Пунк выдачи расположен удобно, но сотрудники, которые там работают к сожалению - ужас.
Хожу туда регулярно, недавно работали молодые парень с девушкой - все было быстро и чётко. Сейчас работают другие - медленно, найти ничего не могут. Возвраты проверяют по 10 минут. Я все понимаю, но когда очередь из 10 человек, а сотрудник проверяет 50 вещей возврата, рассматривая каждую это нонсенс.
В воскресенье 11/05/2025 работала не вполне компетентный сотрудник, делал всё очень медленно, каждый вопрос ставил в тупик, всё было впервой и приходилось каждые 5 минут звонить старшей. Выдача одному человеку превращается в квест на полчаса.
Заказала ребенку подарок из другого города на День Рождения. Заказ пришел на пункт WB, Москва, Нахимовский Проспект 46, о чем мне пришло сообщение. Ребенок пошел забирать подарок, а они его ПОТЕРЯЛИ. Это как вообще возможно? Потерять за несколько часов.