Здравствуйте,был любимый пункт выдачи,пользовалась им больше года до следующего момента-взяли новую работницу,которая абсолютно не умеет общаться с людьми и адекватно выполнять свою работу,я не из скандальных людей и в последнее время пользуюсь только курьерской доставкой,прихожу в пвз,чтобы сдать вещи,которые не подходят,но в основном все вещи оставляю себе,заказы делаю часто,а на днях(конкретно 30 ноября) пришла как обычно в ваш пункт и как раз "познакомилась" с этой сотрудницей,пришла сдать две вещи,которые не подошли,работница осматривала 5 минут одну кофточку и якобы нашла пятно,которого не было на ней и не стала принимать вещь,на что я спросила собственно а где пятно?)
Мне показали на чистую вещь без пятен и на прощание сказали оформляйте возврат по браку🥰
Интересно сделали,теперь всем людям с доставкой курьера товаров которые не подошли нужно заниматься такими танцами с бубном?)
Да без проблем,я могу оформить заявку по браку и написать им весь этот бред,который сказала эта девушка,вот только оформите пожалуйста увольнение данной персоны,так как я без понятия что писать в заявку и как вернуть деньги благодоря этой "замечательной" девушке,которая видимо работает первый день и решила показать себя там,где этого не требовалось,очень хочется чтобы на работу в сфере обслуживания брали таких сотрудников,которые подходят на эту роль,а не неопытных детей-подростков которые не знают куда деть свою пассивно-агрессивную токсичную натуру,к сожалению больше не буду пользоваться данным пунктом,так как я уважаю себя и вам желаю того же
Очень тесно стало. Убрали помещение и теперь не развернешься. Посмотреть товар не удобно, потому что тебе дышит в затылок очередь, которой тоже надо предварительно посмотреть товар. Удобно только то что находятся в нашем доме.
Сегодня при отказе выкупа, сотрудник пункта выдачи самопроизвольно списала денежные средства с карты, причем тот товар, который был заказан , через WB кошелёк , тоже списали по полной стоимости . По данному факту планирую обратиться в полицию.
Хороший пвз, бычстро выдают заказы, очереде на 1,5 часа как в соседних пвз нет.
Единственное убрали частт примерочныз, расширили складскую зону, потому что к 1 сентября был завал, негде хранить заказы! Ну конечно, когда люди заказывают по 50 товаров и идут шамними неделю! Сейчас хоть выдывать быстрее будут, а то искмли еде по 15 минут в этом бардаке! Все сейчас отлично стало!
Шопоголики может отвалят со своими 159 товарами на примерку)))
Пункт выдачи очень удобный, рядом находится , вежливый персонал, все быстро подаётся и оформляется, что даёт сократить время на стояние в очереди, девочки работают хорошо , это говорит о том что хочется приходить и приходить ещё раз и ещё раз.
Когда только открылся пункт все было хорошо, работали вежливые девушки (Марина и Виктория), было чисто и аккуратно. Сейчас же какой то бордак, каробки и грязь повсюду, на вопросы нормально не отвечают, заказ нужно ждать пока новенькая сотрудница сделает все свои дела и соизволит уделить время, заходить не хочется. Перестала заказывать в данный пункт!!
Замечательный офис.Сотрудники вежливы,корректны.Очень быстрое и чёткое обслуживание.При обращении всегда могут дать совет при примерке товара.Спасибо большое за качественное обслуживание.!!!
Отвратительный пункт выдачи! Очередь на постоянной основе!
Каждую неделю меняется персонал, всегда путают заказы, выдают неоплаченные товары , если бы это было 1 или 2 раза.. но это постоянно. Надоело!!!
Не советую этот пункт выдачи!
Изначально открытия пункта выдачи был оочень хороший и чистый пункт.
Когда работали Марина и Виктория. Приятно было посещать пункт выдачи.
Щас превратился в бардак. Не ухоженный грязный пункт выдачи.
Не приятное общения с клиентами.
Примите меры.
Пропадает желание посещать пункт выдачи
Пользуюсь недавно этим пвз, но очень понравился. Сотрудники - Супер! Чисто, уютно, отличные примерочные. Нет очередей, никогда и ничего не терялось. Доставка очень быстрая!!!
Лучший пункт выдачи. Всегда чисто, опрятно. Девушки, выдающие товар, просто умницы. Всегда туда заказываю. Рядрм с домом еще один пцнкт есть, но здесь намного уютнее.
Очень стал не удобный сократили входную группу.
Скоро мерить заказы будем на улице .
4
Татьяна Зубова
Знаток города 2 уровня
30 июля 2024
Недавно посещала этот ПВ. Девочка хамка отменная! Передо мной минут 40 грубо препирались с женщиной. Потом мне хамила, кричала , абсолютно некомпетентна в работе, Раньше были другие сотрудницы, приятно было заходить, теперь буду ходить в другой ПВ (где не хамят!
Была пару раз-это ужас...товар мне не подошел, я забирала его из др.п.выдачи и хотела сдать по близости, на что получила ответ, что сдавать нужно где забирала)) с каких это пор, по правилам я могу сдать товар в любом п.выдачи, на что девочка начала мяться и говорить, что нежелательно поступать, как я) и был казус еще именно с этой девочкой, думаю, дело в самом человеке, а не в п.выдачи