Wildberries
60 отзывов
11 февраля
Идеальный ПВЗ!!! Грамотные сотрудники, вежливые, внимательные. Клиентов всегда много, но персонал справляется с задачами на все 100%!!!Приятно приходить, ведь с неизменной улыбкой тебя встретят и обязательно скажут: До свидания, хорошего вечера! ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ ПРИХОДИТЬ В ДАННЫЙ ПВЗ!!!!!
9 апреля 2024
Была неделю назад впервые в этом салоне и осталась очень довольна 😍 Виктория просто волшебница, всё очень быстро и качественно. Палитра также радует, есть и яркие летние оттенки и базовые😊 Приветливый администратор предложила чай и кофе 🥰 в общем покинула салон счастливая и довольная🥰 спасибо, девочки 🌹🌹🌹
1
9 января
Выдали чужой заказ, списали деньги. 40 минут стоял, ждал, пока вернут деньги или найдут заказ, ни того ни другого. Сказали что оформили возврат, но статус заказа так и остался «доставлено»
30 декабря 2024
Надеюсь они поменяют сотрудницу т.к девушка которая сейчас там работает хамка и человек без норм морали
1. Я не первая про это пишу , но сотрудник часто выходит на перекур у пункта и приходится ждать по 5-10 минут пока она докурит
2. Хотела сделать возврат , на меня наорали , сказали что я здесь никто и продолжили мило обсуждать с какой-то женщиной что всё плохо , а когда захотела уже уйти на меня опять наорали •^, •
3. Уже не в первый раз замечаю как сотрудник разговаривает с посетителями по 20-30 минут пока остальные ждут
4. Если вы, хотите вернуть товар при получение за это до вас докопаются , будут спорить и говорить что вы не правы и могут отказаться делать возврат
18 января
На мой взгляд, хороший ПВЗ. Забирал вещи два раза, всё прошло вежливо и чётко.
24 сентября 2024
Вообще не пользуюсь этим сервисом, но к сожалению пришлось. По итогу, мне не отдали оплаченный товар, накормив меня сказками что мол оплата после получения, по итогу ни денег ни товара
9 мая 2023
Как жаль,что не прочитала отзывы раньше. Даже не стала бы туда оформлять доставку заказа! Отвратительное отношение, с таким я сталкиваюсь впервые в пункте выдачи! Раньше жила в другом районе, там были очень вежливые сотрудники! А в этот раз была в шоке от отношения к посетителям... ни поздоровались, можно сказать швырнули мне мой заказ, при этом два молодого человека очень громко разговаривали между собой на матах! Я молча забрала свой заказ и вышла! Лучше я буду ездить в другой район за своими заказами теперь, чем терпеть такое хамское отношение!Руководство видимо такое же, раз нанимает таких сотрудников! И не удивлюсь если это сам руководитель и был одним из молодых людей!
4
5
7 февраля 2024
Здравствуйте.Хочу пожаловаться на сотрудников в пункте выдачи, расположеный по адресу г Реутов ул южная 15, сегодня
06.01.2024 забирала свой заказ время было после 21 часа, у входа в помщение стояли двое женщин и курили, я не знала что они сотрудницы,когда вошла внутырь там не было никого, и я начала звать чтоб подошли и постучалась,ответа не было,чуть постояла,далее пошла на улицу чтоб спросить женщин которые курили в ответ сказала что она сотрудник и как докурит подойдет, в итоге оба зашли в помещение и начали возмущаться не можете подождать пока докурим,я же вам сказала я докурю подойду, Как это понимать я должна ждать пока они будут курить и терпеть хамство,я итак очень торопилась и ждать пока они мило болтали и курили отнимали мое время в пустую.Хотя я не хамила изначально, начали сотрудницы вощмушаться и переходить грань.По их мнению я должна ждать пока они покурят и будут болтать. Прошу разобраться со своими сотрудницами и научились адекватно обслулиживать и находиться в своем рабочем месте.Кто дал им право мне хамить и говорить о моем воспитании?Или говорить я вообще имею право закрыть сейчас,рабочеее время до 22 а до закрытие оставалось время минут ещё 40.П
2
4
2 апреля
Приятные менеджеры, вежливые
20 августа 2024
Все нравиться, добрые сотрудники, минус только в том что всего две кабинки.
1
14 апреля 2024
Приятные сотрудники, маленькое помещение-всего 2 кабинки для примерки
1
20 декабря 2022
получала заказ 20.12.2022. на ресепшене молодой человек флиртовал с молодой клиенткой. видимо, я мешала им, получая свой товар.
когда я искала QR - код в приложении и стояла в ПВЗ, ко мне прилетел странный вопрос: "Что вы здесь стоите просто так?!". Попросила нож для распаковки товара, мне ответили в грубой форме: "НА". не понятно...
общение в грубой форме, хохот на весь ПВЗ, завлекая друг друга.
Отвратительный персонал!
2
4
19 ноября 2024
Хороший маркетплейс
27 апреля 2023
Пришла забирать заказ, время 21:22. Режим работы до 22:00. Уже не первый раз не могу забрать заказ свой, заказывала специально в этот ПВЗ, тк он работает до 22:00. А потом еще с меня комиссию за возврат товара возьмут?
