05.05 в 20:46 мы зашли на пункт выдачи вб, в 20:47 я даю сканировать код, после чего менеджер мне говорит о том,что они уже закрываются и если много товаров, то получать завтра. Цитирую «у вас 5 минут»
-что значит 5 минут?
«то и значит 5, мы закрываемся,много у вас, возврат будет?»
Я попросила свои товары , на что мне снова сказали «программа сама автоматически закроется и у вас все деньги спишут»
Я прекрасно понимаю как работают пункты, отвечаю сотруднику то,что ничего не закроется и можно уже получить свои товары
При выдаче товаров мне снова повторяют «постарайтесь до без 5 успеть, я домой хочу»
Я конечно постаралась сделать все максимально быстро, не смотря на то,что была примерка вещей , я все успела за кратчайшие сроки. Но сам осадок остаётся неприятным, ранее было все прекрасно и не было подобных ситуаций, а в последнее время происходит все чаще.Один раз этот же сотрудник отказалась выдавать товар за 10 минут до закрытия , якобы уже все закрыто,но я работаю до 20:00, соответвенно приезжаю к пункту ближе уже к закрытию.
Просто ужас! Отвратительная сотрудница намеренно провела невскрытый товар и списала средства с карты. Товар был на возврат. Скидка естественно не прошла,так ещё и заявку составить необходимо. Спасибо за потраченное время и испорченное настроение. Надеюсь эту хамку оштрафуют в конце-концов,каждый раз с ней проблемы
С маленькими детьми, которые растут, как грибы, постоянно что то заказываем на Вайлдберриз, то обувь, то вещи, то подарки. Просторно, несколько примерочных, очередь максимум три человека, персонал меняется почему-то часто, но все девочки были всегда приветливы даже за 5 минут до закрытия, выдавали товар быстро, если спросить совета-подсказывали.