Был в этом ПВЗ не однократно. Новый, потому все выглядело круто. Считал одним из лучших. Но это когда зашёл получил и ушел. Если возникают вопросы, то решать их там никто не хочет, персонал ужасный, совсем не располагает к себе, будто пришел к ним домой. Сидит много молодежи и просто болтают друг с другом, втыкают в телефон. Был пару раз, что приходишь а они громко обсуждают кого то из клиентов. "Да мне пофигу что она поставит!", сказала одна из девушек. Так же был неоднократно случай что на стороне ВБ была явная проблема, когда выдает, что QR код не действительный, никаких рекомендаций не дают и просто посылают, по этому же коду все таки с 4 попытки удалось получить товар, но как со мной общались надо было слышать. Лучше буду заказывать в другой ПВЗ, не рекомендую этот
Отличный пункт выдачи! Писала я год назад! Ужасное, хамское отношение, сборище молодых людей поджидающие своих подруг с работы. Разговаривать их не научили, как собаченки скалятся, тявкают и откровенно высмеивают прямо в присутствии клиентов. Интересно почему у собственника не возникает резонного интереса послушать как и о чём они разговаривают. Лично я, моя семья, родня, друзья и даже соседи больше не посещаем этот пвз. Но! Помещение просторное, даже при большой загруженности места хватает всём.
Отказываются принимать возвратный товар. Хамят и обвиняют в том, что вещь ношена. Хотя забрали 4.05 вечером, вернуть пришли 5.05 днём. Все бирки на месте, одежда не стиралась и не гладилась. И уж тем более не носилась. Выдавайки, то ли в силу возраста, то ли в силу воспитания, не умеют извиняться и урегулировать конфликты. О репутации там никто не задумывается. Завтра уйдут в соседний пвз работать, если тут дела не очень пойдут, в том числе по их вине.
Добрый день!
До меня дошла информация,о том что сотрудники пвз обсуждают личную жизнь покупателей!
Я все прекрасно понимаю,тем более женский коллектив,но девочки ,если обсуждаете ,то позаботьтесь чтоб это оставалось между вами ,а не доходило до покупателя!
Хорошего дня!
Хороший пвз , чисто , быстро обслуживают , хорошие сотрудники в Пункте выдачи заказов, удобное расположение , рядом 3 школы , много заказываем в этом пвз и всё нравится
А что нормальные сотрудники кончились? Абсолютно хамское поведение аля подростки на лавке, клиентоориентированности ноль, разговаривать не умеют, сидят обсуждают не в лучшем свете клиентов при других клиентах, отнекиваются от своих же слов.
Руководителю совет - замените сотрудников, а то даже возвращаться в такой пвз желания нет.
Замечательный пвз, просторно, можно зайти с коляской, удобно для мамочек. Девочки все приветливые, шустрые. Удобные примерочные, очередь тебя не видит, хотя и очередей особо нет.
Новый пунк выдачи товара,помещение большое,чистота и простор.Операторы на выдаче вежливые,приятно заходить для получения отправлений,в общем все прекрасно!