Wildberries
15 отзывов
7 сентября 2023
Единственный относительно близкий к ст. Мытищи пункт ВБ на неогороженной территории. Соответственно - очереди есть всегда, как несколько лет назад (и в будни днем, и, тем более, в выходные). Хотя у многих других пунктов очереди в прошлом (когда еще отказ ВБ был бесплатным и Озон не так распространен). Вечная толпа у стола сотрудника - кто-то только зашел, кто-то померил и хочет оставить, кто-то открывает и смотрит. Обслуживание в меру быстрое (при таком потоке могло бы быть быстрее), сотрудники уставшие, не всегда даже здороваются.
Расположение неудобное - от станции быстрым шагом идти минут 10-15, подворотнями, через проезжие части, на цокольном этаже в конце коридора, по пути лишний раз не забежишь
1
2
26 декабря 2024
Раньше был нормальный пвз!
Сейчас же ,во-первых, появились постоянные очереди!
Во-вторых, я удивлена компетентности и вежливости сотрудника.
Мы пришли вернуть товар, который ранее нам прислали курьером, он оказался вообще не тем, что мы заказывали (не верное вложение, и это не наша вина)…
Сотрудник пвз вместо того, чтобы спокойно объяснить, почему она не примет товар и как сделать возврат, хамит, говоря о том, что «не надо было вообще заказывать курьерскую доставку», и не объясняет спокойно и адекватно причину, почему не может принять товар.
Очень хамский ответ: я не приму товар, у вас товар ненадлежащего качества, все делайте через приложение.
Очень не приятно (((
9 сентября 2024
заказала 2 отправления, сотрудница выдала только одно. пришла за вторым - «я наверное не успела» «вы ушли» «у меня система не грузит»
так же обслуживание очень плохое, сотрудница во время работы говорит по телефону, на клиентов 0 внимания. банального приветствия нет
14 января
Если в очереди больше одного человека, то можете смело пойти заняться своими делами т.к. обслужат вас очень не скоро.
18 апреля 2024
Решила отредактировать старый положительный отзыв, так как стал не актуален.
Раньше было свободно и комфортно, сейчас почти постоянно очередь, но как повезет. Чаще не везет, конечно. Обычно приходится стоять ждать, пока найдут чей-то заказ, пока освободится стол для проверки заказа, потом поиск свободной кабинки... Еще эти дура цкие правила об осмотре товара под камерой - это сильно тормозит поток. Народ толпится, девушки на выдаче не справляются с такой кучей народа. В некоторых примерочных сломаны крючки.
Раньше был прекрасный ПВ, сейчас наплыв людей сделал свое дело - стало долго и не комфортно. Ищу альтернативу.
3
26 июня 2024
Не очень заинтересованы в клиентах - за 15 мин до закрытия девушка 500 раз повторила, что в 9 закроется и всё. Ахтунг
1
19 августа 2024
Из плюсов удобное расположение, одна из сотрудниц очень грубая, хамит, из за своих же ошибок
9 сентября 2024
Сотрудники очень грубые и плохо выполняют свою работу,постоянно теряются вещи на складе
9 декабря 2022
Вообще классно , и местоположение и чистота и вежливый персонал
15 декабря 2022
Очень просторный и чистый пункт, вежливые сотрудницы
18 апреля 2024
Тяжело девочке , много людей, но она молодец 👏
2
20 ноября 2022
Чисто,уютно и главное без очередей.
26 сентября 2023
Вежливый персонал 👍
26 февраля 2023
Норм
6 января 2023
Все ок!