите ли огромная загруженность..я заказываю ориентируясь на необходимую дату, вчера не доставили, сегодня не разгрузили .....а мне уезжать. также сотрудник сказал, что если мне срочно, то идите в магазин. если они не справляются, то пусть еще сотрудников вызывают или закрывают доступ для заказов временно на данный пункт. до этого ранее была такая же ситуация и сказали, что после сообщения нужно приходить через два часа, а по итогу получается на следующий день?!
Прошло 6 часов с прибытия моего товара, но к выдаче так и не доступен.
Не рекомендую заказывать на этот пункт. Второй раз потеряли заказ, сославшись на то, что у них много работы и они не успевают. Дословно « ваш заказ я не найду и не буду искать»
Очень хамское отношение.
Понимаю , что на многих пунктах вайлдберриз, речь о клиентоориентированности не идет.
Но здесь работает очень агрессивный парень.