Wildberries
93 отзыва
16 ноября 2024
15 ноября 2024 забирали заказ. Работала молодая женщина. Выдала пришедший товар, я поискала чем вскрыть посылочку - не нашла. Во ВСЕХ ПВЗ в свободном доступе лежат канцелярские ножи. Здесь - нет. Обратилась к работнице: а где у вас канцелярский нож? На что получила странный ответ в довольно грубой форме: откуда я знаю?! Затем достала нож из-под прилавка и подала. Вот что это было???
2
19 февраля
Отвратительная работа курьера Рустама,точнее ее отсутствие,если вам попадется данный курьер,можете забыть о доставке своей посылки.С мнением клиентов не считается,грубит,на встречу не идёт,работает так как ему вздумается...
Пожалуйста, тщательнее набирайте персонал, из-за таких сотрудников у вас пропадут клиенты...
К самому пункту выдачи претензий нет
24 июля 2024
Удержали 100 руб за возврат товара с данного ПВЗ, хотя не удалось 4 раза получить заказанный товар по причине либо закрытия ПВЗ либо огромных очередей. 2 раза супруг отстоял в очереди за этим товаром около часа каждый раз, не дождался своей очереди. 2 раза я пыталась получить, но пункт был закрыт по техническим причинам. Последний раз вчера 23.07.
При этом приложение спокойно давало выбрать этот пункт, хотя у самого пункта огромные проблемы были с заказами. Приходила 4 раза я, не смогла получить товар 4 раза не по свое вине я, и заплатила за это тоже я как клиент. У меня грудной ребенок, которому чуть больше месяца, и я не могу стоять круглосуточно под вашей дверью и ждать когда же наконец мне соизволят выдать мой заказ.
Если у вас проблемы на ПВЗ, то возврат неполученного товара в период, когда у вас были такие огромные проблемы, явно не покупатель должен оплачивать. Закрывайте тогда возможность доставки к вам.
3
7 декабря 2024
Много лет пользовалась этим пунктом и все было замечательно, что случилось за последний год совершенно не понимаю, возможно поменялся владелец. Теперь на постоянной основе имеются данные проблемы: часто меняются сотрудники, сотрудники приводят своих друзей в пункт выдачи, сотрудники работают медленно, не понимают как работать в компьютере из-за чего скапливается длинная очередь, очень частые и длительные перерывы особенно вечером, пункт не работает в какой-то день или даже несколько дней, иногда в выходные закрыт, постоянно перегружен заказами, часто не могут найти заказ.
Приходится ходить в другой дальний пункт, ибо ну просто невозможно сюда заказывать и спокойно получать заказы. Вечные проблемы.
30 августа 2024
Что за бред?! ПВЗ постоянно закрыт. Уважаемые владельцы данного пункта, Вы в порядке? Либо наведите порядок, либо закройтесь😡
Который раз прихожу, то он закрыт в течение всего дня, то приемка (хотя нельзя на так долго закрывать пвз, если я не ошибаюсь, можно делать 4 перерыва по 15 минут), то не работает комп, сегодня вообще было написано пвз закрыто до завтра… Приходтла туда в 14:47
3
5 августа 2024
Пришёл за заказов в данный ПВЗ, работает один сотрудник с его слов первый день, товар не смог выдать, так как не знает, где его искать в этом хаусе,
Всем кто приходил за заказом говорил тоже самое, «приходите завтра».
Я пришёл за оплаченным заказом и он мне нужен сегодня
Ужасный ПВЗ, владелец безответственный , больше сюда ничего заказывать не буду и вам не рекомендую
3
3 сентября 2024
Самый ужасный пвз! Не рекомендую сюда заказывать товары. Пункт перегружен, третий день не удается попасть туда, в 18:00 сотрудник тупо закрывает дверь и никого не пускает! Вроде как владелец по имени Денис, так вот, уважаемый Денис, если у вас нет сотрудников то выходите сами! Или закройте пункт! Достали
1
3
17 января
Не умееют работать, в пвз девушка стояла пикала товар в это время стояли люди ждали, казалось мне что сначала людей отпускать надо!!!!!!!
1
4
11 июля 2024
Работает один очень молодой подросток, который в мыле не может разобрать товар что стоит до потолка в зале. Не успевает ничего, весь мокрый потом пахнет на весь пункт. Понимаю , что мои заказы пришли, но когда получу их вообще не понятно, так как у него нет времени на разбор.
Прикрепила фото после двух дней задержки заказа.
4
2
15 июля 2024
Если говорить о каких-то высоких кретериях, то в общем пункт как пункт ничем выдающимся от любых других не отличающийся. Но вот расположение... Весьма удачное расположение, чистенько-опрятно. Пукт как пункт. Наверно какой и должен быть...
12 июля 2024
Второй день не могу забрать свой оплаченный товар, ПВЗ просто не работает, но товар принимают! Приходят уведомления что товар можно забирать. Раньше это был не плохой ПВЗ, но примерно с месяц, это пока худший!
3
30 августа 2024
Отвратительный пункт пвз,работает молодняк который не может справиться с количеством товара(даже не разложен)кругом одни коробки,пришел на пвз сотрудник материться и говорит что больше не может работать и закрылся
1
2
27 января
Отличное место для всех кто любит Wildberries
7 августа 2024
Не буду ставить единицу, но пожалуйста поговорить с сотрудником
Перерыв в час пик и на час, это сильно
Можно взять три четыре перерыва, но по 15 минут
А не так, что он на час ушел
2
1
13 августа 2023
Очень удобное расположение от дома. Отличный персонал. Быстрое обслуживание, быстрый возврат денег, если что не так. Удобные примерочные. Редко быает очередь, несмотря на большое кол-во посетителей.
