Wildberries
130 отзывов
20 ноября 2024
Не думала, что буду писать отзыв, но пришлось . . Ранее работали хорошие девочки, улыбчивые, здравствуйте, до свидания.. но! Сейчас стали работать две армянки . Я не националист. У меня много друзей армяней, но эти просто хамки! Мало того, что не здороваются, уже на это не обращаешь внимание, так хотят. Закрывают пункт постоянно на типа -15 минут на прием или отгрузку товара. Собирается безумная очередь. На вопрос -когда же? Ответ-вы не видите чем мы заняты?! Я , что? Экстрасенс? Понимать когда сотрудник освободится? Даже парень, который крайний раз был на отгрузке или приеме, не могу сказать точно-но у него болел зуб, был настолько вежливым , что не скажешь о данных лицах. Я прошу руководство, примите меры! Проведите пожалуйста беседу. Я не знаю, объясните, что мы им зла не желаем. Но с каменными лицами и ждать по 20 минут пока откроют пункт, такая себе перспектива. Очень портится настроение. Особенно, когда ты постоянно спешишь и приходится нервничать ! Спасибо, что дочитали до конца.
3
1
5 декабря 2024
Отвратительный персонал! Принуждают доплачивать деньги за кулек, при этом о том, что он платный нигде не написано!!! В других маркетплейсах он бесплатен!
Сотрудники ПВЗ обязаны выдавать чеки за товары, где данные не только того, кто продал, но и того, кто выдал товар (ФИО сотрудника ПВЗ)!!! Они тоже являются участниками торговых отношений!!! Они также могут что-то сломать внутри посылки или еще чего хуже!!!Почему они не выдают чеки?! Омерзительное отношение к покупателям!
Больше всего поражает наглость данной сети! Возврат покупки должен быть бесплатным!!! Покупатель имеет право отказаться от покупки по своему желанию! Все маркетплейсы об этом знают!!! WB - особенные?!
1 мая 2024
Хорошее обслуживание, удобное расположение рядом с домом. Персонал приветливый и ответит на все вопросы, чисто и удобный график работы.
1
28 октября 2023
Замечательный пункт выдачи заказов. Удобное расположение. Но самое главное это персонал, очень быстрое и квалифицированное обслуживание. Спасибо за это!
1
18 декабря 2023
Уважаемые хозяева данного ПВЗ! Просьба заполнить контактные данные, а именно телефон на сайте и поправить адрес ПВЗ с Белоусова на Висаитова. Огромная просьба наладить логистику. Товары не могут доставить вам с СЦ Гайдара уже неделю!!! В соседнем ПВЗ на Белоусова, 8 все доставлчется своевременно и пункт переполнен, а у вас какие- то непонятные проблемы с доставкой. Зачем тогда давали рекламу, что можно заказыаать на ваш ПВЗ, если работу не наладили????!!!!
3
17 января 2024
Прекрасный Вайлдберриз, отличный персонал , всё чисто находится с внутренней стороны дома в цокольном этаже вторая дверь
17 января 2024
Очень люблю этот пункт выдачи. Всегда чисто, аккуратно и очень приветливый персонал. В других пунктах выдачи такого уюта нет
3 октября 2024
Чисто, удобно, приветливые операторы на стойке. Нет разу не ушёл с плохим настроением откуда.
18 марта 2023
Обслуживание очень быстрое, вежливый персонал, удобно что пункт выдачи рядом с домом, очередь бывает крайне редко, наверное только перед праздниками они есть.Всегда чистенько.
3
2
3 мая 2024
Вежливый персонал,всегда чистые раздевалки,быстрое и качественное обслуживание
18 января 2023
Самый лучший пвз. Работают очень приятные сотрудники. Ответственные и приветливые. Всегда подсказывают. Пришёл товар с браком сотрудник сам сделал отмену, указал причину. Обслуживают очень быстро. Пункт находится в удобном для меня расположении. Мне очень нравится данный пункт.
3
10 января
Обслуживание отвратительное, сотрудники грубят
1
1
4 февраля 2023
Классический пункт выдачи заказов. Как и на большинстве пунктов выдачи WB понятие стандартов обслуживания и культуры общения с клиентами практически нет. Заказы выдаются быстро ну а большего и не надо. Из минусов, пункт находится в подвале и GSM сеть не работает. Стоит задуматься о гостевом Wi Fi что бы клиентам не приходилось бегать на улицу и обратно.
2
1
4 февраля
Очень приятные работники этого пункта
31 декабря 2023
Нормально. Единственный минус, что он находится в доме по адресу Висаитова 2/10 из этого много времени уходит на поиск. И не где этого к сожалению не указано.
23 декабря 2023
Хороший пункт выдачи ,всегда от туда забираю . Но разу при мне не было очереди ,и быстро все нашли ...выдали. Я провели и забрала ! Молодцы
25 августа 2023
Поменялись сотрудники и стало просто кошмарно!
Товары теряют из-за этого падает процент выкупа, так ааа все оформляют на возврат!
В пвз купят айкос, стоит вонь, а ходят туда и дети .
Крутят какие-то махинации с товарами. ужас ! испортили пвз !
2
11 сентября 2023
Дело не в пункте выдаче. А в самой организации. Год назад заказала и сразу оплатила заказ на валберисе в итоге не заказа, ни денег. Переписывалась с ними на протяжении полугода денег так и невернули
3
4 марта 2023
Очень хороший пункт.всегда чисто и очень приветливые сотрудники.на любой вопрос всегда ответят и помогут.
