Wildberries
32 отзыва
13 апреля
Постоянная грязь, отвратительная входная группа, устраивают перерыв когда захотят, хотя в других пунктах, даже если касса не работает, двери открыты и можно узнать причину, в данном пункте сотрудники считают, что могут закрыться, когда им удобно
3
24 февраля
23 февраля, вместо праздничного настроения, столкнулись с отвратительным отношением сотрудников. При попытке вернуть товар, который нам не подошёл (полностью в рамках установленного срока и правил), сотрудники вели себя крайне грубо и надменно. Они не просто отказали в приёме, но и обвинили *нас* в неправильном выборе, даже не пытаясь скрыть своего недовольства и откровенного пренебрежения к клиентам. Поведение персонала было абсолютно непрофессиональным и неприемлемым. Вместо помощи и вежливого обслуживания получили грубости и обвинения в собственной некомпетентности.
Такое отношение к покупателям недопустимо и сильно подрывает репутацию Wildberries. Требую принять меры к сотрудникам данного ПВЗ и улучшить качество обслуживания клиентов.
3
9 ноября 2024
Вечно какие-то заморочки. Чтобы оплатить при получении товара - скачайте приложение, чтобы оформить возврат - скачайте приложение.. Да зачем мне ваше приложение?! Почему я должен его скачивать, если оно мне не надо?! Надоело, сегодня был мой последний заказ. Вопросы не к этому конкретному пункту выдаче, а к организации в целом
3
5
30 декабря 2023
Очень рады, что открылся этот пункт! Да, он очень скромный по размерам, но зато через дорогу от дома) Персонал старается, всегда приветливый! Однажды потеряли вещь, так взяли мой номер и к вечеру отзвонились, что нашли. Да, бывает тесновато от наплыва посетителей , но эти неудобства можно потерпеть)..спасибо)
2
1
29 августа 2024
Решите проблему с персоналом. 1 сотрудник не успевает выполнить работу. Ожидал 40 мин. Товар выдается частями много потерь. Много коробок навалено и мало порядка.
1
14 июля 2024
Прекрасная работница Мария, очень доброжелательная, вежливая, товары выдаёт очень быстро
3
3 апреля
Заказ выдают быстро, персонал вежливый
1
2 декабря 2024
Не далеко от работы видном месте и там работает девушка Мария очень хорошенькая и вежливая
1
1
2 мая 2024
Периодически попадается хамоватый персонал (зависит от смены)
Приносила сюда ОДОБРЕННЫЙ ПРОДАВЦОМ возврат товара по браку и со мной начала спорить сотрудница ПВЗ, утверждая, что брака нет
1
7 мая
Молодцы, быстро, вежливо
1
25 октября 2023
Отличный ПВЗ, всегда всё быстро получаю или сдаю возврат. Сотрудницы всегда приветливые и отзывчивые, работают очень быстро!
1
18 октября 2024
номер 88001007505 не работает!!!!!!! в личном кабинете тянут время и не решают вопросы!!!! Что делать?????
2
27 ноября 2024
Прекрасный пункт выдачи, сотрудники очень вежливые и культурные.
1
2 декабря 2023
Ужасно! Отвратительно! Грязно. Пришла мерить комбинезон, такими темпами чуть не вымыла пол. Коврик грязный! Полубомжи честно говоря! Пока переодевалась испачкалась, неудобно.
3
1
7 июля 2023
Заказала вытяжку для кухни Крона, пришла помятая, даже след остался на ней, не стала забирать, по причине брака, взяли за возврат 300 руб, вы ее испортили, вот сами и платите,
5
5
28 декабря 2022
Рядом с офисом! Очень удобно! Девушки стараются! Спасибо, что открылись! Пункт небольшой, но его наверное и не расширить))) там лион все занял)
3
1
22 ноября 2023
Отвратительно медленное обслуживание. В какой день, в какое время ни приди - очередь, которая двигается оооочень медленно. По человеку в пять минут.
3
1
23 декабря 2023
После того, как несколько раз потеряли товары, не хочется не то, что в этот пвз ходить, вообще вб нет желания пользоваться. Жду возврат денег и удаляю приложение.
4
1
2 марта 2023
Ужас, просто ужас, вещи теряются, приходится ждать по 40 минут
Прихожу оформить возврат, отдаю вещь, но вскоре деньги списываются, потому что забыли сделать статус возврата на сайте. Безответные работники
3
1
19 января 2024
Огромная проходимость места и совершенно не подходящая для этого площадь помещения. Очень тесно, а народу всегда много.
2
1
12 ноября 2024
Грязновато внутри…. Не советую😔
1
3 декабря 2022
В обеденный перерыв очень большие очереди. Две примерочные явно не справляются с наплывом клиентов, для центра города помещение крайне мало!
2
27 ноября 2023
Неплохой онлайн магазин вот только долго ждать заказ пришлось
2
14 августа 2023
Вежливый сотрудники они молодцы в общем.
1
1
30 октября 2022
Очень рада, что открыли этот пункт. Женщины очень приветливые, всегда улыбаются.
3
1
18 июля 2024
Лучший вб
1
27 сентября 2024
Сойдёт
1
22 марта 2023
Отлично работают
1
1
3 августа 2022
Вежливый персонал👍👍
1
26 мая 2023
Работница обняла при встрече, лайк
2
2
17 сентября 2022
Все отлично
1
1
2 февраля 2023
Хорошо
1
1