2 сентября 2024
Пвз не работает уже 4 день. Приходил в пятницу были закрыты написали что откроются в субботу из за того что много заказов. Пришел в понедельник та же самая проблема
2
1
17 сентября 2023
Спасибо большое Ибрагиму Рамазанову за отличную работу и стопроцентную клиентоориентированность! Осталась очень довольна работой данного пункта, теперь всегда буду забирать покупки только отсюда!
3
6 сентября 2024
работает один раз за пару недель,жуткий беспорядок в товарах,очень мало место из за того что товары не успевают разобрать на складе, вечно теряют товары!ужас какой то 🤬😡
2
1
29 августа 2024
Не могу забрать свой заказ, который уже пришел ,сотрудника постоянно нет на месте. Часть товаров уже 4 день висят в статусе «в пути на пункт выдачи».
1
1
5 сентября 2024
Ужасный бардак, больше недели не могу получить товар. Каждый раз просят придти попозже, а лучше завтра, мы вам точно всё найдём, но так ничего и не нашли.
1
2
26 января 2024
Была несколько раз но понравилось тоже находится рядом с домом но есть ближе совсем рядом а так всё понравилось советую
3
4 сентября 2024
Неделя уже не могу получать свой заказ.То закрыть,то не могут найти.
Не знаю как будет дальше, получили свой заказ или деньги обратно.
1
2
4 марта
Провели оплату раньше, чем я просила и списали деньги по большей цене с карты, тк не было на счёт вб не успела перевести. Не понятно куда торопилась. Переплатила просто так
10 сентября 2024
ужасное место простояла 2 часа в очереди ради школьных бантов и не подошли даже были ужасные,ЗАКРЫВАЙТЕСЬ❗️
1
3
3 августа 2022
Обычный магазин Wildberries удобно расположен и для местных жителей и для гостей приезжающих на своих автомобилях. Понравилось вежливая и обходительное обслуживание менеджера по работе с клиентами, Марии. И в остальном всё чисто и хорошо.
3
31 августа 2024
Второй день не могу получить заказ. Сотрудники не в состоянии рассортировать товары для выдачи.
16 июля 2024
Хорошие, вежливые сотрудники быстро принесли посылку и подсказали по возврату
1
17 июля 2024
Отлично. Удобное расположение и время работы
18 октября 2023
Пункт хороший, сотрудники тоже, но единственный минус, это две раздевалки. Всегда очередь и ждать очень долго приходится. Кто-то спешит и начинает ругаться
1
1
1 марта 2024
Все хорошо, есть только одно, НО девушка сотрудница вечно с не довольным лицом , и ещё иногда хамит, это просто...
3
2
14 ноября 2023
Хороший пункт. Сотрудники вежлевые приятные. Всегда помогут, ответят на вопросы .
3
3 сентября 2024
Невозможно забрать заказы, пункт выдачи всё время закрыт
2
1
4 ноября 2024
Отвратительное место... Продавцы обсуждают клиентов, постоянно путают товар. Отношение хамское, перегруз и не всегда выдают товар
1
2
6 марта 2023
Сотрудники, несмотря на нагрузку и большое количество людей, доброжелательны, чистенько
3
7 июля 2022
Могут быть очереди в час пик, но они быстро рассасываются. Работают четко по графику, вежливые сотрудники. Примерочные в хорошем состоянии
3
12 июня 2023
сотрудница с не довольным лицом швыряет вещи при выдаче товара, как буд то я ее туда посадил работать и заставляю вещи выдавать
4
15 января 2022
Менеджеры данного пункта выдачи справляются на отлично. Всегда приветливы. Очень приятно заходить за своими заказами
4
5 января 2022
Хожу сюда уже как к себе домой😇
Персонал вежливый, доброжелательный быстро все находят и выдают, за пол года только положительные эмоции. Рекомендую
3
29 мая 2024
Самый хороший пункт 💝💝💝
1
2
21 марта 2023
Всегда чисто и порядок.
Хорошее обслуживание.
1 марта 2022
Отвратительно, когда приходишь за заказом, а там у них перерыв… я уважаю своё время и чужое тоже. Но эта организация нет. Почему на сайте нигде не указанно ??? Если хотите перерыв укажите в режиме работы
2
10
28 мая 2024
Быстро приехал заказ
1
1
15 сентября 2021
Сам пункт не большой и вечером много народу бывает , а там всего 2 кабинки для примерки ((
Но очень вежливые менеджеры девушка и мужчина
30 июня 2022
Нареканий нет, все четко и вежливо, как и должно быть везде. Расположен для меня по пути, работают без выходных.
3
7 мая 2023
Всегда получаю там товар, обслуживают нормально, но всегда у них грязно
15 марта 2024
Отличное обслуживание
3
29 декабря 2022
Менеджер (мужчина) очень грубый и некомпетентный. Из-за него в этот пункт больше не пойду.
3
2
1 сентября 2022
Работает по расписанию, поступившие товары выдаются, а больше от этого места ничего и не требуется.
3
31 августа 2022
Удобный пункт, приятные менеджеры, постоянно пользуюсь услугами этого пункта
1
16 марта 2024
Тесновато там.