2
6
28 апреля 2021
Замечательный персонал, всё быстро, чётко, вежливо. Минус лично для меня в том, что много ступенек и нет пандуса, а тк я мама с маленьким ребёнком, который ещё не ходит, то это значит, что надо тащить ребёнка наверх в коляске, а это очень тяжело. Но тк в этот пункт выдачи всегда всё приходит вовремя, без задержек, то он остаётся в приоритете)
3
1
16 марта 2023
Роман реально очень хороший сотрудник который качественно выполнял свою работу. Руководитель-дно
2
2
10 октября 2022
Прихожу на вб -забрать скотч для обоев, который мне очень нужен был сегодня , а там технический перерыв. Ни написано во сколько он начался, ни номера не оставили. Из-за такого отношения, я опоздала на важную встречу. Теперь буду на озоне заказывать, благодарите себя за такое халатное отношение
1
3
7 января 2022
На ресепшене сидит молодой человек. Разговаривает грубо, не охотно отвечает на вопросы. Наш заказ был сделан 23 декабря 2021г. Сегодня 7 января 2022 года. Есть код получения, но заказ нам не отдают. Разобраться и помочь, не хотят. Ребенок свою игрушку так и не получил. Обслуживания просто нет. Можно поставить обычные ячейки на получение товара по коду. Что делает человек на ресепшене, не понятно. Разочарованы!
8
4
21 декабря 2022
Молодой «парень», мужчиной его не хватает сил назвать, хамит только так) ужасное впечатление, вопросы только к руководству, которое нанимает таких людей, и, судя, по отзывам, это уже не первый раз) обратите на это внимание и наймите человека, который умеет вежливо разговаривать)
3
3
9 октября 2022
Подтверждаю отзыв про молодого человека. Второй раз подряд прихожу за товаром и слышу от него хамство. Безобразное общение с клиентами!
1
3
30 августа 2021
Не так часто хожу по разным пунктам выдачи, но на этом все нравится, всегда было чисто и вежливые сотрудники.
3
1
26 сентября 2021
Отличное, быстрое обслуживание по выдаче и возврата товара. Удобное расположение.
3
1
1 ноября 2024
Грязный
5 июня 2022
В пункте выдачи женщина-хамка, не хотела оформлять возврат, потому что у меня была курьерская доставка. Долго и громко возмущалась, что курьер с зарплатой, а у неё с этих возвратов из зарплаты вычитают. Ну извините, это правила Вайлдберрис, к чему вот выливать вот это всё на покупателей.
3
3
27 августа 2022
Очень хороший пункт выдачи!! Приветливые работники
3
1
27 июля 2021
Замечательные менеджеры, всегда вежливые и очень быстрые😄
Молодцы🔥
3
1
16 сентября 2021
Раньше было лучше! Пункт работает без перерыва, а работники то и дело курят и приходиться ждать по минут 15!! А на графике без перерыва!
4
7
28 июля 2021
Быстро, чётко, вежливо. Столкнулся с необходимостью возврата - еще проще, чем получить.
3
1
22 апреля 2021
Постоянный гость. Всегда отдают заказы быстро. Работники вежливые(парень и девушка). Спасибо!
3
1
13 июня 2021
Ооооо. Когда закажу быстро и удобно работать. Спасибо рабодадателю
3
2
1 мая 2023
Не культурный сотрудник
3
4
15 марта 2023
Руководитель филиала неадекватна
2
3
2 июня 2021
Обычный пункт выдачи товаров
Бывают очереди
Персонал не соблюдает требования Роспотребнадзора (это ношение маски)
3
3
25 августа 2021
Две примерочные только функционируют,что очень неудобно.Приходиться стоять и ждать очередь
5
1
3 августа 2021
Пункт хорош. Нареканий нет. Посылки выдают. Улыбаются. Все хорошо!
3
1
29 сентября 2020
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники. Качество полученого товара не разу не подвело
3
2
18 марта 2021
Прекрасные работники, всегда вежливые и просто трудоголики
3
1
10 октября 2023
Нормик
3
5 декабря 2022
Все классно
3
1
2 мая 2021
Неплохой пункт, быстро и качественно
3
23 ноября 2021
Хамский персонал + клянчат звёзды у посетителей.
5
2
20 июня 2021
Персонал хороший, но грязно и душно. Всего две примерочных.
3
24 ноября 2021
Вы что моей посылкой в футбол играли? Почему в заявленное время работы пункт выдачи закрыт?
2
4
23 октября 2021
Работает одно хамье, как ни зайдёшь вечно закрыто, стоят курят минут по 15, приходится ждать постоянно
7
4
15 июля 2019
Быстрая выдача, даже в час пик. Удобно расположен. Из минусов: нельзя зайти с коляской..или на.
4
1
24 октября 2022
Отлично
3
1
26 апреля 2019
3 дня не могу получить товар, работаю с 11 до 23, а они при заявленном с 10 открываются то с 12, то с 11.30, то с 11. пришла к 10-закрыто и это в этом пункте постоянно!
2
1
9 июля 2019
Замечательно! В шаговой доступности от дома,пришел,получил и ушел!
7
27 февраля 2021
Все быстро , чисто.
3
3 сентября 2020
Ужасный пункт выдачи , теряют поставки, полный хаус и очереди
6
2