Wildberries
23 отзыва
30 апреля
Заказала 5 джинсовых курток. При получении осмотрела их ( брака не было) и пошла в примерочную мерить. Выбрала одну подходящую куртку, остальные отдала на возврат. Сотрудница стала осматривать каждую куртку, практически через лупу. И на одной куртке разглядела непрокрашенную темную нить размером в 1 мм. Стала ковырять ее ножницами, ногтями и потом заявила мне, что это брак и я должна ее выкупить. Что за бред? Выдайте этой сотруднице еще и микроскоп, вдруг что-то пропустила! И вообще, причем тут я , почему я должна выкупать. Это даже не брак, если бы она мне подошла по размеру, я бы взяла ее и даже не заметила бы эту ниточку. После долгих разговоров и звонка сотрудницы , видимо руководству, куртку она забрала. За много лет покупок на WB первый раз с таким сотрудником столкнулась. Из-за одной сотрудницы остался очень неприятный осадок в целом к WB. Никому не рекомендую этот пункт выдачи. Тем более огромная очередь была.
31 января
Отвратительный пвз.
Уже ни раз слышала ситуацию как они после примерки заставляют людей выкупать товар, объясняя это тем, что якобы брак на товаре.
Такая же ситуация произошла со мной. Я заказала обувь, осмотрела ее, но не придала значения этим дефектам (на фото). Оказывается, это брак, как меня потом уверяли. Понятно дело что я не могла испортить обувь в примерочной, тут прям видно что это ямка от хранения. Но мне сказали что этот товар у меня не примут и заставили его выкупить. Сказали что сейчас я выкупаю, а потом по решению продавца, они делают мне возврат. Продавец мне написал что я могу отнести этот товар в пвз на возврат, но пвз отказывается мне делать возврат все равно. Будьте осторожны. ⚠️
2
1
28 декабря 2024
Добрый день! Честно уже надоел этот хаус каждый день одно и тоже! Как не зайду людей просто толпами стоят сегодня 28.12.24 зашёл забрать заказ утром людей очень много провёл там 30 минут чтобы забрать заказ на слова можно ли как-то быстрее в ответ услышали девочки уже ищут 📦 в ответ я говорю что нужно укладывать посылки по ячейкам сразу они хранить их в ящиках
Ну и что я услышал 🤣
А вы что-то теряете ?
Конечно теряю! Время самое дорогое что есть у нас! Ну и мне ответили заказывайте в другое место
2
3
15 февраля
Хороший пункт выдачи. Жаль что многие путают пункт выдачи и магазин, сами же люди не смотрят и не проверяют товары, потом негатив льют на сотрудников. Сотрудники в этом пункте всегда напоминают каждому чтобы проверяли товары, приветливые, добрые, отзывчивые, всегда во всем помогают.
1
29 января
Ужасный сервис, заказала мужу обувь примерил не подошли по размеру хотели вернуть, так как даже не выходили из пункта выдачи, а сотрудник нашел какой то брак в виде развода списал деньги и сказала оформлять брак! Моему возмущение нет предела ужасное обслуживание!
3
1
2 февраля
Есть смена девочек которые грубят. Если вещь не подошла заставляют выкупать товар. Якобы нитки торчат. Хотя уже товар изначально был таким. Очень долгое обслуживание. Совет администрации ПВЗ сменить сотрудников либо провести беседу.
1
13 июня 2024
Зашла сегодня забрать свои посылки, пошла переодеваться в примерочную. Обычно деньги всегда списывались с вб кошелька, но сегодня я не успела перекинуть туда деньги, хотела до ухода закинуть. Так девушка списала все деньги, до того, как я вышла из примерочной, хотя было достаточно вещей, которые мне не понравились и я хотела бы вернуть)))) На вопрос: «зачем?» я получила ответ: «ну деньги вернутся в течение 2-ух недель». Извините меня, подождать мне, конечно, не трудно, да и деньги обычно возвращают быстро, но ***** списывать деньги до того, как человек вышел из примерочной, не зная, что он собирается сделать возврат?)
5
4
1 июня 2024
Пункт выдачи суперский, всё красиво, опрятно и чисто, сотрудники работают на ура выдают всё быстро и хорошо всегда вежливое обслуживание
4
1
27 октября 2024
Хороший пункт выдачи, просторный чистый.Красивый ремонт.Всегда оперативно и быстро выдают заказы.
3
2
24 мая 2024
Очень вежливые приветливые сотрудники, светлое чистенькое помещение, быстро обслужили, молодцы супер 👍👏✌️👋💕❤️😘
3
1
20 сентября 2024
Хороший пункт выдачи, чисто приятно находится, вежливый персонал бесплатные пакеты
1
2
21 января
Отличный ПВЗ, сотрудники вежливые и улыбчивые )
1
17 апреля 2024
Здорово что открылись, рядом с домом, очень удобно. Светлый красивый просторный пункт выдачи.
3
30 мая 2024
Пункт выдачи очень хороший, удобный. Рабочий персонал вежливый. Спасибо вам за хорошее обслуживание
2
24 мая 2024
Самый крутой пункт выдачи. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал, много парковочных мест.
2
1
8 июня 2024
Хорошие сотрудники, вежливые подскажут что да как! МОЛОДЦЫ
2
1
25 ноября 2024
Сотрудники просто супер
1
9 августа 2024
Очень долгое обслуживание , всегда очереди
2
2
8 мая 2024
Просторно, вежливый персонал
3
21 мая 2024
Хорошее местоположение, около дома
3
16 апреля 2024
Всегда очень вежливые сотрудники
3
29 сентября 2024
Имба
1
26 апреля 2024
Супер!
3