Вечно какие-то заморочки. Чтобы оплатить при получении товара - скачайте приложение, чтобы оформить возврат - скачайте приложение.. Да зачем мне ваше приложение?! Почему я должен его скачивать, если оно мне не надо?! Надоело, сегодня был мой последний заказ. Вопросы не к этому конкретному пункту выдаче, а к организации в целом
2
1
Анна П.
Знаток города 5 уровня
24 февраля
23 февраля, вместо праздничного настроения, столкнулись с отвратительным отношением сотрудников. При попытке вернуть товар, который нам не подошёл (полностью в рамках установленного срока и правил), сотрудники вели себя крайне грубо и надменно. Они не просто отказали в приёме, но и обвинили *нас* в неправильном выборе, даже не пытаясь скрыть своего недовольства и откровенного пренебрежения к клиентам. Поведение персонала было абсолютно непрофессиональным и неприемлемым. Вместо помощи и вежливого обслуживания получили грубости и обвинения в собственной некомпетентности.
Такое отношение к покупателям недопустимо и сильно подрывает репутацию Wildberries. Требую принять меры к сотрудникам данного ПВЗ и улучшить качество обслуживания клиентов.
Очень рады, что открылся этот пункт! Да, он очень скромный по размерам, но зато через дорогу от дома) Персонал старается, всегда приветливый! Однажды потеряли вещь, так взяли мой номер и к вечеру отзвонились, что нашли. Да, бывает тесновато от наплыва посетителей , но эти неудобства можно потерпеть)..спасибо)