Wildberries
12 отзывов
14 мая
Хороший пункт выдачи, часто оттуда забираю заказы. Удобное расположение, достаточно места для примерки.
Особенно радует уровень обслуживания - сегодня работал молодой человек Илес, скорость работы и клиентоориентированность на высоте. Была приятно удивлена😊
25 марта
Как по мне, один из самых лучших пвз на нашем районе. Я заказывала в во многие, но самый аккуратный и приятный именно этот. Никогда не сталкивалась с тем, чтобы мне кто-то грубил, не было пактов или что пвз был закрыт. Молодой человек, который там работает - очень вежлив и всегда приветлив, что оставляет приятное впечатление после посещения🥹
1
6 марта
Заказывала 6 товаров, 3 из которых вернула сразу на ПВЗ, не унося. В итоге сотрудник, с какого то перепугу, пробил как доставлено все товары. Деньги сняли, товара нет. Заметила только на следующий день. Пришлось идти разбираться.
1
1
9 мая
В пункте выдачи на Лескова, 34 7 мая пришла получать заказ, но мой товар не нашли. Сотрудник сказал, что сделает отмену заказа. Но до сих пор в личном кабинете написано Готов к выдаче. Но когда заходишь внутрь, написано Отказ клиента. Когда заказ пропадёт из активных? Я товар не получила, его просто напросто потеряли в пункте выдачи и якобы сделали отказ. Обращалась в службу поддержки, приходят одни отписки, то ждите два дня, то три дня. Сегодня 09.05, заказ до сих пор висит Готов к выдаче, и приходят уведомления, чтобы я пришла и забрала заказ. Я заходила в пункт выдачи. Активных заказов у меня нет. Ни разу служба технической поддержки не помогла решить ни один вопрос. Видимо, товар пропадёт из активных, когда пройдёт срок хранения. И теперь с меня по истечении срока хранения несуществующего товара спишут деньги за возврат товара на склад по вине сотрудника! Отвратительная работа техподдержки и сотрудников ПВЗ. Решите проблему!
28 января
В 21;54 я хотела получить заказ, подошла к пвз а он был закрыт , хотя сам пункт работает до 22:00.
Что это за дела , Исправте эту ситуацию и тогда оценка будет соответствовать!!!!
1
5
8 февраля
В 10 :30 утра говорят он том ,что пакеты закончились, было более 8коробок в руках и это уже в третий раз все три посещения без пакетов.Вы открывается пункт выдачи без пакетов!
1
20 апреля
Ходила сегодня в пвз. Там работало 2 мальчика, на вид несовершеннолетние. Вместо внимательной работы - сидели ржали. Видно их подружки сидели ждали их, им это было интереснее, чем работу.
Одну позицию и вовсе не нашли.
Сейчас обнаружила, что у меня пробит и оплачен один товар, который я не забирала. А он невозвратный и недешевый. Что с этим делать теперь не знаю. Отвратительный пункт выдачи!
1
1
13 февраля
Время 11:10. Пункт открывается в 10:00. А никого до сих пор нет? Кошмар! Еще и нет у них пакетов и выдача товаров ооочень долгая. Отстой
1
30 марта
Никогда не могут найти товар, просят отменить, хотя чьи это проблемы ? Сотрудники конечно такое себе тут
1
1
20 апреля
не знаю, вроде хороший пвз с приветливыми сотрудниками, пока проблем не было.
1
20 мая
Ну очень долгое обслуживание. В пункте грязно. Примерочных мало. Сотрудники хамят.
18 мая
На пвз отвратительно кто выдаёт товар вообще расист