Худшее обслуживание начиная с продавца заканчивая операторами на пунктах выдачи. Еще раз убеждаюсь , что вайлбериз не клиентоориентированный , в этом пункте выдачи работают девушки неприятного характера с очень неприятной внешностью. Летом заказывали книги детские на этот пункт выдачи, девушка оператор с глазами .. которая сначала уронила книжки , а потом кинула на стол. Оказалось, что книжки были еще в липком красном слое, скорее всего при перевозке что-то протекло. Девушка сказала , что не разбирается в этом, протереть не сможет. Нынче та же девушка агрессивно начала обвинять покупателей, что мы не смотрим вещи перед примеркой (спасибо озону , что они такой ерундой не просят заниматься перед примеркой вещей). Заставили выкупить одежду. Все понятно, что очередные заявки на возврат только через суд.
Люди, выбирайте озон, если не хотите столкнуться с заморочками.
Девушка накричала за то что я проверила размер не по ярлычку товара, а по бирке, в итоге что то не сошлось и она заставила меня выкупать, а затем ждать возврат денежных средств. Когда я сказала, что нужно было корректнее информировать, мне ответили «мы что, каждому должны объяснять?». Да, каждому, чтобы не возникало таких ситуаций. Даже я не позволила себе тон повысить, зато работник пвз с радостью на меня вылил всю злость. Это без упоминаний о том, что мне сказали «ну вы же взрослая девушка», даже если я малолетний ребенок, это не повод себя так вести лицу, представляющему компанию. Спасибо, надеюсь, что больше не потребуется пользоваться данным пунктом.
Всегда вежливые сотрудники. Быстрые. Отзывчивые. Особенно девушка-кошка)). Очень мило, когда тебя встречают с улыбкой и кочашьими ушками)). В пункте выдачи чистота. Есть возможность проверить товар.
Данный пункт выдачи открыла для себя недавно. Мне он очень нравится. Здесь и Ozon и Wilderness и Яндекс маркет. Есть примерочная. Всегда чисто, уютно. Девочки на выдаче заказов все как одна профессиональный, вежливы, приветливы. Уверенно рекомендую👍🏻
На мой взгляд самый лучший пункт выдачи. Обслуживание вежливое, быстрое, более двух минут не стояла в очереди ни разу. А еще очень порадовало то, что получить заказ можно в день прихода товара, даже если он пришёл после 17ч. Ранее сталкивалась на Парковом с тем, что, если заказ пришел после 17ч, они не согут выдать его в связи с большой нагрузкой.
2
Александр
Знаток города 10 уровня
29 июня 2024
Когда было две примерочных было удобно щас понаставили стало тесно👎
Постоянно меняется рабочие👎👎