Очень испортился пункт выдачи. Могут без предупреждения закрыться на день, хотя могли бы не жадничать, а переодически отказываться от заказов, в связи с переполненностью, чтобы всё успевать. В проходе стоят коробки неразобранные. Заказала невозвратный товар, который мне уже не нужен в связи с нарушением сроков выдачи. Теперь даже отказаться не смогу.((( Пишут, что товар на пункте, а забрать не могу. Закрыто до завтра, хотя в приложении написано, что открыто. Заказала доставку, но и тут пролет. Хоть бы уже закрылись совсем, чем так издеваться над людьми.
Здравствуйте, хочу пожаловаться на сотрудника пункта выдачи вайлдберрис по адресу, МО, Красногорск, Ильинский бульвар,7. Я сегодня 25.04.25 около 9:40 шла мимо, возле входа в пункт выдачи стояла девушка и курила, бычок бросила на траву и ушла внутрь пункта. Я зашла внутрь, сделала ей замечание, она оказалась сотрудником, представилась Вероникой оправдалась тем, что мусорок нет. Ваши сотрудники не должны мусорить и решить вопрос с мусоркой для бычков самостоятельно!
Отвратительно. Пришли за товаром. Но один товар не найден, сказали прийти через час. Пришли через час. Так же не нашли товар, походу и не искали, в итоге простояли час еще там, разбирались. Всем было посрать. Но товар был доставлен , т.е они его отпикали, и куда то убрали,.в итоге сказали сделать отмену. Они типо сделали ее. Но товар так же висит, как доставлен. По итогу ни товара , ни денег не вернули.
Отвратительное поведение девушки, нагло отправляет назад, не хотела принимать поставки от меня, хотя мы являемся постоянными клиентами данного ПВЗ, попросили принять 2 коробки с поставкой FBS, на что получили ответ мне не до ваших коробок я работаю, попросил оставить их на пункте, ответ: мне некуда их ставить. Ответила жалуйтесь начальству. Это было 04.12.2024 ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!
На работу берут сотрудников, которые ничего не умеют. Месяц назад вернула товары, сотрудник ПВЗ неправильно оформила возврат. В итоге ни товаров, ни денег. Руководство ПВЗ решать вопрос не хочет, что подтверждает наплевательское отношение к покупателю.
Девушка не клиентоориентирована !!!! 04.12.2024 ведёт себя наименование, на просьбы и вопросы не отвечает, игнорирует жалобы. Пвз раньше было лучшим, теперь принципиально больше ничего получать через ваше ПВЗ НЕ БУДУ!!!!!
Пункт деградировал. Вместо работы закрывают дверь и пьют кофе. В редкие моменты работы пункта, очереди такие, что начинаются с улицы. Проще в соседний сходить, чем смотреть на этот эмитатор работы
ужасно, уже неделю не могу забрать заказ, верните нормальных работников, а не этих малолеток! Третий раз прихожу, и отправляют домой под предлогом, что перерыв. А на самом деле просто работать не успевают!
Ужасный пункт выдачи! Уже 2 дня не могу получить оплаченные товары. Всё завалено коробками, очереди огромные. Это просто ужас какой-то. А иногда в рабочее время они просто закрывают двери и не обслуживают.
Сам ужасный пункт выдачи не советую туда ничего не заказывать очень долго ждать надо прям час 02:00 ты ждёшь и плюс сотрудники не вообще неадекватно реагируют
Раньше был лучшим пунктом рядом с домом. Но с каждым днем он становится хуже. Заказ по несколько дней ждешь, когда коробки разберут, просто завалы до входной двери. Постоянно меняются сотрудники, новенькие ничего не могут делать быстро. Второй день жду, когда просто разберут коробки и достанут мой товар.
Пункт совсем испортился. Появились две совершенно некомпетентные девицы. Товары теряются, компьютер не работает. Очередь на выдачу. Пошел в кабинку мерить куртку. Предупредил, что померяю. Прихожу - уже списали деньги. Еще и грубят, когда делают замечание.
Данный пункт выдачи открылся недавно, но для меня это лучший пункт на районе. Чисто, уютно, есть примерочная, ремонт свежий, молодой человек за стойкой всегда вежлив, приветлив и терпелив. Как правило очередей нет, всё работает быстро и оперативно.