Мало того, что в целом самый ужасный Маркетплейс на рынке, так еще и сам пункт выдачи отвратительный.
Во-первых, не могут найти товар. Приносят по одной позиции, щелкают, «ой, не то», и обратно на склад. Приходится ждать по полчаса.
Затем после примерки не подошедшие товары рассматривают по несколько минут, вдруг вы что-то сделали с ними не то. Это еще на полчаса.
Вишенка на торте: если в примерочной вы заметили, что продавец положил не тот размер, то вы обязаны выкупить товар и ждать рассмотрения на возврат до 10 дней!!!
Почему об этом не предупреждают заранее? А потому что где-то там есть табличка с этой надписью.
А сотрудник, который ОДИН работал в воскресенье (пиковый день) 20.04.25 еще и делал все супер медленно. На вопрос нельзя ли побыстрее был «гениальный» ответ: «у меня смена до 22, мне торопиться некуда».
Причем были ребята в этой точке, которые умели общаться с клиентами и работали быстро, но что-то их не видно.
В общем категорически не рекомендую пользоваться этим филиалом. Потратите время и нервы.
А лучше вообще выбрать другой маркетплейс, где нет таких бредовых правил с возвратом.
Отвратительный пункт выдачи. Бардак на точке, ходят спотыкаются об коробки, не могут найти товар (хотя статус-готов к выдаче). Ну, и конечно же, сотрудники ни в чем не виноваты. Не смог получить заказанное, т.к. работники не смогли найти одну из 5 позиций. Не рекомендую заглядывать в эту клоаку
Валберис подменяет марку одежды на складе и если Вы вскрываете упаковку в примерочной, то это уже не вернуть. Типа Вы подменили. Претензии писать бессмысленно. Вызывайте полицию, протокол и в суд. Вчера 2 женьщины так попали.
Здесь работает очень вежливая девушка! Всегда приятно видеть таких вежливых людей. В пункте чисто. Расположение тоже очень удобное - прямо рядом с остановкой
Самый лучший пункт выдачи из всех, где я была, а была я во многих)
Чистенько, никогда не бывает большой очереди, быстро находят товар, никаких проблем с «зависанием программы» , как это частенько бывает в других пунктах. Приветливые ребята, которые всегда бывают на рабочем месте.
Самый лучший пункт выдачи, который мне когда-либо удалось посетить! Все чисто и аккуратно, сотрудники очень вежливые и доброжелательные, всегда помогают с распаковкой товара!
А с комментарием ниже вынуждена не согласиться, пункт выдачи открывается и закрывается в соответсвии с графиком работы.
Большое спасибо!❤️
Хамоватый сотрудник Роман заставит проверять при нем и других получателях интимные халатики и не разрешал примерить другие вещи из заказа. Я уже не первый раз сталкиваюсь с его грубость и невежливостью. В других пунктах самовывоза такого никогда не было. В этот пункт больше никогда заказывать не буду. И никому не рекомендую! От всего заказа вынудил отказаться. Настроение полностью испорчено! Здоровье подорвано.
Отличное место! Удобное расположение пункта. В помещении очень чисто. Вежливый и доброжелательный сотрудник, всегда поможет и подскажет, найдёт нужную посылку!
Замечательный пункт, доброжелательные сотрудники, с юмором и высокой скоростью работы)))всегда рада приходить не только за заказами, но и пообщаться на любые темы) процветания вам и оставаться такими же прекрасными людьми, это ныне редкость!
Постоянные очереди, постоянные..какая религия не позволяет нанять дополнительных сотрудников в праздники ..еще и посчитали пакет, хотя я отказалась. Спасибо, неприятно))
+ Расположение пункта выдачи
- Отношение персонала (грубо и бестактно)
1
1
Gregoire
Знаток города 6 уровня
22 августа 2023
Хочу поддержать ребят положительным отзывом.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень вежливый персонал, всегда чисто и аккуратно. Самый приятный ПВЗ из тех, в которых забирал заказы.
Этот пункт расположен немного дальше других, зато здесь работают адекватные люди и у них не бывает очередей. Внутрь зайти всегда приятно, перерывов и выходных не бывает.
Очень нравится именно Ваш пункт выдачи Wildberries.
Благодарю сотрудника Кирилла, за внимательное отношение к клиентам и помощь в решении нестандартных ситуаций