Wildberries
68 отзывов
4 апреля
Первый минус это расположение данного пункта выдачи. Ну какой пункт прям у Маршала Терпения. Туда же не доехать. Так вот на днях мне пришлось заказать заказ именно на этом пункте выдачи. Я вышел из дома в Син Сити в 14 часов утра и решил приехать сюда ну всяко успею до закрытия. Но я простоял на Маршала Терпения 6 часов и был у пункта выдачи в 20 00, но пункт уже был закрыт, я не понял прикола, ведь пункт работает до 22, но подумал ладно приеду завтра пораньше. Так вот встал я наследующий день в 6 утра, хотя вернулся домой из пункта в 2 ночи. И приехал к 12 дня в пункт выдачи, опять ехал 6 часов. Но на этот раз он был открыт, я обрадовался, но не надолго. Захожу я туда а запах какой-то неприятный, я не стал обращать внимания, но на полу спал какой-то мужик. Я перешагнул через него и встал в очередь. Стоя в очереди я услышал, как одна женщина ругается с работницей, потому что ей пришли не те кроссовки. Они даже подрались. Но я подумал наверное виновата клиентка, и не придал этому особого значения. Когда пришла моя очередь я показал код. Но мне нагрубили и сказали, что мне нужно ждать, но в грубой форме с матами. Я такой, ну ладно может плохой день у человека. И стал ждать не убирая код. На что мне прилетело по телефону с ноги из-за стойки со славами, я же говорю жди. Ну я убрал телефон. Через секунду услышал зачем вы задерживаете очередь показывайте быстрее код. Пока я доставал телефон с кодом, работница ударила меня по голове. Я все же показал код, но мне сказали что заказа еще нет, хотя по приложению он уже тут. Через пару часов и пару ударов со стороны работницы, выяснилось, что заказ все жее пришел. Но мне принесли не мой заказ, я сказал что это не то, на что мне ответили, что это мои проблемы, и я виноват, что мне принесли другой заказ. Я все же смог добиться того, чтоб мне нашли мой заказ но это заняло часов 5. Закройте пожалуйста этот пункт, а то это хамское отношение, грязное помещение, закрытие вне графика и долгая дорога в 6 часов из Син Сити просто вымораживает. Если этот отзыв не опубликуют, то все проплачено. Люди должны знать что за ужас происходит в этом пункте.
1
3
3 апреля
Добрый день , сегодня был в пункте выдачи . Была большая очередь , решил ладно если пришёл то буду ждать своей очереди. Простоял я значит 30 мин . Кто выдавал это было видеть . Человек сразу хамит хамоватый человек и сразу грубо отвечает что надо . После показа кода начала грубить что у неё не читаеться код . Я решил показать ещё но она взяла и пнула меня по жопе . А от такого ошалел и в ответ тоже дал только Кулаком по лицу . Если женщина бьет это значит что она спарринг партнёр . Ну после моей ответки Пвз закрыли на день так как кто выдавал заказы лежала в отключке . Ставлю такой отзыв ток потом что плохой сотрудник
2
4
19 декабря 2024
Очень много плохих впечатлений
Пришел за заказом вечером, выяснилось, что большая очередь, у работников не функционировали сканеры, а сами работники передвигались очень медленно. Вдобавок ко всему было ужасное состояние пола, а заказ выдали с поврежденной коробкой, единственный раз сюда пришел и максимально неприятные впечатления
1
1
20 декабря 2024
Пришел за заказом в 12 дня , а тут дверь закрыта .
В 16:00 тоже , уведомление никаких не получал. Поддержка ВБ сама не знает почему закрыто .
Народу у двери собралось и никто ничего не знает почему всех встречает закрытая дверь. Хорошо хоть недалеко Леруа , купил там все что надо было
1
13 декабря 2024
Пункт отвратительный.. постоянные очереди.. сегодня приехали в рабочее время 12:12, пункт закрыт, никакой таблички нет..
