Wildberries
62 отзыва
23 декабря 2024
Добрый вечер. 23.12.24 приблизительно в 18,30-19.00 после посещения пункта выдачи по адресу ул. Красноярская 1к1 хочу написать жалобу на сотрудников пункта выдачи, которые вели себя агрессивно отказались предоставить полную информацию по основаниям отказа в приемке возврата товара, ссылаясь на то что габариты товара они определяют на глаз и свои ощущения, хотя я уверена что информация о габаритном товаре должна быть отмечена в карточке товара. Тем более что продавец в переписке указал что товар крупногабаритным не является и приёмщик пункта выдачи вводит нас в заблуждение. После просьбы назвать свою фамилию сотрудники пункта выдачи, стали вести себя грубо и агрессивно, выгоняли выражались нецензурной бранью угрожали физической расправой. Пришлось вызвать сотрудников полиции. Разберитесь пожалуйста в ситуации, считаю действия сотрудников приемки недопустимыми и некомпетентными так как им ничто не угрожало и их никто не оскорблял.
1
2
28 ноября 2024
Хороший пункт, достаточно чисто и вообще всего достаточно и примерочных и пространства)))
2
24 ноября 2024
Хороший небольшой пункт. Всегда чисто, отзывчивый персонал. Три примерочные кабинки.
1
26 марта
Хороший пункт. Персонал хороший. Обслуживают быстро. В помещение чисто порядок.
1
20 октября 2024
Пункт нормальный, не нравится специфика wb, не разбивают заказ. Например, в озоне можно часть заказа забрать, а остальное в другой раз, когда не себе заказываю и надо мерить. Очень громко оре́т робот при прие́мке заказа, на всю владимирскую, можно же убавить звук.
18 декабря 2024
Нормальное отделение.Проблем не было и сотрудники вежливые,особенно Юлия.
15 февраля 2024
Сегодня в три часа дня выдавал заказ молодой человек. Вел себя по-хамски и некрасиво по отношению к покупателям. В остальном пункт выдачи неплохой: всегда чисто и все остальные сотрудники (кроме того, который был сегодня!) довольно вежливые. Из-за такого поведения со стороны работников забирать товары с этого пункта выдачи, да и в целом пользоваться платформой Wildberries нет никакого желания.
2
2
17 декабря 2022
Удобный офис Валдберрис, чисто и уютно. Много цветов. Консультант Елена очень приятная женщина, доброжелательная и интересная собеседница. Свою работу знает и делает хорошо )
5
15 мая 2023
Очень хорошее обслуживание сотрудника Елены, была тоже хорошая девочка Валерия. Жалко уволилась. В пункте сделали ремонт. Стало уютнее, есть пожелание повесить большое зеркало.дополнительно около кабинки.
5
10 декабря 2022
Это однозначно один из лучших пунктов выдачи! Приветливый и доброжелательный персонал. Подскажут что делать если возникают вопросы по доставке. Всегда чисто. Много живых цветов. Даже Конфетки-мини в вазочке стоят. Пока мамы-папы примеряют полученный товар рядом с примерочными для малышей стоит столик со стутьчиком, есть карандаши и бумага для рисования и коротания времени)
3
2
24 января 2024
Хороший пункт, есть две примерочных, рядом с домом, сотрудники шустрые, рекомендую
2
23 января 2023
Просторно, чисто. Персонал хороший. Очередь редко когда бывает, поэтому получение товара происходит быстро . Мне здесь нравится.
3
1
15 января 2024
Именно в этом пункте выдачи прислали мне разбитый товар и я заплатил 100р за возврат на тот момент возврат по браку не работал WB "тестировал эту функцию". Именно в этом пункте выдачи мне выдали вещь другого размера и фирмы, обнаружил дома, в возврате мне отказали так как "не нашли брака". Именно в этом пункте выдачи мне прислали рваную вещь и работник меня уговаривал не отказыватся от вещи и просто зашить её, я отказался и заплатил 100р за возврат. К чему я это говорю? Приёмка товара в этом пункте выдачи без осмотра на качество и актуальность и все эти проблемы ложатся на покупателя. Выводы делаете сами. И ещё, там частенько закрыто и висит табличка перерыв 15 мин.
5
21 мая 2024
Быстро , удобная локация . Есть где поставить машину . Сотрудники всегда доброжелательные .
3
18 октября 2023
Для меня супер рядом, во дворе . в остальном среднечёк, как везде . особовыдающегося сказать нечего
4
9 октября 2023
Хороший пункт выдачи, Павел молодец! быстро меня обслужил, помог разобраться с товаром
2
1 ноября 2023
Удобно. Персонал приветливый. Исполняет всё чётко и быстро
3
24 июня 2023
Отличный пункт, доброжелательные и ответственные сотрудники. Всем рекомендую.
