Очень низкий уровень квалиффикации сотрудников. Не понимают, что делают. Вместо того, чтобы отменить покупку, девушка провела товар, как выдачу. Товар относится к категории невозвратной. Путь решения проблемы: предложили мне упрашивать продавца забрать товар, или самой попробовать продать, или подарить кому-то. Ответственности за свои ошибки нести не собираются.
Очень некомпетентная сотрудница пвз. Швыряет заказы, и вместо того, чтоб остаться на рабочем месте, выходит и курит на улице. Можно брать заказы без оплаты и уходить, берите на заметку👋