Очень нравился этот пункт выдачи, всегда чисто, приятно, отзывчивые сотрудники. Но вчера 01.08.2024 очень сильно испортил впечатление новый сотрудник. У меня было 2 топа, я сказала, что один на возврат, один забираю. Провел возврат, а дальше берет второй топ и начинает его осматривать, как будто хочет сделать возврат, заметив это, я четко и громко говорю «этот я забираю», он услышал меня и сказал «да, хорошо» в итоге берет и делает возврат. На мои возмущения как так, я же сразу сказала и потом повторила вам и вы согласились, он ответил «вы промолчали, теперь только перезаказ» ну как так?! Все понимаю, все могут ошибаться, но в открытую обвинять меня в своей ошибке я считаю максимально некорректно. Ну обучите вы своих сотрудников корректному общению хотя бы, молчу уже про выполнение своих обязанностей
Очень хороший ПВЗ: просторный, чистый, хорошие примерочные, качественное освещение, приятный аромат, конфеты для клиентов. Очень приятные, отзывчивые работники пункта. Илья, Никита, уточнила имена. Стараются помочь в любой ситуации, помогают с тяжёлыми, габаритными товарами. Спасибо большое им. Пункту процветания и хороших клиентов.
В пункте всегда приятно находиться, чисто, уютно.
Но сотрудники не всегда работают быстро. Скапливаются огромные очереди, особенно в часы пик по вечерам. Также нет кондиционера, что делало нахождение в пункте летом настоящим испытанием, словно в парнике находишься.