Отличный пункт, хорошие сотрудники, быстрое обслуживание, в пункте всегда чисто,Екатерина всегда помогает и подсказывает, спасибо большое, процветания вашему пункту.
Заказала товар, он пришёл на пункт выдачи, но сотрудник не смог его найти и просто отменили, при этом отвечал в таком духе, а что я должен сделать.
На мой взгляд должен был искать, а не отпускать других клиентов.
Новый сотрудник, которому не было проведено должное обучение.
Ранее таких проблем не было.
Ситуация произошла 19.02.2025 в 18:00.
Прошу провести проверку.
Отправляю заказы на пункт выдачи Самара 6-я просека 149, буду отправлять в другой пункт, сегодня работала сотрудница откровенное хамло, хамка высшей гильдии, вот из-за таких сотрудников этот пункт будет терять своих клиентов. Вечно с недовольным лицом, грубит, ей не нравится, что приходит много заказов на одного человека, это как понимать? Короче гнать таких надо, это её работа, а она делает всё, что бы этот пункт обходили стороной
Обратившись в данный пункт выдачи к менеджеру за помощью с заказом - осталась крайне не довольна обслуживанием . Сотрудник отказал в помощи поиска моего заказа . Общался не неуважительно. На мой взгляд , юноше не было даже 16 лет . А это говорит о том , что в пункты выдачи товара нанимают сотрудников «по объявлению» , без обучения , не взирая на возраст и интеллектуальную составляющую .
Быстрое, вежливое обслуживание! Вообще нет вопросов к персоналу, очень душевный пункт. Заметила, что что за последний год сменили коврики в примерочных на новые.