Сегодня был здесь, попал в "час-пик". Не смотря на то, что людей было очень много, обслужили быстро и вежливо!
З десь 4 раздевалки и "пуфики" для ожидающих.
Единственное что мне не понравилось это то, что очень много посылок лежало в зале, даже одна раздевалка была наполнена коробками.
В общем место хорошее, чистое и персонал адекватный)
(Снижать оценку не стал т.к. у всех бывают форс-мажоры)
Сегодня была в данном пункте выдачи, взяла обувь на примерку, одни босоножки оказались как будто ношеные и с браком. Сотрудник пункта выдачи отказалась их принимать, мотивируя тем, что я их уже взяла померять, а должна была осмотреть до примерки. Первый раз с таким сталкиваюсь. Сотрудник пвз довольно резко со мной разговаривала. Предложила мне заплатить за грязные туфли, идти с ними домой и оформлять возврат, а потом принести обратно, если возврат одобрят. Так что по моему опыту данный пункт выдачи не рекомендую, понимаю почему в нем низкая загрузка по сравнению с остальными пунктами рядом.
Сегодня технологический перерыв до 13:45 написано на листочке ..
Обычно тут большие очереди, очень большая нагрузка на одного сотрудника, надо несколько сотрудников, пожалейте людей
Очень хороший пункт, всегда чисто и очень вежливый персонал. В этом пункте мои заказы не теряли ни разу, спасибо
Роман Ильиных
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2024
(+) Бывают сотрудники, которые быстро находят товар и решают вопрос.
(-) На Яндекс картах и в приложении стоит график с 8:00 до 22:00. На магазине весит табличка с 10:00 до 22:00. Определитесь уже по времени работы пункта выдачи!
В последнее время прихожу и вижу:
1) «Извините, авария , нет интернета» Хотя интернет есть по всей ботанике, и нет информации не о какой аварии.
2) «Извините , перерыв 15 минут.»Сотрудник куда-то ушел.
Но сегодня прям выдали базу :
«Прием товара , приносим свои извинения.»
Такого вообще не было ни разу !!!! А сколько будут принимать товар? Простоял 40 минут, пока на постучал. Я конечно понимаю, что у Вас там новые,креативные сотрудник , но прошу принять меры. Возможно Вам плевать на сервис, но мы тоже не стадо , что бы толпой ждать у закрытых дверей в рабочее время пункта выдачи !!
Хороший пункт выдачи.
Удобный график работы.
Внимательные, доброжелательные работники.
Но не помешал бы освежающий ремонт.
Уж больно все обшарпаное и выглядит не очень приглядно.
Хороший пункт выд ачи товаров. Внимательные сотрудники. По выходным дням бывает много народа, в том числе с детьми, поэтому стараюсь получать заказы в будни в первой половине дня.
Очень круто и быстро всё делают но не разрешают с сдавать о дешду
2
5
Сергей Широкинский
Знаток города 9 уровня
18 сентября 2023
Примите меры по своей доставке. Я имею ввиду вашу газель которая приезжает к вам почти каждый день. Сначала он поворачивает с Родонитовой под знак проезд запрещён (кирпич) едет по встречке, а потом несется по тротуарам вспахивая газоны, перед шк олой, по которым гуляют дети после школы и мамы с колясками. Вы считаете это нормальным?
Хожу в этот пункт выдачи за товарами. Очень чисто, менеджеры вежливые, быстро обслуживают. Все супер.
3
Toni Star
Знаток города 10 уровня
7 августа 2022
сотрудник не располагает элементарной информацией, в пункте выдаче отсутствует информация о юридическом лице и Оксан утверждает, что так и должно быть, что здесь не должно быть ничего как у юридического лица. мной соблюдены все условия для бесплатного возврата, но по необъяснимое причине (а задавала этот вопрос поддержке мной раз и ни разу не получила ответа) возврат одного товара бесплатный (согласно всем выполненным условиям), а второй- платный, не смотря на то, что все условия мной так же выполнены. прошу довести до сведений сотрудника пункта выдачи Оксаны 171459 о том, что у юридического лица обязательно должны быть сведения о юр лице. в котором она работает. также рекомендую подарить ей курс по управлению эмоциями и так же научить компетентному общению с людьми, сейчас у неё нет ни того (она твердит одно, что её работа заключается только в том, чтобы тут сидеть и выдавать заказы, никакой информацией она не располагает и ей это не надо, все жто в истерической форме из разряда "это неё мое дело, я тоже могу вам закатить истерику", видимо она подумала, что общается с подружкой и так говорить на рабочем месте можно). требую немедленно разобраться в ситуации и дать мне внятного ответ - почему при соблюдении всех условий вы хотите забрать мои деньги!! воровство преследуется по закону.
С какого стали бр ать за доставку? Что за хрень. Сейчас надо сразу закладывать доставку. С алиэкспресса бесплатная доставку а здесь надо платить. Сроду такого не было . Тьфу.