Категорически не советую заказывать на этот ПВЗ! Атмосфера ужасная, каждый раз, когда приходила туда, думала, что попала в какой-то гадюшник!! Работают дети, которые не умеют себя нормально вести, не один раз наблюдала картину как я стою жду чтобы мне выдали товар, а эти школьники сидят в подсобке, матерятся и орут друг на друга. Полный ужас.. в ПВЗ грязно , очереди огромные, места мало .
К счастью, мне не посчастливилось, чтобы мой товар был утерян и прочее, как у многих, кто оставил отзывы, но я не удивлюсь если такое произойдет. Полный бардак !!!
Сам пункт выдачи маленький, сотрудников набрали детей, которые не умеют общаться! У меня был изначально бракованный товар, это я указала сотруднику и соответственно отказ (на что мне было сказано: -А Вы что хотите , чтоб на нас эту сумму повесили!) Но мне как клиенту брак не нужен,эти дети (сотрудники ) стали препираться и ругаться. Прошу внимательнее относиться к подбору сотрудников для работы с клиентами!
Хороший пункт выдачи. Все товары ищут очень быстро, на пункте всегда чистота и порядок. А люди, которые оставляют плохие отзывы им просто лень стоять в очереди. Терпения сотрудникам💜❤️
Самый лучший пункт выдачи! Всегда вежливые сотрудники, работают быстро, на все вопросы ответят. Никогда не было никаких проблем, как пишут недовольные люди. Очень часто вижу таких в очередях, вечно недовольные, злые, хамят и ругаются с сотрудниками, и потом пишут что из плохо обслужили. Терпения сотрудникам!!
Ужасный персонал, сотрудница Алина, девочке на вид 16 лет, позволяет себе разговаривать на повышенных тонах, скорее всего жто происходит от безнаказанности, в след послала, не отдали товар, деньги списали, беспредел полный, на складе как муравьи дети бегают, бардак полный на точке, вот интересно, знает ли владелец, что дети не могут работать по 12 часов.
Хочу поблагодарить Татьяну Тягнирядно за отзывчивость и компетентность. Была путаница с заказом. Она помогла все решить быстро и без проблем . Побольше бы таких работников 👌🏼
Сотрудники не компетентные. Путают товары. Не умеют оформлять возвраты по браку. Попала на приём товара - заказы в прямом смысле сканируют и кидают в кучу. Ужасный пункт. Хрупкие вещи лучше к ним не заказывать и не оплачивать предводительно заказ.
Не компетентные сотрудники, выдают не те товары , которые заказывали, не удивительно, что часто меняются сотрудники. Лица все время недовольные, как будто к ним пришли домой
Отличный пункт выдачи, чистый. вежливые сотрудники, всегда желают хорошего времени суток)))) Товар находят быстро. А самое главное - пункт находится близко к дому)!!!
Очень сильно испортился пункт.Забрать заказ порой невозможно, очередь стоит на улице, постоянно теряют товар,часто в помещении неприятный запах грязными мокрыми тряпками.
Очень долго отдавали заказ(
Работникам на этом пвз по 15-16 лет.Часто меняются сотрудники.Днями не могут найти заказ ,говорят что потеряли товар и говорят придите позже.
Кристина лучший сотрудник!!!! Добрая, ответственная, вежливая, всегда с улыбкой 🥰
1
Анастасия Протасенко
Знаток города 5 уровня
24 июля 2024
Постоянно меняется персонал, и очень часто работают на вид школьники, которые не компетентны во многих вопросах, заказы могут долго искать, что провоцирует большую очередь особенно по вечерам. Справедливости ради могу отметить,что вежливые работники тоже встречаются, но надолго не задерживаются
Для меня и других жителей моего и соседних домов очень удобно расположен. Всегда чисто и вежливое, быстрое обслуживание. Рекомендую на основании личного опыта.
Я не могу оценить данный пункт выдачи, потому что когда пришла забирать заказы на двери висела табличка, на которой было сказано, что пункт закрыт по техническим причинам( нет света) на неограниченное время, а что мне делать с заказами, которые могут лежать на пункте выдачи только две недели. Прошу, почините уже свет
1
3
Георгий В.
Знаток города 2 уровня
22 октября 2023
Люди, будьте внимательны и осторожны. И при заказе товара на этот пункт и при устройстве на работу. Хозяйка этого пункта воплощение невежества, хамит своим постоянным клиентам, абсолютно не отвечает за действия своих сотрудников. Давно заметили, что на именно на этом пункте «текучка» кадров, постоянных работников почти нет, нанимает на работу каких-то школьников, не проводит им обучение, а они, следовательно, косячат.. с нас списали 7 тысяч за те товары, которые мы не выкупили! Сотрудница пункта выдачи говорила о том, что ей компенсировать нечем наш убыток,у нее просто нет таких денег, хотя ее косяк, хозяйка вообще говорила, что у нее пунктов выдачи по улице Беговой «нет.». с нашей стороны были соблюдены все условия пользования торговой площадкой. Пока не пригрозили серьезным разбирательством, то никто и не реагировал. В итоге: сумму за товар вернула сотрудница пункта выдачи из своего личного кармана. Ибо это ее косяк)) мы были постоянными клиентами этого пункта, насмотрелись множество нарушений. Хозяйка пусть скажет спасибо, что мы на все закрывали глаза. Уважаемые покупатели,, будьте осторожны! Если так обращаются с постоянными покупатели с дорогими выкупами, то мне больше нечего добавить. Берегите свое время, деньги и нервы.
Хороший пункт выдачи с вежливыми сотрудниками. Несколько раз получал заказы и дочку отправлял - всегда все в порядке. Можно спокойно проверить товар, с возвратами тоже не было проблем
Полная неразбериха на пункте выдачи.
Работники уходят с работы и просят заменить своих знакомых, которые вообще понятия не имеют как именно нужно работать и что делать. Такое происходит регулярно.
В приложении написано « заказ в пункте выдачи» , пришла на пункт 15 м ждала (технический перерыв) это ладно бываер всякое . Но товар не отдали , не успевают обслужить ))пользуюсь данным маркетплейсом много лет и такое первый раз …по этому сюда заказ больше не сделаю.