05.04.2025, около 19.30 на пункте выдачи по адресу г. Москва, улица Верхние поля 32, корпус 3 меня Вынудили приобрести товар. После примерки костюма светлого цвета сотрудники назвали браком пыльные пятна на нижней части брюк. Распаковка товара производилась под камерами и конечно товар не проверялся на пыльные следы на нижней части брюк. Костюм по размеру не подошёл и при отказе от товара работники пункта назвали пыльные следы браком и отказались принимать товар. При этом на пункте грязные коврики, кругом пыль и грязь. Примерку товара невозможно произвести не касаясь грязных ковриков. Не берусь сказать когда возникли эти загрязнения, возможно во время предыдущих примерок другими покупателями, но это не брак. Однако сотрудники пункта назвали пыльные пятна браком и списали с меня деньги. На мое возмущение, и сообщения о том, что я напишу отрицательный отзыв о работе пункта, я услышала издевательский смех, высказывания , что эти отзывы никто не читает и, что им за это ничего не будет. И ещё было сказано так - "если вы найдете куда пожаловаться, не забудьте нам об этом сообщить". Получается, что Вайлдберриз создал такую торговую площадку, где покупатель БЕСПРАВЕН. Вот такой отзыв я оставила в приложении wildberres в тот же день, т.е. 05.04.2025, его не опубликовали. Написала такую же жалобу на электронную почту, в ответном письме попросили уточнить номер телефона. Уточнила, дальше - тишина! Пыль с брюк от костюма стряхнула, нет никаких следов. Делайте выводы, господа! Ну а этот пункт выдачи, конечно не рекомендую, или проверяйте прямо перед носом у сотрудников все - пуговицы, нитки и т.д., возьмите лупу, может пригодится....

Полина Садунашвили

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, очень понравился этот пункт. На пункте всегда чисто. Часто попадаю в очереди, быстрая работа сотрудников. Расположение отличное рядом с домом. Все видно и всегда понимаешь куда идти. Ставлю 5 звёзд.

Диана Х.

Знаток города 6 уровня

06.07 утром работает грубый сотрудник, не знающий ни правил поведения ни адекватного тона, с такими работниками и враги не нужны. Какое имеет право сотрудник отчитывать меня, я брала два платья из трех, озвучила ей цвета платьев которые беру, она оформляет возврат на платье которые я беру и отчитывает меня за то что я ей отдала его, мне нужно было драться?) если она забирает у меня из рук, или я сотрудник и должна знать, какие платья надо отсканировать какие нет. Состояние пвз ужасное, больше не пойду туда

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

65 отзывов