Сегодня 10.12.24 пришла за заказом и сразу обнаружила, что в одном из пакетов положили вместо хайлайтера бальзам для губ, сказала об этом девушке и попросила списать деньги за все, кроме этого неизвестно бальзама. Она списывает за все деньги, а потом говорит «ой», теперь нужно делать возврат. Причем все было под камерами! Спрашивается зачем так делаете, зачем мы проверяем все под камерами, если нельзя сразу вернуть мне деньги, причем списанные не по моей вине. Прошу девушек из пунктов выдачи быть внимательнее! А мне теперь придется «возиться» с этими переписками с продавцом и доказывать свою правоту.