В целом место неплохое, но некоторые сотрудники грубые, что очень сильно отбивает желание сюда приходить. Получали заказ в 19 часов 07.03.2025 г. Отдавали вещи, от которых отказывались, за перепутанные пакеты выслушали обвинение, что случайная ошибка- "вообще-то расценивается как мошенничество". Далее последовала фраза, цитирую: "я вообще могу сейчас все пробить, и мне насрать, что будет. Свою работу я выполнил и деньги я получу". Даже несмотря на наше извинение, сотрудник говорил таким тоном, что хотелось отказаться от всех заказов. Просьба провести беседу с работником и напомнить, что независимо от настроения нужно помнить, что работаешь с людьми, и отвечать можно спокойнее. Каждый может ошибиться, и это не повод грубить покупателям
Вечно недовольный мужчина сотрудник вызывает неприязнь своим поведением , не здоровается , кидает мешки с недовольным лицом, обсуждает с другими посетителями свои недовольства , высказывая что «наберут вещей и отказываются», а это разве не его работа? Отдавать и принимать товар? Отбивает желание заказывать что то в данный пункт выдачи
Сотрудник Гнездилов постоянно грубит, хамит и повышает голос. Просьба научить ваших сотрудников,которые являются лицом вашей организации вежливо общаться!