Дополняю отзыв , сегодня 13.12 простояла на морозе с 13:00 до 13:25, вместе со мной стояли 2 курьера Деливери.. пункт закрыт, никаких табличек о перерыве нет
2
13 декабря 2024
И снова пришли к закрытым дверям... Никаких оповещений в приложении и объявлений на пвз нет и не было. И все бы ничего, если бы пришедшие вещи не нужны были сегодня! В предыдущий заказ лоферы так и не нашли на этом пункте... Вечный бардак у девочек. Больше не стану заказывать на данную точку.
4
6 мая
Все что написано ниже этого отзыва полный бред не адекватные люди просто пишут , пункт хороший, не кто не кого не бьет, приятные работники всегда все быстро, товары выдают нужные, чисто
1
16 декабря 2024
Благодаря постоянному закрытию пункта выдачи не смогла вовремя получить заказ,т.к. несколько раз натыкалась на закрытие двери в рабочее время пункта выдачи, из-за чего с меня списали стоимость обратного возврата. Спасибо (((
3
28 марта
Очень удобно пользоваться, рядом с работой. Все приходит быстро. Забираем в первой половине дня, никаких очередей нет.
29 сентября 2024
Не оповещают покупателей заранее о том, что пвз временно закрыто, указано работает с 10:00, простояла до 10:40, написала в поддержку, в 11:32 прислали сообщение в приложение, что пвз «временно закрыт», почему не сделать этого сразу, руководители должны контролировать работу пункта выдачи, очень много людей простояли это время за зря, под дождём, отвратительное отношение к покупателю!
По мимо этого, сотрудники как сонные мухи, очень долго ищут товар, постоянно его теряют, не справляйтесь с пвз, значит закрывайте его.
7
13 декабря 2024
То очередь до самого выхода, то просто дверь закрыта и нет никого внутри. Заказы найти не могут, предлагают отменить. Самое длительное ожидание получения посылки из всех офисов wb в округе.
3
20 декабря 2024
Гигантские очереди, все завалено, товары не находят, говорят делать отказ. Закрыт посреди дня как само собой разумеющееся. Две звёзды только в память о былых временах.
9 октября 2024
Раньше был отличный пункт, работали хорошие девочки, которые быстро выполняли свою работу. Сейчас как не придешь ничего не могут найти, ждешь по часу или вообще говорят, что нужно отменить, так как не могут ничего найти. Если сотрудники такие не внимательные, сделайте для них удобный склад, чтобы сразу было видно где какой номер лежит!
6
29 декабря 2024
Пришла на Валберис штрихкоду не сканируют по номеру телефона и по цифрам под штрихкоду а потом сказали что код просрочен по итогу так и не забрала заказ
1
26 мая
Постоянно заказываю на этот пунк выдачи ,девушки приятные работают ,всегда все быстро
14 января
Один из лучших пвз, сотрудники быстро обслуживают
Сам паз чистый
Все супер
1
1
1 октября 2024
Уважаемое руководство, прекратите издеваться над своими сотрудниками и вашими клиентами! Уже несколько дней не можем получить заказ, то перерыв, то программа не работает, то с друзьями "тусят",то приезжает товар, а они физически не могут его разобрать и тупо словесно закрывают пункт! уже просто невозможно
2
11 декабря 2024
Сотрудник болтала по телефону во время выдачи заказа (разговор был явно не касающийся работы), из-за чего не слышала меня с первого раза
27 августа 2024
Отвратительный сервис. Постоянная задержка заказов, хотя они у них стоят пол дня. Коробки в 8 вечера даже не начинают разбирать. И это не единичный случай.Зато девушка сидит в телефоне,
5
3
4 января
Там работают отличные ребята, всегда приветливые
1
10 января
Очень хороший пункт. Всегда угощают конфетками
12 октября 2024
Был хороший пункт выдачи, но сейчас это ведро. Коробки горой стоят, хорошо то что щас нету кофешки а то было не пройти не проехать, очередья были!!!
