Второй раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники отказываются отменить товар, требуя сначало выкупа, затем оформление на возврат на сайте, тк това отличается оттенком(светлый, темный)как на картинке, цитируя, что продавец выдал это далее проблема покупателя, нужно на камеру во весь рост достать и показать, те проверка размера и товара не достаточно, на вопрос тогда почему при выдаче у вас нет функции самим сравнить, чтобы не возник вопрос, ответ это ваша проблема. Клиентоорентированность отсутствует полностю, о том, что в коментариях есть информация, что разный размер одного товара, могут отличится, и что артикул совпадает, с тем что мне выдали, сотрудников абсолютно не устраиввет. На складе меняют товар, но тогда в этом случии пусть продавец перед выдачей сначало сам проверяет соответствие товара в пакете и на фото с оттенком, я не обязана тратить свое время стоя по часу и выясняя этот вопос, уже складывается мнение, что сами между делом пытаются вспыхнуть товар др.Одно из предложении или при выдаче сам сотрудник проверят потом выдает, или до выдачи пункт выдачи, должен убедится о соответствии товара

Igor Kh

Знаток города 18 уровня

Заходил по необходимости получить товар для родственников (сам WB не пользуюсь), так как живу совсем рядом. Вполне удобный пункт на мой взгляд, примерочные есть, сотрудники работают оперативно.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

148 отзывов