1
1
19 января 2024
Странно что в программе показывает что пункт выдачи работает до 22.00 а тут показывает что до 21.00
2
2
15 июня 2022
Очень красивый пункт,всегда чисто, спокойно, Менеджер Елена приятная, доброжелательная,внимательна к клиентам.
4
9 июня 2023
Было б 0 я поставил 0. Пришёл на пунк за вещами в 17.30, дверь закрыта. Висит бумажка, перерыв до 17.45. Так я опаздываю не мог ждать 15 минут. Для меня они очень большую роль играют
2
8
25 февраля 2023
Нравиться что там просторно. Мерить вещи не толкаясь. Чисто и сотрудники хорошие
3
4 марта 2023
Был 4 февраля в 11 часов полы ужасно грязные, на мое замечание девушка взяла грязную тряпку, растерла видимую грязь по полу и поставила тряпку к стене, девочки молодцы конечно но очень грязно
6
26 марта 2024
Удобно что рядом, чисто, уютно
3
18 апреля 2024
Все отлично чистота и уют
3
19 февраля 2022
Всегда вежливый персонал, каждый раз чистые полы, скамейки и зеркала, пришла во время перерыва было написано 5 минут, стояла максимум 3, всегда помогают в каких то вопросах, очереди не долгие и редко бывают
жаль что все еще не повесили вывеску для этого пункта, многие о нем не знают.
3
24 марта 2023
Отличный персонал. Выдают быстро, чётко и внимательно.
3
1
18 декабря 2021
17 декабря пришел заказ,я пришел на Красноярскую дом 1 кор.1 в 11-00 дверь была закрыта,стоял на улице около часа....ждал!...тишина...ушел домой,пришел через два часа!!!ВСЕ ЗАКРЫТО!!!!!18 декабря в приложении пришло сообщение:Ваш товар прибыл.Приходите забирайте!
Пришел!Опять все закрыто,света в помещении через окна не видно,следов на снегу перед входом не видно что кто нибудь туда заходил!!!!Вот такой вот пункт выдачи товара на Красноярской!Зделал возврат товара!!!!!
3
4
16 февраля 2022
5 звёзд авансом, потому что в этот пункт выдачи половина моего заказа идёт уже 10 дней.
Сам пункт аккуратный, есть 2 примерочные.
КАК НАЙТИ: со стороны Красноярской 3к2 заходим в ворота и сразу налево: там видим ступеньки. Нам туда))
Вывеску не видно, поэтому пишу подробно.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ СПУСТЯ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ
Никогда не попадала, чтобы было закрыто. Вежливые работники, приходит быстро.
Единственное, женщина, которая пробивиет через телефон, постоянно спрашивает у КЛИЕНТА, прошла ли оплата, у нее в приложении не всегда видно) Я то честная, но кто-то может и соврать...
П.с. оплата всегда проходит
3
29 марта 2023
Все очень хорошо. Оперативно обслуживают, вежливы.
3
5 августа 2024
Приветливый персонал.
2
16 сентября 2023
Пункт хороший мне нравится то что находится прямо перед домом
1
24 мая 2024
Быстро, народу никогда нет.
3
21 января 2022
Очень часто заказываю в этот пункт выдачи. Всегда чисто, вежливый персонал. Товар всегда целый.
3
22 мая 2023
Удобно и быстро, есть примерка.
Чисто.
1
16 февраля 2024
Чисто, быстро,вежливо
2
11 мая 2024
Отличный пункт выдачи 👍
4
9 мая 2023
Очень чистый, с отличным персоналом пункт!
3
26 апреля 2022
Хороший пункт выдачи. Всё быстро, чётко, вежливо. Пользуемся регулярно.
4
25 февраля 2024
Удобно. Прям во дворе.
2
18 декабря 2021
Уже несколько раз за неделю, приходя в этот пвз, оказываюсь у закрытой двери!! Как вообще работает этот пункт выдачи? Можно стоять 30 минут и все равно никто не открывает! Не заказывайте сюда товар!
1
6
12 мая 2023
Хороший пункт выдачи. Внимательные сотрудники.
3
1
18 марта 2024
Очень хороший магазин
3
1
29 декабря 2021
Пришла сделать возврат сегодня, дверь заперта никого нет! Стою уже 30 минут и бестолку!!! Этот ПВЗ просто жесть!!! Всегда никого нет и дверь заперта!!!
5
20 мая 2022
Отличный пункт выдачи,- чистый,просторный,всегда свободно
3
7 июня 2023
вежливые сотрудники. быстро.
1
11 апреля 2024
Отлично
4
4 марта 2024
Как ни приду- постоянно у них перерыв на 10-15 минут
2
16 февраля 2022
Вежливый персонал. Все быстро. 2 примерочные. 👍
4
23 января 2023
Хороший и удобный пункт
1