18 августа 2022
Пункт выдачи очень удобный. Рядом с домом. Всегда чисто, комфортно и приятно получать заказы. Сотрудники вежливые. Всегда туда хожу)
3
1
23 ноября 2023
Вежливый персонал, если есть вопросы всегда всё расскажут, помогут
1
1
4 ноября 2021
Расположен в доме где я живу, очень удобно спустился, померял, взял, пока очередей ьольших нет, очень удобное расположение, уже пользуется популярностью, район достаточно большой, пунктов выдачи нужно побольше, наконец то начали открываться, спасибо!
3
1
30 сентября 2024
Вежливый персонал. Ни разу не было каких либо эксцесов
7 декабря 2023
Приветливые, вежливые администраторы. Минус одна звезда, за неряшность в помещении
1
2 июня 2023
Удобное расположение офиса, очень доброжелательный персонал, все быстро выдают
2
1
5 сентября 2022
Мой любимый пункт,почему?потому что около дома,пришёл заказ,выскочил,получил,приятно на душе....сам пункт чистый,девочки выдают быстро товар,всегда приветливые и всегда на рабочем месте
1
2
10 ноября 2023
Хороший персонал,добрый и отзывчивый,пункт в целом не плохой и могу советовать)
1
26 ноября 2023
Помещение очень маленькое, все, от самого порога, забито посылка и. Об них все спотыкаются . Неприятно, грязно.
1
2
26 апреля 2022
Часто заказы делала. Не было проблем, но вот неприятность пришёл костюм маломерит, сделала возврат сказали ждите деньги на свой счёт, уже прошло 10 дней а мои 824р так и не вернулись, не большие деньги, но не приятно, горячия линия молчит о. Слова вообще вне доступа, репутацию этот магазин себе подмочил, такую сумму зажали, больше не стану пользоваться вашими услугами ворует деньги средь белого дня, а люди вам доверяют, я такая не одна судя по отзывам.
2
3
23 января 2022
Пункт выдачи достойный, хорошее обслуживание и время работы удобно для клиентов, внимательность и вежливость присутствует именно в этом пункте выдачи. Благодарю 🤗
3
1
9 января 2024
Всё отлично. И обслуживание и состояние пункта.
1
28 октября 2022
Отвратительный пункт выдачи. Все время грязно, горы мусора, везде разбросаны пустые коробки и пакеты.
К персоналу вопросов нет, стараются делать все быстро. Скорее претензия к руководству, что экономят на уборке.
2
5
12 июля 2023
Пункт выдачи хороший, как и сотрудники. Но, у них большая загруженность, по этому проявите немного терпения.
3
30 мая 2022
Удобный пункт выдачи заказов. Рядом с домом. Спасибо Валберис, что очень много пунктов выдачи, что дает возможность, быть уверенным что здесь не будет очередей
19 марта 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники работают быстро
29 ноября 2022
Сотрудники не компитентны! Сказали товар возвратный, померила дома, теперь не могу вернуть, так как товар нельзя возвращать! Спасибо продавцу за 22.11! Что я выкинула деньги на ветер!
3
28 марта 2023
Постоянная путаница с тем, на какой из двух пунктов, находящихся друг напротив друга, пришла посылка. А так - всё хорошо.
2
26 ноября 2022
Расположения, действиьельно очень удобное,но вот с девушкой проблема, не ужели трудно (напомнить, сказать), что возврат платный, мне легче было выкупить!!!
2
2
11 октября 2023
Обслуживание отличное, очередей практически не бывает.
2
1
27 декабря 2022
Нравится мне этот пункт приёма. Персонал очень вежливый. Шаговая доступность.
1
10 декабря 2023
Персонал на пять баллов но довольно-таки загружен
1
19 октября 2022
Заказала кофту, пришла домой, померила, оказалась маленькая, на следующий день хотела сделать возврат, они отказали, сказали делайте через телефон, написала на валборис, ответили что товар возвратный, просто отнесите у вас должны принять. Мне повторно отказали, сделала возврат на другом пункте. Сказали что этот пункт является партнерским, у них на возвраты падают рейтинги. Так если вам отказали, смело настаиайте, они не имеют право отказать, если товар возвратный!
3
4
21 октября 2021
В пункте выдачи работает замечательная женщина! Очень помогла. Была с маленьким ребенком в коляске, телефон сел-дали зарядку, проверить товар с которым не шел блок питания-тоже помогли. Очень приятная, контактная! Вобщем я ушла с улыбкой, а это в наше время многого стоит.
2
17 марта 2024
Работает девушка приветлива, вежлива.
6 декабря 2022
Очень удобно рядом с домом. Нет очереди, всё быстро и чётко.
22 июля 2022
Удобно расположен, чистенько, приветливые девочки!
Хороший график работы.
1
6 октября 2023
очень приятный и ответственный персонал!
1
19 апреля 2024
Всё отлично,спасибо.
3
12 января 2024
Ужасное отношение к товарам.
Хамское отношения к людям.
2
2
26 января 2023
Книга отзыва пустая , уголка покупателей нет ,нет даже листа с регистрацией.Мало места ,тесно , нет доступа в интернет
3
1