2
3 августа 2024
В этом пункте выдачи всегда быстро, чисто и вежливо спасибо ребятам за обслуживание
1
2
2 августа 2024
Прекрасный пункт выдачи. Никогда у меня не было с персоналом проблем, всегда вежливы и дружелюбны. Очереди бывают в часы пик, когда все возвращаются с работы. Днем приходила много раз, никого вообще.
Единственное, вместо кофейни, лучше бы добавили примерочные, быстрее бы процесс примерок шел.
1
1
27 апреля
Девушки быстро работают, всегда вежливые.
7 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, очень удобно.
17 октября 2024
Вечные перерывы. Заказ доставили в этот пункт днем, вечером прихожу его забрать, он ещё в коробке, но при этом в приложении отображается код для того чтобы его забрать.
Сотрудники очень очень медленно работают, гадюшник полнейшний. Подойдите завтра подойдите завтра.
Мамочки с детьми свою ерунду заказывают.
Вечные перерывы по «15 минут»
1
17 апреля
Пришел забрать заказ и заставили 30 минут ждать на улице
1
21 сентября 2023
По началу все было хорошо. Но потом появились сотрудники которые не умеют делать свою работу. Заказы на пункте выдачи приезжают во время но к сожалению их не разбирают идет вечная теперь задержка. То вообще заказ поступит на пункт выдачи а они его случайно отправят в другой. Вообщем не советую сюда делать заказы.
4
2
1 апреля 2024
Сложно было найти этот пункт выдачи, яндекс карты показывало совсем другую точку. За это минус звезду, персонал вежлив и приветлив.
2
3 апреля
Не понравилось очень сильно не понравилось.
Расположение не очень, чистота тоже. Не понравилось
1
2 июля 2024
Вадим, хорошо общался, во всем помог
Просто молодец ( если что мальчик с рыжими волосами )
2
5 февраля
лучший пвз, все быстро и четко!!!
хорошие ребята работают там
1
3 апреля
Постоянно скандалы, плохой сервис
1
1
19 декабря 2024
Это просто ужас, прождала 30 минут в очереди, теперь ждать чтобы отметили что забираю товар, ужасно долго, больше не приду!!
11 марта 2024
Хороший пвз, где еще принимают поставки по системе маркетплейс (fbs). Милые девушки работают
3
5 апреля
Продавцы грубые и поменяли мой заказ
1
2 августа 2024
Персонал вежливый
Чистота
Примерочных маловато)
2
1
3 августа 2024
Хороший пункт выдачи, удобный,быстрое обслуживание.
1
1
22 сентября 2024
Сотрудники очень хорошо и быстро работают.
24 декабря 2023
Удобная точка в обслуживание , отличные работники , рада заходить на эту точку 😁
2
2
26 декабря 2023
огромные очереди, все время теряют товар, ничего не могут найти, множество коробок в проходах, не вежливые сотрудники, не понятно(((
5
1
13 января 2024
Работают быстро и оперативно. Ребята работают доброжелательные.
1
4 января 2024
Ужасный пункт выдачи , очереди , постоянные задержки товаров, сотрудники то теряют товары , то не знают где , просто жесть.
4
1
15 сентября 2024
В воскресенье в 12:00 пункт выдачи закрыт уже более 25 минут
1
1
28 июля 2024
Хороший пункт выдачи. Рядом. Персонал хороший, отзывчивый, доброжелательный.
1
23 декабря 2023
Постоянные огромные очереди... Девушки как-будто бы не двигаются,очень долго приходится стоять в очереди
4
1
16 августа 2024
Были очень любезны, дали второй пакет, благодарен вам❤️
1
18 марта 2024
Хороший пункт и хорошие сотрудники. К ним по человечески и они помогут с улыбкой)
1
28 мая
отличный пвз!!