Товар не выдали, объяснив это тем, что у них нет кассового аппарата. В приложении же был указан наличный способ оплаты!
Работник магазина отказался выдавать товар, нажав кнопку "отказ", хотя я не отказывался от его получения.
При этом он заявил, что для оплаты необходимо использовать ту же карту, что и указана в приложении. Несмотря на это, Wildberries списал деньги за возврат товара!
На мой вопрос о причинах такого решения сотрудник магазина начал хамить и общаться в неподобающем тоне.
1
Карен В. ☃︎
Знаток города 4 уровня
25 августа 2023
Товар не выдали на пункте выдачи. Потому что вроде как в программе у сотрудника показывает, что мой заказ не оплачен, но я все оплатил. Мало того, что была задержка с момента как товар должен был поступить в пункт выдачи, так еще и товар не выдали, и денег не вернули.