Удастный пункт выдачи , раньше при старых хозяивах бвло все на иного лучше всегда бвло чисто , сотрудники были опрятные и чисто одеты , никокого запоха от них не было . Поменялось начальство , поменялись сотрудники и валберис стал намного худе , всегда грязно , все скинуто в одну кучу , ждали 3 товара 30 минут , сотрудники не культурные , выглядят не отпрятно . Вообщем ничего хорошего сказать не могу , даже и одной звезды не заслуживают
Хороший пункт. Работают молодые девчонки, всегда вежливые и участливые. Бывает большая очередь, бывает,что вообще ни одного человека.
Единственный минус, это нереальная жара в помещении. Заходишь с улицы и думаешь,что сдохнешь.
Пришла сегодня на пвз, все закрыто хотя работать должны. Ужасный сервис этого пункта. За мной еще люди приходили
Стояли, долбили в двери как дураки и ничего не помогло. Пришла чуть-чуть попозже и смотрю там машина приехала с заказами и даже они разгрузить не смогли, а ведь может у кого то там важный заказ и нужно забрать сегодня. В итоге я больше не буду заказывать на этот пвз ничего. Нет у этих людей понятия графика работы, такое впечатление что работают как захотят и даже никакой таблички не вешают на дверь как было это раньше «Перерыв 15 минут». Просто стоишь и гадаешь что происходит 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Сегодня должен был получить товар, но так как заболел, решил оформить доставку курьером на дом. Ждал, как положено с 10 до 12. Сначало была надпись "курьера пока не нашли", затем появилась такая надпись: " доставка отменяется, товар на поиске в ПВЗ".
большие очереди, идет плохая успеваемость по выдаче заказов. Особенно когда работает девочка в этом пункт вылечи, всегда происходит кошмар!!!
А сегодня пвз закрыт без всяких обстоятельств, очень ужасно
В пункте чисто? Нет. Хорошее общение с клиентами? Нет. Желание возвращаться сюда? Нет.
Уважаемый руководитель данного пункта, проведите, пожалуйста, работу с менеджерами по соблюдению этикета в общении с клиентами: начиная с мимики (попросите их хотя бы не закатывать глаза), заканчивая разговором (попросите их не грубить).
пунк хороший, работники тоже, кроме одной, имя не помню, но она точно работала 4.05.24, сидит с недовольным лицом, недавно ходила делать возврат, не знала как и куда нажимать, попросила помощь, она кое как помогла, сказала зайти в доставки, я зашла, показала ей, она сказала, это не то 😒 После я дала ей телефон, и вместо того чтобы хотя бы его положить на стойку, она просто чуть чуть откинула руку, и мне пришлось через саму стойку лезть уже за телефоном своим, весь процесс возврата она сидела недовольная, и было такое чувство что она говорила все с негативом и высмеиванием
2 звезды за то что всегда чисто. Больше всего раздражают их разгрузочные машины, которые перекрывают всю дорогу ! И происходит это в часы пик. Когда едешь либо на работу , либо с работы. Стоишь по 20 минут ни вперед проехать, ни назад ( место мало и так же стоят машины которые ждут пока они разгрузятся).
Очень медленные сотрудники. Распакуйте, проверьте и т.д. Очередь скапливается иногда ужасная !
WB направил сюда, типа соседний пункт перегружен. В результате очереди. Медленное обслуживание зато тот который типа соседний загружен, оператор курит на улице. Неделю ходили, думали рассосется. Нет. Загрузка не уменьшилась.
Отвратительное обслуживание, работает не пойми кто
Алена
Знаток города 6 уровня
14 октября 2023
Очень хороший пункт выдачи. Внимательная и приятная девушка на стойке, чисто, нет неприятных запахов. Всегда очень культурно, быстро.
5летняя дочь ставит дополнительную пятёрку за вазочку с конфетами)