Wildberries
Открыто до 21:00
Алексин, Дубравная ул., 36А
Как добраться
Автовокзал Алексин
186 м
84 отзыва
10 августа 2024
Здравствуйте . Впервые столкнулся с проблемой возврата в моем любимом пункте выдачи, по ошибочно заказанному товару ( шланг не подходящего диаметра), который я даже не открыл с транспортировкой пленки. На момент возврата девушка разрезала транспортировочную пленку и сообщила мне, что товар грязный ( пыльный), товар был получен вчера и измерить его размер не представлялось возможным в пункте выдачи. Принять его на возврат мне отказали, и сообщили о том, чтобы я сделал заявку, а принят ли его или нет уже неизвестно. Осадок остался не передаваемый, за товар, который я даже не открыл и по какой причине он лежал внутри грязный ( пыльный не по моей вине). Куда его теперь девать мне неизвестно.
3
26 ноября 2024
Заказ курьерской доставкой на 25.11. Он приехал почему-то в этот пункт выдачи и лежит там уже два дня, никакой курьер не забирает и не везёт! Служба поддержки молчит, как получить заказ - неизвестно. Этот пункт очень далеко от необходимого адреса, и нет даже возможности доехать забрать самостоятельно. 3,5 тыс рублей на помойку, ни отменить ни получить заказ невозможно
1
28 июля 2024
Сотрудники хамки, вечно не довольное лицо,обсуждали нас когда мы даже еще не ушли ,после пары отрицательных отзывов в личные сообщения написала еще одна сотрудница и сказала что мы занижаем им рейтинг и начала говорить что мы вообще не правы и так нельзя делать ,больше на этот пункт никогда ничего не закажу.
А начальству советую провести беседу со своими сотрудниками или нанять новых )
3