Пунк выдачи расположен удобно, но сотрудники, которые там работают к сожалению - ужас.
Хожу туда регулярно, недавно работали молодые парень с девушкой - все было быстро и чётко. Сейчас работают другие - медленно, найти ничего не могут. Возвраты проверяют по 10 минут. Я все понимаю, но когда очередь из 10 человек, а сотрудник проверяет 50 вещей возврата, рассматривая каждую это нонсенс.
В воскресенье 11/05/2025 работала не вполне компетентный сотрудник, делал всё очень медленно, каждый вопрос ставил в тупик, всё было впервой и приходилось каждые 5 минут звонить старшей. Выдача одному человеку превращается в квест на полчаса.
Заказала ребенку подарок из другого города на День Рождения. Заказ пришел на пункт WB, Москва, Нахимовский Проспект 46, о чем мне пришло сообщение. Ребенок пошел забирать подарок, а они его ПОТЕРЯЛИ. Это как вообще возможно? Потерять за несколько часов.
очень медленное обслуживание, до этого были другие сотрудники, молодые парень с девушкой, все было быстро слажено четко, сейчас же ни в какие рамки, буду менять пункт выдачи
Студент
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2024
Среднечок.
Летом было ничо. Зимой, конечно, жутко. Навалы товаров, уставшие ворчливые сотрудники. Вчера пришла в ПВЗ, там заклинило дверь. Причём дверь была сломана почти сразу после установки, видимо. Ещё осенью на ней появилась табличка "не хлопайте дверью!". На мой вопрос, а не легче ли починить доводчик, получила ответ "я не знаю, кто такой этои ваш доводчик". Ну не знаете и не знаете, слушайте хлопки дверью...
Но к сотрудникам нет претензий. Это все наемный люд. Владелец ПВЗ заказал бы что в него и попробовал примерить в залитых примерочных с грязными ковриками.
Да, много можно говорить про то, что покупатели сами хороши. Но почему-то ПВЗ вайлдберрис такие всегда, а вот главный конкурент умудряется поддерживать чистоту в своих ПВЗ. Так что я думаю, это отношение к потребителю и экономия сказываются.
Ищут сотрудника.
Ужасный пункт выдачи! Наверное номер 1 у нас на районе по медленному обслуживанию, свалке при входе и недоброжелательных сотрудников.
Отстоять в очереди 20 минут и уйти ни с чем - это норма. Не смогли найти ваш товар на складе - тоже ок.
Надеюсь, что смогу забрать свой заказ в скором времени и больше никогда в этот пвз ничего заказывать не буду!
Ужасный пункт выдачи! Самый , наверное, худший!!! Бардак, помойка, помещение мизерное! Иногда приходится по несколько раз ходить, что бы получить заказ, потому что не могут найти товар, который заказываешь! Больше никогда ничего не закажу в этот пункт выдачи!!!
Надежда
Знаток города 5 уровня
31 января
Вполне нормальный пункт выдачи. Да, бывает сотрудники долго ищут посылку, но всегда находят, что радует.
Светлана Андреевна
Знаток города 22 уровня
8 января
Маленький, грязненький, но расположен очень удобно и практически никогда нет очередей